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管理始于了解
作者：宁欢 来源：《班级科学管理案例精选》 责任编辑：Gangan 2024-12-13 人已围观
正如法国教育家卢梭所说：“你必须好好地了解了你的学生之后，才能对他说第一句话……”教育作为一种双边活动，不仅有教师的教，也有学生的学。有效的班级管理需要师生有效的交流，了解学生的重要性是不言而喻的。一方面，了解学生是管理和教育学生的基础，另一方面，了解学生有利于良好师生关系的建立。
对学生的了解可以从学生的身体状况、学习状况、品德状况、家庭状况和学生个人的成长历程等方面进行。要了解学生，教师就必须掌握一些了解学生的方法。常见的方法有档案袋分析法、个案研究法以及观察法等。在实际的运用中，我认为比较实用的方法有问卷调查、家访、QQ签名解密以及简评分析。
一、问卷调查
问卷调查是一种能够快速获取学生信息的方法，在刚接班的时候需要收集学生的个人信息，接班后需要了解学生的情况时，使用问卷调查可以迅速地帮助我们获取我们所想要了解的信息。传统的问卷调查采用纸笔完成，在统计的时候比较费时费力。随着智能手机和信息技术的普及和应用，问卷调查的形式也在与时俱进，使用问卷星制作电子问卷，再在手机平台上统一发放填写就是一种省时省力的方法。因为问卷星在收集完学生的问卷之后可以迅速地给出数据分析的结果，帮助我们完成信息收集的工作。比如在刚接手新的班级的时候，我们需要了解学生的年龄、身高、体重、家庭组成、父母职业、兴趣爱好、个人特长等信息，我们就可以先制作出问卷星电子问卷让学生填写，收集学生信息，为后续开展工作打好基础。
二、家访
家访是一种比较传统的方式，很多人认为，在信息如此发达的现代社会，家访是一种非必要的形式，因为信息沟通的方式多种多样，迅速且便捷，并不需要通过老师一家家去走访，去谈话这样的形式来完成对学生的了解。但其实，家访是很有必要的，尤其是在了解刚接触不久的学生、需要教育的问题生以及重点关注学生的时候。电话和各种通讯社交工具可以让我们与学生家长取得迅速的联系，却无法看到学生最真实的生活和家庭情况，而家访则可以通过实地观察以及面对面访谈的形式帮助我们了解到学生没有向外坦露的信息，有了深入的了解，才可以使我们的工作更加有的放矢。
记得之前班上有一个女生，平时在学校表现活泼，性格开朗，与同学和老师们的关系都很好，但是学习成绩一直上不去。在与家长电话联系的过程中，我们了解到该生有进行额外的补习，并且每天补习的时间也不算短，但就是见效不大。听闻这些之后，我们以为是学生自己不够上心，导致成绩进步不大。一次偶然的家访，我们走进了这个学生的家，该生家里有一个读小学的弟弟，在我们谈话的过程中，弟弟不时跑来跑去地玩耍，一会儿叫妈妈与他一起读绘本，一会儿又去找该生问问题。我们意识到弟弟的行为其实对该生的学习专注力是有一定影响的。在接下来的谈话中，家长想征询我们该生填报志愿的事情，提及该生不能前往离家比较远的地方上学，因为她患有疾病，每天晚上自己要打针注射药物，每两周要去医院进行换血。听完之后，我大感震惊，我不曾想到这么活泼开朗的孩子原来患有疾病，甚至在不为人知的背后承受了这么多医治的痛苦。而她还能够在遭遇了这些痛苦之后努力学习，只是身体与家庭环境的双重影响导致她没有办法集中专注力学习。之后，我们建议家长在该生写作业的时候为该生创造安静、不受干扰的环境，并推荐了适合她的离家比较近的学校。如果不是因为这次家访，可能我们对该生的了解还只是浮于表面，而非深入了解，在对她的教育和管理上，也容易出现误会和偏差。
三、QQ签名解密
在经历了“90后”的聊天软件从QQ到微信使用转变之后，如今的学生又开始回到了使用QQ聊天的潮流里面。从学生的QQ签名当中，我们可以通过其变化来对学生的心灵进行解读。“借助QQ签名解读学生心灵密码”的原理来自“投射心理”，所谓投射心理，是指“以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与己相同的特性，把自己的感情、意志特性投射到他人身上并强加于人的一种心理倾向”。中学生处于社会化和个性化的形成阶段，他们的心理表现形式相对情绪化，因此会不自觉地将自己对某些事情的态度、自己的思想和愿望，以及心理和情绪的变化反映在外界事物和他人身上。而QQ签名就是其中一种表现形式，通过对学生QQ签名的分析可以了解到学生的心理状况，为开展学生的辅导活动提供帮助。
一向大大咧咧、嘻嘻哈哈的小明突然变得沉默，也不爱与同学交往，甚至出现不交作业的情况。在我对小明的QQ动态进行一段时间的观察之后，发现他的个性签名变动得十分频繁，内容比较消极，其中比较引人关注的有这样一条签名：“大人的爱皆是虚伪、虚假的。”在进行各方面了解之后，发现小明的父母由于感情不和，正在闹离婚，在此过程中，父母对小明进行了抚养权的争夺，而小明无法接受这一事实，导致了其多日的低沉情绪。了解此事之后，我对小明进行了情绪安抚，并在日常生活中尽量给予关心和爱护，为帮助他慢慢度过情绪上的低谷做一些力所能及的事情。
四、简评分析
儿童心理学家就儿童行为心理进行研究后发现，儿童都有表现自我、期望成功等心理特征。但是很多儿童由于心理和性格的原因，并不愿意主动将自己的心里话告诉老师，这也给教师了解学生和师生之间的及时沟通造成了一定的困难。
学生每周需要完成三篇语文科目布置的每日简评，简评的内容不限，只需要记录自己印象深刻的事情以及心理感受。偶然的机会我发现，在简评中，学生通常会没有那么多的顾忌去表达自己的感受和对一些事情的观点态度。于是，我经常去语文老师那里借学生的简评来看，以了解学生的生活和心理动向。通过了解孩子对平时学习生活的个人体会，进行及时沟通，从而促进孩子的心理健康，引导他们的成长。
记得有一回，一个学生在简评中写到自己作为小组长，每天想尽各种办法督促小组成员遵守纪律，完成老师们规定的学习任务。简评写得诙谐有趣，令人忍俊不禁，但在这份幽默背后我看到了这个学生的责任心。于是我经常在班上强调和表扬该生是一个称职的小组长，学生听到表扬之后，做起事情来也更有信心和动力。
了解学生作为班主任管理工作的第一要务，是我们必须要做的，只有了解之后，我们才能对学生说出我们真正想要说的话—有力量、有份量的话。（作者单位：深圳市宝安区海韵学校）
对学生的了解可以从学生的身体状况、学习状况、品德状况、家庭状况和学生个人的成长历程等方面进行。要了解学生，教师就必须掌握一些了解学生的方法。常见的方法有档案袋分析法、个案研究法以及观察法等。在实际的运用中，我认为比较实用的方法有问卷调查、家访、QQ签名解密以及简评分析。
一、问卷调查
问卷调查是一种能够快速获取学生信息的方法，在刚接班的时候需要收集学生的个人信息，接班后需要了解学生的情况时，使用问卷调查可以迅速地帮助我们获取我们所想要了解的信息。传统的问卷调查采用纸笔完成，在统计的时候比较费时费力。随着智能手机和信息技术的普及和应用，问卷调查的形式也在与时俱进，使用问卷星制作电子问卷，再在手机平台上统一发放填写就是一种省时省力的方法。因为问卷星在收集完学生的问卷之后可以迅速地给出数据分析的结果，帮助我们完成信息收集的工作。比如在刚接手新的班级的时候，我们需要了解学生的年龄、身高、体重、家庭组成、父母职业、兴趣爱好、个人特长等信息，我们就可以先制作出问卷星电子问卷让学生填写，收集学生信息，为后续开展工作打好基础。
二、家访
家访是一种比较传统的方式，很多人认为，在信息如此发达的现代社会，家访是一种非必要的形式，因为信息沟通的方式多种多样，迅速且便捷，并不需要通过老师一家家去走访，去谈话这样的形式来完成对学生的了解。但其实，家访是很有必要的，尤其是在了解刚接触不久的学生、需要教育的问题生以及重点关注学生的时候。电话和各种通讯社交工具可以让我们与学生家长取得迅速的联系，却无法看到学生最真实的生活和家庭情况，而家访则可以通过实地观察以及面对面访谈的形式帮助我们了解到学生没有向外坦露的信息，有了深入的了解，才可以使我们的工作更加有的放矢。
记得之前班上有一个女生，平时在学校表现活泼，性格开朗，与同学和老师们的关系都很好，但是学习成绩一直上不去。在与家长电话联系的过程中，我们了解到该生有进行额外的补习，并且每天补习的时间也不算短，但就是见效不大。听闻这些之后，我们以为是学生自己不够上心，导致成绩进步不大。一次偶然的家访，我们走进了这个学生的家，该生家里有一个读小学的弟弟，在我们谈话的过程中，弟弟不时跑来跑去地玩耍，一会儿叫妈妈与他一起读绘本，一会儿又去找该生问问题。我们意识到弟弟的行为其实对该生的学习专注力是有一定影响的。在接下来的谈话中，家长想征询我们该生填报志愿的事情，提及该生不能前往离家比较远的地方上学，因为她患有疾病，每天晚上自己要打针注射药物，每两周要去医院进行换血。听完之后，我大感震惊，我不曾想到这么活泼开朗的孩子原来患有疾病，甚至在不为人知的背后承受了这么多医治的痛苦。而她还能够在遭遇了这些痛苦之后努力学习，只是身体与家庭环境的双重影响导致她没有办法集中专注力学习。之后，我们建议家长在该生写作业的时候为该生创造安静、不受干扰的环境，并推荐了适合她的离家比较近的学校。如果不是因为这次家访，可能我们对该生的了解还只是浮于表面，而非深入了解，在对她的教育和管理上，也容易出现误会和偏差。
三、QQ签名解密
在经历了“90后”的聊天软件从QQ到微信使用转变之后，如今的学生又开始回到了使用QQ聊天的潮流里面。从学生的QQ签名当中，我们可以通过其变化来对学生的心灵进行解读。“借助QQ签名解读学生心灵密码”的原理来自“投射心理”，所谓投射心理，是指“以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与己相同的特性，把自己的感情、意志特性投射到他人身上并强加于人的一种心理倾向”。中学生处于社会化和个性化的形成阶段，他们的心理表现形式相对情绪化，因此会不自觉地将自己对某些事情的态度、自己的思想和愿望，以及心理和情绪的变化反映在外界事物和他人身上。而QQ签名就是其中一种表现形式，通过对学生QQ签名的分析可以了解到学生的心理状况，为开展学生的辅导活动提供帮助。
一向大大咧咧、嘻嘻哈哈的小明突然变得沉默，也不爱与同学交往，甚至出现不交作业的情况。在我对小明的QQ动态进行一段时间的观察之后，发现他的个性签名变动得十分频繁，内容比较消极，其中比较引人关注的有这样一条签名：“大人的爱皆是虚伪、虚假的。”在进行各方面了解之后，发现小明的父母由于感情不和，正在闹离婚，在此过程中，父母对小明进行了抚养权的争夺，而小明无法接受这一事实，导致了其多日的低沉情绪。了解此事之后，我对小明进行了情绪安抚，并在日常生活中尽量给予关心和爱护，为帮助他慢慢度过情绪上的低谷做一些力所能及的事情。
四、简评分析
儿童心理学家就儿童行为心理进行研究后发现，儿童都有表现自我、期望成功等心理特征。但是很多儿童由于心理和性格的原因，并不愿意主动将自己的心里话告诉老师，这也给教师了解学生和师生之间的及时沟通造成了一定的困难。
学生每周需要完成三篇语文科目布置的每日简评，简评的内容不限，只需要记录自己印象深刻的事情以及心理感受。偶然的机会我发现，在简评中，学生通常会没有那么多的顾忌去表达自己的感受和对一些事情的观点态度。于是，我经常去语文老师那里借学生的简评来看，以了解学生的生活和心理动向。通过了解孩子对平时学习生活的个人体会，进行及时沟通，从而促进孩子的心理健康，引导他们的成长。
记得有一回，一个学生在简评中写到自己作为小组长，每天想尽各种办法督促小组成员遵守纪律，完成老师们规定的学习任务。简评写得诙谐有趣，令人忍俊不禁，但在这份幽默背后我看到了这个学生的责任心。于是我经常在班上强调和表扬该生是一个称职的小组长，学生听到表扬之后，做起事情来也更有信心和动力。
了解学生作为班主任管理工作的第一要务，是我们必须要做的，只有了解之后，我们才能对学生说出我们真正想要说的话—有力量、有份量的话。（作者单位：深圳市宝安区海韵学校）
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