黄晓莹——创新求变是唯一的选择

黄晓莹，祖籍深圳葵涌，成长于深圳巨变时代。
 
2010年毕业于深圳大学人力资源管理系，2019年获得美国宾夕法尼亚商学院MBA学位。
 
曾于港资、美资猎头公司任职顾问，2014年开始连续创业。
 
2012年作为创始团队开发全国老年度假公寓、基地项目，共20余个；2014年创立亚历山达雪糕，负责品牌营销和商务渠道拓展，凭借新颖的消费模式和品牌文化获得两轮天使投资，估值1亿元。
 
2018年起，先后担任深圳市德昌裕新材料科技有限公司总经理、副总裁。公司主要围绕化妆品主包材进行研发设计生产，连续两次被评选为国家高新技术企业，已申请国内外110项专利，是ISO9001、ISO14001、ISO45001、GSV认证企业。公司注重社会责任，可提供更环保易回收的包材解决方案。2022年获批深圳市创新型企业，同年入选亚太女性领导力（ApecWomen）论坛发布的企业年度成长案例。
 
2021年创办“湾区资源圈”，可为粤港澳大湾区的企业家提供商务资源对接渠道。
 
还担任深圳大学管理学院校友会副会长兼联席秘书长；曾作为深大校友创投联合会发起人和执行委员、LIGHTEN早餐会发起人、新加坡新跃社科大学驻校企业家、青年总裁组织（YPO）会员，一直热心于深圳大学校友会和青年创业家社群的建设。
 
1988年3月我出生于广东惠东，客家人。但从小就听爸爸说，我们家的祖籍其实在深圳葵涌，50多年前被迫离乡背井，暂在惠东安了家。
 
我的爸爸妈妈都是国企单位的职员，是很老实的打工人，回深圳稍微站稳脚跟后，就把大概1岁的我接到了身边，全家定居在罗湖。1991年，户口也从宝安县迁至深圳市。
 
中学以前，我住在宝安南路，幼儿园在机关幼儿园，小学在桂园小学。所以，我的童年生活范围就在老街和大剧院之间，也亲眼看着地王大厦盖了起来。那段时期，晚上睡觉前躺在床上看地王大厦，都觉得它比前一天更高了。
 
后来父母离婚，我就跟随着母亲生活。
 
母亲做木地板经销的生意，我也从小在门店里耳濡目染地观察和学习店铺的运作，偶尔帮忙打打下手。让我印象深刻的是，当年母亲做每一单生意，总是亲自送货上门，跟完木工铺砖、打蜡整个流程，才算做好交付。从那个时候开始，我对为客户提供服务这件事有了初步的认识。
 
高中是我年少时期一段非常重要的时光。得益于深圳这座开放而前瞻的城市和优质的教育资源，我被深圳外国语学校录取。入学之后虽然学业压力很大，但在班里有了很多志同道合的好友。校园的生活很丰富，学校鼓励的多元文化让我看到了更广阔的世界。从国内各省市聘来的优质师资以开阔的视野、丰富的人生经历和开放的教育方式让我懂得，人生除了学业还有更多可能性。也是从这时候开始，我发现学习和快乐可以并存，我没有选择去追求学业上的拔尖，开始积极参与班委选拔和组织活动。
 
高考选专业时，我采取同班同学的建议，报考人力资源管理。这实属偶然。我在校期间是活跃分子，常常组织学生活动，同学们开玩笑说：“你那么喜欢管人，这个专业很适合你。”没想到，这个人生重要的选择竟然来自高中生对专业名称的粗浅理解。
 
大学之前，受益于那个火热的时代、充满活力的城市和优质开放的教育环境，沐浴着改革开放的春风，接受着沿海城市的发展理念、看香港电视节目长大的深二代。相较于同龄人，我内心更早地形成自己的世界观，拥有自己的一份笃定和信念。
   
2006年的夏天，高考的分数就如意料中一样，不高也不低，我来深圳大学报到了。在后来的大学生涯和毕业后的很长一段时间里，我都很感恩命运的这个安排。
 
开学那天，我领取完军训物资，到紫薇斋宿舍整理行装，就这样开启了四年的大学生涯。
 
一如既往，对校园活动充满兴趣的我报名参加了新生杯篮球赛。结果，骨裂了，去医院上了石膏。碰巧又遇到社团招新，我一瘸一拐地去了现场，填写完团委组织部和辩论队的申请表，进对应的教室面试。
 
后来，我成功进入辩论队，毕竟单腿打石膏站着拼完全场辩论赛的场面还是比较震撼人心的。也因此，我逐渐发现，自己颇为擅长引领团队，激发大家的潜力，很适合导师的角色。
 
正值新生杯，大二的我们开始要带队训练，我跟分组同伴抽到一个水平很一般的队伍。但我坚持带着团队去图书馆查阅资料，钻研逻辑，花大量时间训练。当时，团队所在班级要安排出游，但距离比赛剩下不到一周的时间，我一咬牙决定跟他们去海边，一有时间就穿插训练。晚上，班级同学载歌载舞搞团建，我带的队员们却在海边大声背辩题，打练习赛。结果，这支队伍最终以超强的立论和逻辑能力赢得了学院的新生杯，我也成为新生杯的最佳导师。
 
由于一次偶然的协会招新，我加入刚创立的港澳台交流协会，并且通过实际付出从部长很快升任副会长。在初创阶段的协会和在辩论队时体验很不一样，不存在固定的角色职责，我发现自己的能量能放得很大，做事也变得极为灵活。创造，而非维持，其中的乐趣与挑战让我兴奋不已。
 
投入了一年多时间，我把协会的班子搭了起来，这个稚嫩的团队成功举办了几场与香港、澳门、台湾的高校互相参访学习、交流的大型活动，为深圳大学的开放交流做出独特的贡献。
 
这段经历不仅让我发现自己擅长从零到一地搭建团队，也一下子拓宽了社交面，认识了很多不同文化和成长背景的朋友。
 
即将步入社会的实习，大部分同班同学选择学校安排，对带团队始终抱有浓厚兴趣的我自行申请更有挑战性的实习，进入德国企业担任人力资源专员。这个决定，让我建立了“企业级”的理解。
 
大半年亚太人力资源总监助理的工作，使我对人力资源各大板块有了直观认知，对本专业知识的实际应用有了更深的理解。我有意识地观察不同企业的人才组织方式，高效地了解来自不同行业、不同层级的求职者，对企业的人才结构逐渐培养起认识；和同事时常交流，快速获取商业信息的工作习惯，也让我建立了开阔的国际性视野。
 
结束实习后，我最终选择从猎头公司开始职业生涯。综合评估下来，这是最具挑战性的一份工作，底薪很低，但想象空间很大。
 
一如我在深大学会的，不要害怕从零开始，也不担心一时的沉浮，只要确认目标在哪里，找准自己的位置和战场就可以奋力一搏。
     
创业之前，我相继在港资猎头公司和美资世界500强猎头公司工作过几年。从业务拓展到人才寻访，再从录取条件到人才的匹配，我每天都要和上百个企业主、人力资源负责人、高层级的候选人沟通。因为高层级的人才需求比较多样，企业主的需求也多变，每一个微小的变动都是加倍的沟通量。这样跨文化背景的训练和高强度的工作节奏，使我培养出敏锐的洞察力和强大的沟通能力，也因此对各行业成熟企业的关键人才结构了如指掌
 
2014年正是大众创业、万众创新兴起的时候，最不缺的便是机会。高中两位同学正在创建自己的冰激淋品牌亚历山达，他们邀请我到仓库、工厂参观，并抛出了一起创业的橄榄枝。
 
回家之后，我思考了一晚，反复问自己，如果不是现在，那会是什么时候？这时候的我年轻有活力，经过职场的锻炼，吃过苦熬过夜，也有一套完整管理公司的经验。打工的时候也经常有很多想法，苦于无法施展，总想着要去做营销但一直也没机会，这个创业项目似乎是一个不错的切入点。项目刚开始，模式、团队和制度都还是空白，都代表有很大的发挥空间，我喜欢这种挑战的感觉。第二天，我就发了条信息表示愿意加入，便开启了我的创业历程。
 
小小的创业团队是从福田一栋写字楼的地下小储物间开始运营的，作为产品的分拣中心和配送点，只有两三平方米。冷冻冰箱散发出滚滚的热量，地下车库本就密不透风，只有一台风扇嗡嗡地吹拂着三个合伙人和数名义务帮忙的实习配送员。即使这样，也没有人抱怨。我第一天上班，带着自己的笔记本电脑到了负三层，看到这个场景确实也有点吃惊，但也从地上找到了一张纸皮，坐在小仓库的地上就开始工作了。
 
做客服发朋友圈、线上接单、写文案、修图，到安排企业试吃、配送上门，创业的实际内容并没有很多媒体报道的那么好玩，虽然宣称打造的是新消费品品牌，但日常依旧是背着密不透风又很沉重的大保温箱在高温下奔走，一家一户、一单一单地配送。第一个配送单，客户是用零零散散的现金付的钱，当时我并未感到唏嘘，反而因为他的认可和为这个产品足额付费的举动感动，哪怕他是翻遍了柜子凑出来的零钱。第一次的企业试吃就去了腾讯的游戏制作部门，进入高大上的办公空间，心里一点也不为放弃曾经同样的工作环境而后悔。现在，我还清晰记得每一个品尝到亚历山达雪糕后满足的那一张张的笑脸。
 
初创品牌最大的困境是没有知名度，打不开局面。我们一个个去谈去聊，尝试用赞助物料的方式置换入场费和广告，初期自然受了不少的冷眼。幸运的是，同期创业的伙伴越来越多，彼此之间互相帮助，软磨硬泡之下，还是用很低的成本参与了大量的宣传活动。像早年流行的马拉松、音乐节，还有很多创业者论坛，我们都以免费试吃、品牌露出的方式投入赞助，资源置换也是那个创业年代流行的一种环保高效的做法。
 
虽然亚历山达配送上门的业务模式显得顺应潮流，却也让亚历山达雪糕缺乏传统线下消费的渠道和场景，和消费者的直接链接和情感链接更加困难。我逐渐开始怀疑：“新”是否等于好？
 
带着对这个问题的思考，我和合伙人带着产品开始找线下品牌调性相符的咖啡店、餐饮店、服装店铺逐个谈合作，这样一家家地开拓，半年时间也只做成10家，并且效果不佳，销量很低换货率却很高。
 
后来，我们又开始做超市门口的线下店，一方面实现品牌宣传，另一方面使用收益分成的模式，降低铺渠道的成本，但销量还是一般。我们逐渐意识到，传统渠道才能最快最稳定地保证现金流。
 
于是，我们又潜心攻克传统的超市、影院、便利店渠道。我多次拜访电影院的总经理，频繁参加多个电影上映前的影院放映活动——制片方会在一个电影院包场播放新院线电影，邀请全深圳各影院的排片人员到场观看，一般是市场经理或者影院负责人。我们一下找到很多潜在的合作方，再逐一攻克，一举实现了盈利。
 
和优步的合作是亚历山达进入第二个发展阶段的标志性节点。优步刚进入中国，名气很大，态度也摆得很高。为了跟他们合作，我们提出了丰厚的条件。活动前期，团队为了把整个活动策划案做好，还主动提议分成。产品上，为优步定制一个全新口味，包装和雪糕内部都做了独一无二的展示，我们承担产品和研发费用，还承诺为活动现场提供媒体资源，才跟对方达成初步的意向。
 

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