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2023 年深圳“图书馆之城”阅读报告(一)
作者:深圳图书馆 深圳图书情报学会 来源:深圳全民阅读发展报告2023 责任编辑:manman 2023-08-11 人已围观
2022 年是党的二十大召开之年,是全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的关键之年,也是香港回归 25 周年。深圳市各级公共图书馆在全面落实疫情防控举措基础上,最大限度保障场馆安全、有序开放,并不断创新服务方式,提升文化内涵和服务品质,动态调整服务举措,线上线下联合发力,深入推进全民阅读,营造浓郁书香社会。
截至 2022 年底,深圳共有公共图书馆(室)779 个,其中市级公共图书馆 3 个、区级公共图书馆 9 个、街道及以下基层图书馆(室)767 个,与 307 个各类自助图书馆(包含城市街区自助图书馆 235 个、24 小时书香亭 71 个、其他类型自助图书馆 1 个),共同形成了覆盖深圳市所有街区的公共图书馆网络体系。深圳市公共图书馆文献总藏量 6053.3 万册(件),其中实体文献藏量 2925.62 万册(件),电子文献藏量 3127.68 万册(件);持证读者为 416.45 万人。2022 年全市各馆进馆人次达 1501.34万人次,实体文献外借量达 1579.90 万册次,举办的线上、线下各类读者活动为 1.82 万场,参与市民达 1931.07 万人次。
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(二)累计注册读者达 401.25 万人
1. 2022 年,深圳“图书馆之城”统一服务平台新增注册读者 59.59 万人,同比基本持平,比 2020 年增长 53.62%,是 2019 年的 2.11 倍。截至2022 年底,统一服务累计持证读者达 401.25 万人,其中女性读者占比为51.38%,男性读者占比为 48.62%。
2022 年,深圳“图书馆之城”各成员馆采取预约、限流等措施,全面落实疫情防控各项工作,动态调整场馆开放时间,部分业务数据同比有所下降。
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3. 16 :00—16 :59 一直是图书馆馆舍借书最繁忙的时段。
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4. 20 :00—20 :59 一直是自助图书馆借书最繁忙的时段。
(五)续借、预借、转借、新书选借等各种延伸及创新服务,助力市民便利阅读
1. 2022 年深圳“图书馆之城”统一服务平台文献续借量达 405.89 万册次,同比增长 4.71%。读者续借图书首选移动平台(含“深圳图书馆│图书馆之城”微信服务号、各馆微信公众号、支付宝城市服务、移动版网站、“i 深圳”等),在文献续借总量中占比高达 81.56%;读者还可通过 PC 端登录网站、自助图书馆、拨打服务电话或发送短信进行文献续借,占比分别为 1.52%、0.75%、0.44%。
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一、“一证通行,通借通还”,统一服务体系新增近 200 个网点,不断深化拓展
截至 2022 年底,深圳市共有 968 个服务网点(含 661 家公共图书馆、235 个城市街区自助图书馆、71 个 24 小时书香亭、其他类型自助图书馆1 个)加入“图书馆之城”统一服务体系,年度新增 197 个服务网点,同比增长 25.55%,全市近九成公共图书馆已加入统一服务体系,“一证通行,通借通还”统一服务范围持续拓展。
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(一)实体文献馆藏量达 2538.22 万册(件)
截至 2022 年底,深圳“图书馆之城”统一服务实体文献馆藏量(含纸质中外文图书、报刊合订本、视听资料等)达 2538.22 万册(件),同比增长 5.72%。其中市级公共图书馆文献藏量为 855.99 万册(件),占比 33.72%; 各 区 公 共 图 书 馆 文 献 藏 量 达 1682.23 万 册( 件), 占 比 达66.28%。
(二)累计注册读者达 401.25 万人
1. 2022 年,深圳“图书馆之城”统一服务平台新增注册读者 59.59 万人,同比基本持平,比 2020 年增长 53.62%,是 2019 年的 2.11 倍。截至2022 年底,统一服务累计持证读者达 401.25 万人,其中女性读者占比为51.38%,男性读者占比为 48.62%。
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2. 2022 年新增注册读者中,从办证方式看,44.03 万人通过移动服务平台注册虚拟读者证1,占比为 73.89%,同比增长 26.85%;从注册读者证类型看,58.16万人注册“鹏城励读证”2,占比达97.6%,同比增长1.34%。
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(三)文献借还量为 2509.97 万册次
2022 年,深圳“图书馆之城”各成员馆采取预约、限流等措施,全面落实疫情防控各项工作,动态调整场馆开放时间,部分业务数据同比有所下降。
1. 2022 年,深圳“图书馆之城”统一服务平台文献外借量为 1466.3万册次,同比下降 8.77%,比 2020 年增长 63.89%;文献归还量为 1043.67万册次,同比下降 11.06%,比 2020 年增长 49.09%。
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2. 3 月全市大部分场馆闭馆,借还服务量为年度最低;7 月借还服务量为年度最高。
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3. 16 :00—16 :59 一直是图书馆馆舍借书最繁忙的时段。
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4. 20 :00—20 :59 一直是自助图书馆借书最繁忙的时段。
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(四) 文献跨馆外借量为 39.43 万册次,异地还书量达 210.54 万册次
1. 2022 年,深圳“图书馆之城”统一服务平台文献跨馆外借量(不含续借)为 39.43 万册次,占文献外借总量(不含续借)的 3.72%,同比增长 6.77%,比 2020 年增长 93.47%。
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2. 2022 年,深圳“图书馆之城”统一服务异地 1 还书量达 210.54 万册 次, 占 文 献 外 借 总 量 的 20.17%, 同 比 增 长 1.19%, 比 2020 年 增 长81.95%。
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3. 受疫情影响,人员流动减少,在 5 家及以上图书馆借阅过文献的读者有 0.75 万人,由 2021 年的 1.92% 降至 2022 年的 1.53%;在 4 家及以上图书馆借阅过文献的读者有 2.12 万人,由 2021 年的 5.11% 降至 2022 年的 4.33%;在 3 家及以上图书馆借阅过文献的读者有 6.43 万人,由 2021年的 14.32% 降至 2022 年的 13.15%;在 2 家及以上图书馆借阅过文献的读者有 20.32 万人,由 2021 年的 40.57% 升至 2022 年的 41.53%。
(五)续借、预借、转借、新书选借等各种延伸及创新服务,助力市民便利阅读
1. 2022 年深圳“图书馆之城”统一服务平台文献续借量达 405.89 万册次,同比增长 4.71%。读者续借图书首选移动平台(含“深圳图书馆│图书馆之城”微信服务号、各馆微信公众号、支付宝城市服务、移动版网站、“i 深圳”等),在文献续借总量中占比高达 81.56%;读者还可通过 PC 端登录网站、自助图书馆、拨打服务电话或发送短信进行文献续借,占比分别为 1.52%、0.75%、0.44%。
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2. 2022 年,全市统一服务体系共有 8 家市、区公共图书馆提供预借服务1,可预借文献总量达 379.35 万册。全年为读者配送预借文献37.19万册次,同比增长 2.99%,占统一服务平台文献外借量的 2.54%,同比增长12.89%。读者选择自助图书馆网点取书的文献量达 24.96 万册次,占预借文献总量的 67.11%,自助图书馆是预借服务的主要配送网点;选择快递到家方式获取的预借文献量 7.23 万册次,占比 19.44%;选择馆舍网点取书的预借文献量 5 万册次,占比 13.45%。
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3. 2022 年文献转借 1 量达 34.26 万册次,同比增长 15.78%,比 2020年增长 118.91%,比疫情前 2019 年增长 93.12%。微信一直是读者转借图书首选的方式,占比高达 98.52%;其次是利用支付宝城市服务,占比1.21%;利用移动版网站占比 0.27%。
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4. 2022 年,全市统一服务体系共有 6 家市、区图书馆提供新书选借服务1。全年读者选借图书 16.19 万册次,同比增长 2.89%。随着新书选借流程、图书编目、物流配送等环节的不断优化,新书选借服务以其“所见即所得”的快速借阅模式受到更多读者青睐。
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