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锦旗故事之华为的赞誉

作者:周文丽 来源:《营商环境微视角:商事登记首代谈》 责任编辑:pengfei 2023-01-30 人已围观

“以高超的法律功底,为企业提供精准服务!”

这是华为给我们市民中心行政服务大厅商事登记窗口的同事们赠送的锦旗上的字。“能服务华为这样有民族风骨和深圳经济特区创业精神的企业,是我们的荣幸。”获赠锦旗时我这么说。收到世界一流企业的锦旗,说明我们具备了为世界一流企业服务的能力,我们感到自豪,也树立了自信。

华为近年来业务拓展迅猛,相应的注册登记办理需求也随之增多。该公司在我们的新系统上线后在申报时遇到了问题,注册局信息科第一时间连线信息中心,信息中心做出快速反应,迅速为该公司解决了问题。要“密切关注新系统上线产生的问题,及时报告,跟进解决,不让窗口的矛盾发酵",这是企业注册局领导在新系统上线第一天到市民中心行政服务大厅商事登记窗口检查工作时提出的工作要求。

前一段时间,华为出于业务布局、业务拓展以及内部资产整合的需要,内部做了一系列旨在提高公司竞争力以应对变化的市场环境的调整。我们商事登记窗口高度重视华为的业务需求,与华为的法务部密切沟通,自该公司内部企业规划一经生成,就与企业共同完善注册登记材料。对其提交的登记材料的合规性提出意见,并组织专门的业务小组为华为提供优质的服务,提前量身定做注册登记材料,使华为以最快的速度完成所需的业务整合,为华为顺利进行业务拓展提供了优质的服务和保障。我们还就新的《民法总则》颁布后华为股权架构设置问题,与该公司进行了法律层面和实际登记操作方面的研讨,为华为提供了精准的注册登记服务。窗口的高水平优质服务,让华为深受感动,对注册窗口为大企业提供的专人对接、前期指导、高效办理,以及法律研究方面的能力和水准表示高度赞赏。

华为总部的高管成员这样评价道:“我们华为在全国各地都有机构设置,比较各地的政府服务来说,深圳的政府服务确实代表了一线城市的水平。我们对深圳充满感情,扎根深圳做大做强,是我们一直的意愿。”

还记得有一次,华为在外地参加当地的招标时,当地的招标中心对于华为经营范围的认定不清晰,做出了不切实际的主观判断。我根据企业的要求,积极为企业进行协调,从注册登记的核准规则上与当地招标中心进行沟通,解决了遇到的问题。

在对大企业服务过程中,我们窗口的工作人员深有感触。这些公司的法务团队对于法律条文的应用是非常专业的,但是公司在法律条文与注册登记规则的衔接上缺少相应人才。我们根据这种情况建立的注册登记窗口业务小组与大型公司法务的沟通机制,不仅能了解大企业运作时遇到的问题,还能了解到政府改进服务的空间。

“打造优质的营商环境”不是一句空话,服务企业的能力和水平是窗口服务品质的主要表现。事实上,我们窗口一直按照市委市政府服务大企业、重点企业、总部企业的精神,紧密结合市民中心行政服务大厅“抓服务,促管理”的理念,为大企业提供优质的窗口服务。随着市民中心行政服务大厅对窗口服务提出的更高要求,我们窗口面对新的工作任务将一如继往,攻坚克难,扎扎实实践行商事登记制度改革的各项措施,提升服务品质,为深圳营造良好的营商环境。

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