“图书馆之城”事业发展报告（2013—2022）：自助图书馆网覆盖全城

（四）线上线下加强宣传
 
1.城市街区自助图书馆全方位宣传
 
双线联动宣传推介自助图书馆资源。自2013年以来共开展“漫读时光”现场宣传活动52场，累计推介新书20904册。2015年起，“漫读时光”主题图书线上推介共89期，602种主题图书，配送到304个服务点。
 
文旅融合宣传自助图书馆服务点。2021年起，深圳图书馆制作播出“寻味自助图书馆”栏目，通过微信公众号以图文和视频的方式，将图书馆资源与当地的文旅资源做结合进行宣传，已推出12期，微信阅读量超4.6万次。
 
馆员创意设计“钢铁小方”IP形象。深圳图书馆馆员设计和创作“钢铁小方”卡通形象，塑造了自助图书馆青春活泼、与深圳市民相依相伴、共同成长的友爱形象，并定做4款“钢铁小方利市封”，在春节期间向全市自助图书馆借阅读者随机派送，两期微信推文得到了超万名读者阅览，多名读者深情留言表达喜爱之情。
 
全媒体报道。2013—2022年自助图书馆共获得纸媒报道850篇，其中2020年达到峰值188篇。2021年制作《众里寻Ta千百度——专访城市街区自助图书馆“锦鲤”罗文海》视频，微博播放量达1.3万次；《自助图书馆用户突破1000万》获得《晶报》等多家媒体报道，并推出同名漫改微信文；2022年“4·23世界读书日”发布自助图书馆预备点征集令和新闻稿，在《深圳特区报》、新浪财经头条等报道，并在多家新媒体平台播报，首次登上新浪微博5月4日深圳同城热搜第二。同年，使用过15个自助图书馆的读者姜艳芳接受深圳都市频道《第一现场》深度报道，她的阅读故事真实而动人，首次在大众媒体宣传了新冠疫情时期自助图书馆让爱阅读的人们安心、温暖的形象。
 
2.24小时书香亭持续推广
 
2018年，光明区公共文化艺术发展中心开展“寻找最美书香亭”“寻书觅宝”等线上线下推广活动，通过微信公众号发布功能操作流程宣传推文和每周工作人员现场实操演示，让广大读者了解书香亭。

2021年，光明区图书馆开展“我和图书馆、书香亭的故事”主题征文活动，并且每周在全区71个书香亭服务点开展书香亭线下宣传推广活动，现场演示操作并为读者答疑解惑；参与中国（深圳）国际文化产业博览交易会（以下简称深圳文博会）、“阅在深秋”等活动，重点推介书香亭“科技+文化”亮点。
 
（五）服务规模和效能趋于稳定^①
 
2013—2022年，全市自助图书馆借还文献量从2015年起不断攀升（2020年受疫情影响除外），累计借还文献量为2369.28万册次，新增注册读者232887人。2013年全市自助图书馆外借文献98.03万册次，2022年外借文献104.99万册次（正常开放10个月），年均增长率为2%。2013年自助图书馆还书117.48万册次，2022年还书176.60万册次，年均增长率为6.35%。
   
10年间，自助图书馆年均借还文献236.93万册次，其中年均借出文献96.62万册次，占统一服务全市图书馆年均借出文献的8.09%；年均还回文献140.31万册次，占统一服务全市图书馆年均还回文献的15.19%。
   
除2020年以外，2013—2022年自助图书馆异地还回文献量持续上升，越来越多的读者选择异地还书的方式，2022年达到峰值101.81万册次，占同年度统一服务异地还回文献总量的48.36%。  
2013—2022年，全市各类自助图书馆收到读者预借请求累计222.58万册次，成功下架213.47万册次，预借成功率达到95.91%。
 
① 以下不含深圳大学城图书馆自助图书馆服务数据。
 

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