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深圳市南风社工服务社总干事何珊珊：深圳社工行业的引领者
作者：黄涛 来源：圳能量：深圳见证录 责任编辑：xiangwang 2024-10-25 人已围观
提供心理疏导链接法律资源
直面尖锐问题开展个案辅导
在粤海街道驻点期间，何珊珊拿出初生牛犊不怕虎的冲劲，直面各种尖锐的家庭矛盾、邻里纠纷、叛逆青年，心里只想着怎样才能真真切切地帮到他们。
何珊珊接触的第一个案例，是家暴个案。有一位妇女多次被丈夫家暴，求诉无门、苦不堪言。何珊珊给他们开了个案，为该妇女提供心理疏导、链接法律资源，找该妇女的丈夫谈话，陈明利害关系。“后来回想起来，第一个个案就是这么超高难度的，我当时还真是很有勇气。好在那个时候得到了社区工作站的有力支持，不但提供法律支持，连社区党委书记、妇联代表都多次出面进行调解。”何珊珊说。
经过这个案例，何珊珊深刻地感受到，社工如果想要做好服务，一定要对基层治理体系有足够的认识，甚至嵌入到这个体系中，再运用自身的专业知识整合资源，从而帮助到案主。
当时街道采取的是“一社区一社工，一片区一小组”模式。何珊珊和几个社工平时都在各自的社区工作，遇到困难时又会相互支持、相互帮助，他们常常在几个社区跑来跑去，一起讨论、开小组会议、组织社区活动。
有一次开展社工宣传活动，何珊珊他们总共只花了450块钱，连横幅都是用A4纸打印好自己剪下来的，但是活动效果非常好，吸引了几百个居民整个下午全程热情参与，这给了何珊珊他们一种特别的成就感。“那个时候几个同事间的关系都非常融洽，后来南风中就有好几个都是当时的伙伴，我们也成了最好的朋友。”
实干务实创办南风服务社
10年苦心经营终于磨一剑
2010年7月，何珊珊完成硕士学习，回来工作后就被调至南山区社工协会担任负责人。南山区社工协会的职能主要是在区民政局的指导下，统筹全区的社工服务，包含日常协调、联络用人单位、宣传、评估等。当时的南山区，还没有一家比较有影响力的社工机构，在民政部鼓励机构发展的政策指引下，以及南山区委区政府的支持和关怀下，何珊珊牵头成立了南风社工服务社，作为专业服务机构承接具体服务。
俗话说，一个人不能既当运动员又当裁判员，当时何珊珊面临着这样一个选择：是继续做社协负责人，还是做南风负责人？必须二选一。社协是安稳的，何珊珊担任了3年多的衬协负责人，对很多工作都已经驾轻就熟，也获得了领导和同事们的认可；而南风则是未知的，独立运营、自负盈亏，做不下去可能就会面临失业。最终，何珊珊还是选择了南风。当时身边的很多人都不理解，也不太支持她，事实上也确实如此：社工机构前景不明朗，很多社工机构不是倒闭了，就是处于青黄不接的困难经营状态，就连整个南山区，也都没有一家有影响力、能上台面的社工机构。但何珊珊的意志很坚定，只因为一个简单且无可取代的理由：想做实务。
在何珊珊的再三坚持下，终于，2010年12月，南风成立，并确定了专业发展规划为“基础一核心三品牌”，即：社区党群服务中心为基础，“以社区为本"为核心，社会工作参与社区治理、历奇辅导在青少年及其家庭的应用、外国人服务及国际化街区建设为三大重点服务品牌。
经过十年的苦心经营，南风从最初的2个人，发展为现在的330余人。目前，南风运营全市32个社区党群服务中心、4个国际化社区服务平台和3个社会组织服务中心等；开展青少年社区矫正项目、南山区妇女儿童之家等多个专业服务项目；成立南风历奇辅导与正向发展中心；服务覆盖深圳市。
直面尖锐问题开展个案辅导
在粤海街道驻点期间，何珊珊拿出初生牛犊不怕虎的冲劲，直面各种尖锐的家庭矛盾、邻里纠纷、叛逆青年，心里只想着怎样才能真真切切地帮到他们。
何珊珊接触的第一个案例，是家暴个案。有一位妇女多次被丈夫家暴，求诉无门、苦不堪言。何珊珊给他们开了个案，为该妇女提供心理疏导、链接法律资源，找该妇女的丈夫谈话，陈明利害关系。“后来回想起来，第一个个案就是这么超高难度的，我当时还真是很有勇气。好在那个时候得到了社区工作站的有力支持，不但提供法律支持，连社区党委书记、妇联代表都多次出面进行调解。”何珊珊说。
经过这个案例，何珊珊深刻地感受到，社工如果想要做好服务，一定要对基层治理体系有足够的认识，甚至嵌入到这个体系中，再运用自身的专业知识整合资源，从而帮助到案主。
当时街道采取的是“一社区一社工，一片区一小组”模式。何珊珊和几个社工平时都在各自的社区工作，遇到困难时又会相互支持、相互帮助，他们常常在几个社区跑来跑去，一起讨论、开小组会议、组织社区活动。
有一次开展社工宣传活动，何珊珊他们总共只花了450块钱，连横幅都是用A4纸打印好自己剪下来的，但是活动效果非常好，吸引了几百个居民整个下午全程热情参与，这给了何珊珊他们一种特别的成就感。“那个时候几个同事间的关系都非常融洽，后来南风中就有好几个都是当时的伙伴，我们也成了最好的朋友。”
实干务实创办南风服务社
10年苦心经营终于磨一剑
2010年7月，何珊珊完成硕士学习，回来工作后就被调至南山区社工协会担任负责人。南山区社工协会的职能主要是在区民政局的指导下，统筹全区的社工服务，包含日常协调、联络用人单位、宣传、评估等。当时的南山区，还没有一家比较有影响力的社工机构，在民政部鼓励机构发展的政策指引下，以及南山区委区政府的支持和关怀下，何珊珊牵头成立了南风社工服务社，作为专业服务机构承接具体服务。
俗话说，一个人不能既当运动员又当裁判员，当时何珊珊面临着这样一个选择：是继续做社协负责人，还是做南风负责人？必须二选一。社协是安稳的，何珊珊担任了3年多的衬协负责人，对很多工作都已经驾轻就熟，也获得了领导和同事们的认可；而南风则是未知的，独立运营、自负盈亏，做不下去可能就会面临失业。最终，何珊珊还是选择了南风。当时身边的很多人都不理解，也不太支持她，事实上也确实如此：社工机构前景不明朗，很多社工机构不是倒闭了，就是处于青黄不接的困难经营状态，就连整个南山区，也都没有一家有影响力、能上台面的社工机构。但何珊珊的意志很坚定，只因为一个简单且无可取代的理由：想做实务。
在何珊珊的再三坚持下，终于，2010年12月，南风成立，并确定了专业发展规划为“基础一核心三品牌”，即：社区党群服务中心为基础，“以社区为本"为核心，社会工作参与社区治理、历奇辅导在青少年及其家庭的应用、外国人服务及国际化街区建设为三大重点服务品牌。
经过十年的苦心经营，南风从最初的2个人，发展为现在的330余人。目前，南风运营全市32个社区党群服务中心、4个国际化社区服务平台和3个社会组织服务中心等；开展青少年社区矫正项目、南山区妇女儿童之家等多个专业服务项目；成立南风历奇辅导与正向发展中心；服务覆盖深圳市。
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