“图书馆之城”云服务触手可及

网上预借服务。网上预借是指读者通过人工或在线（如网站、微信公众号等）方式提交馆藏图书借阅申请，选择“预借自取”或“快递到家”等取书方式，文献申请受理后，图书送至读者指定地点（如城市街区自助图书馆等）或快递到读者家中。2022年全市统一服务体系市、区图书馆共有8家公共图书馆提供预借服务，全年为读者配送预借文献37.19万册次，同比增长2.99%。
 
网上转借服务。网上转借是指在“图书馆之城”统一服务互通互联的基础上，读者无须到图书馆或者自助设备办理图书借还手续，只需通过微信或支付宝的“扫一扫”功能，扫描所借图书的二维码，即可实现自行交换文献，轻松便利分享阅读乐趣。2022年全市统一服务体系市、区图书馆文献转借量达34.26万册次，同比增长15.76%，比2020年增长118.82%，比2019年增长93.07%。其中，微信平台一直是读者转借图书首选的方式，占比高达98.52%。
 
二、海量数字资源一站式获取
 
图书馆新媒体平台为推广与宣传数字资源提供了新的机遇与创新，日渐成为现代公共图书馆各类优质线上数字资源的展示窗口和集中入口，其中微信以实名制的用户群体、强大的社交功能、丰富的交流沟通方式等优越的媒介性质，吸引着各图书馆积极关注、跟进建设。近年来，在互联网技术和新媒体发展的双重驱动下，深圳“图书馆之城”数字图书馆服务从“量的积累”向“质的飞跃”转变，云服务触手可及，推动数字资源走近市民大众，帮助读者更便捷地使用图书馆数字资源。
 
数字资源建设坚持价值至上，深耕内容创新。截至2022年底，统一服务各图书馆采购及自建数据库620个，包括电子图书数据库96个、电子报刊数据库75个、自建数据库82个、其他类型数据库367个，数据库总容量1746.94TB，同比增长114.42%；涵盖中国知网、读秀、超星、维普、万方等学术资源，新东方多媒体学习库、KUKE库客数字音乐图书馆等不同类型的多媒体视听资源，以及各馆自建的特色数据库；内容涉及人文、经济、科学、法律等各个领域，包括学术期刊、学位论文、会议论文、专利标准、研究报告等资源类型。深圳图书馆采购及自建数据库达94个，总计600万册/件电子文献，其中支持馆外访问的数据库达99%；着力打造具有鲜明地域文化特色的自建数据库，如深圳图书馆古籍数字平台、“深圳记忆”专题数据库、“深图视听”读者活动库、深圳地方报刊创刊号数据库等，传播优秀传统文化。宝安区图书馆于2021年新建“宝读诗书”音频数据库，更新内容同步上传至宝安报道、前海报道、宝安文学、宝安风情栏目；2022年启动“宝安记忆”地方文献资源库界面和功能优化升级工作，新设“寻根探‘宝’”“‘宝’读诗书”“宝安文库”“宝安方志”“专题资料”“书香地图”6个栏目，从音频、视频、地方文献数字化、线上展览等方面展现宝安独有的地方文献资源。盐田区图书馆自建盐田本区地方风土人情特色数字资源专题库——“海洋信息港2.0数据库”，资源量达3.07TB。龙岗区图书馆建有“龙岗区地方文献数据库”，含客家文献书目数据库、龙岗非物质文化遗产数据库等，存储量2.74TB。
 
数字阅读服务平台坚持以用户为中心，实现一站式获取。“深圳图书馆·图书馆之城”线上服务大厅设置有“手机阅读”和“深图视听”快捷链接入口。其中“手机阅读”集合QQ阅读、云图有声、OverDrive赛阅、哪吒看书等热门资源库，让市民真正感受到“云”阅读的便利，对“图书馆之城”全媒体平台爱不释手；“深图视听”读者活动库以深圳图书馆馆藏海量资源和历年来积累的专家学者讲座、各类读者活动等优质资源为依托，涵盖讲座、艺苑、培训、活动、展览五大类内容，汇集活动直播和音视频资源，不仅收录人文讲坛、市民文化大讲堂、“深圳学人·南书房夜话”、“南书房家庭经典阅读书目”专题讲座、知美学堂、深图艺苑等优质栏目，还囊括了近两年创新推出的“走读深圳”“深图品书”“深图首发”等全新品牌栏目，以及线上VR看展。此外，深圳图书馆创新推出“数字阅读馆”，基于微信小程序，整合多个数据库、多种资源类型，市民持“图书馆之城”读者证足不出户即可一站式解决看书、听书、期刊、视频分类阅读需求。同时，基于微信公众号创设“数字阅读”一级菜单，常态化推荐热门资源库，如喜马拉雅VIP畅听、OverDrive英文绘本等，深受读者喜爱。

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