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深圳市义务工作者联合会：内地第一个义工团体
作者：共青团深圳市委员会青少年权益保护部负责人 来源：《敢闯敢试 : 改革开放以来深圳创造的全国“率先”》 责任编辑：xiangwang 2023-02-14 人已围观
1989年9月20日，青少年服务热线电话在深圳团市委权益部正式开通，首批19名义工组成了内地第一支义工队伍。在此基础上，1990年4月9日，由48名义工组成的“深圳市青少年义务社会工作者联合会”（后于1995年更名为“深圳市义务工作者联合会”，以下简称“义工联”）在民政局注册成立，成为内地第一个义工社团法人。
深圳经济特区成立后，祖国各地的热血青年来深圳创业，团市委发挥深圳毗邻香港的优势，借鉴了香港运用义工组织开展城市管理的先进经验，于1989年9月20日组织了19名热心人士组成义工队伍，开通“关心，从聆听开始”青少年服务热线电话，为遇到困难的来深圳务工创业者提供帮助。多家媒体作有相关报道。
1989年7月，我从兴宁团县委来到深圳团市委，因为有律师资格，被安排负责新成立的青少年权益部工作。当时我们只有3个人，又想把青少年（包括外来工）的维权工作搞起来，就借鉴了当时广州一个中学生热线电话的经验——他们能够通过热线解决学生的一些心理问题，我们也应该能够通过热线电话的方式，跟全市青少年联系上。就这样，一条全市性的青少年热线电话设立了。很快就有很多人打进电话，热线的火爆程度有些超出了我的预想，我们3个团干部白天接听电话，已经有点忙不过来，而很多外来工又只有晚上有时间，他们需要晚上也有这个热线来服务，我们就联络了一些社会上的热心朋友，在晚上来义务接听。
除了开通热线电话之外，我们还开展了一些青少年权益受侵害状况的社区调查，就是周末到主要的工业区，比如上步、八卦岭等处，派发问卷。当时收回了2000多份问卷，我们根据调查结果，向市委打了一个报告，得到了肯定，这让我们很受鼓舞，又相继撰写了关于学生、外来工子女等问题的文章报告上去。慢慢地，这些活动影响越来越大，越来越多的人要求加入。到1990年二三月，已经有四五十人加入了我们的团队。于是我开始想：怎么把这些人组织起来，做更多的事情，而不仅仅停留在调查问题、反映问题的层次。
随着加入的群体越发庞大，热情、积极性越发高涨，大家都在思考：服务社会、关爱他人，怎样才能持之以恒，而不仅仅是搞一场运动，来得快，去得也快。让义工联这个组织团结这些所有热心的人，也是一种规范化、制度化的办法。
而在义工联的筹备阶段，我们就编了义工名册，作为团市委的工作人员，我就要主动带头当义工，就这样成了“一号义工”。义工联筹建过程中，思路非常明确：既然要做，就要做一个最规范的义工组织。这就要求他们最大限度地集合、发挥热心人士的力量，这个事业不能只靠领导重视，不能只靠政府支持，更要靠热心人士的力量。我们是团委工作人员，这是本职工作，所以我提出，要让真正热心从事这项事业的义工们来推动这项事业，就要请兼职的义工来当义工联理事长。义工联理事会会长由社会人士担任，我则任职秘书长，秘书处负责实际工作，我想义工联这种新的组织架构，既有利于发挥社会爱心人士的力量，也有利于取得党委和政府的支持。义工联随后的发展也证明，这样的做法是对的。
深圳市委、市政府一直对深圳义工事业高度重视，一批批富有爱心的市民也热情参与到义工活动中来。参加义工服务的，既有资产过亿元的企业老总，也有经济条件一般的普通市民和来深建设者。越来越多的深圳市民形成了乐善好施、助人为乐的习惯。
作为义工联的日常工作人员，我们的同事们要做很多组织协调工作，各小组有活动的时候也需参加，例如，继续接听心理咨询热线电话、到敬老院慰问老人、在医院跟病人聊天、走上街头开展宣传等等。现在我还很自豪，那时深圳评选第一批“五星义工”，我是其中之一。虽然我主要是承担组织者的角色，但我的义工服务时间也超过了500小时。当然，我的义工服务时间，比很多热心义工都要少很多，他们对义工服务投入的激情让我很感动，他们是我们这个城市的骄傲！
自1989年至今，深圳志愿服务事业已经走过了26年春秋，26年前的一部爱心电话，如今串起了深圳超过100万名各类志愿者的爱心，也串起了这座城市的爱心。“赠人玫瑰，手有余香”的志愿服务理念已成为深圳“十大观念”之一。
深圳志愿服务事业创造了许许多多“第一”：第一批国际志愿者、第一部地方性志愿服务法规、第一个“义工服务市长奖”、第一本青少年志愿服务教育读本、第一张证卡分设多功能电子义工证。
作者：共青团深圳市委员会青少年权益保护部负责人，深圳市义务工作者联合会创办人之一
深圳经济特区成立后，祖国各地的热血青年来深圳创业，团市委发挥深圳毗邻香港的优势，借鉴了香港运用义工组织开展城市管理的先进经验，于1989年9月20日组织了19名热心人士组成义工队伍，开通“关心，从聆听开始”青少年服务热线电话，为遇到困难的来深圳务工创业者提供帮助。多家媒体作有相关报道。
1989年7月，我从兴宁团县委来到深圳团市委，因为有律师资格，被安排负责新成立的青少年权益部工作。当时我们只有3个人，又想把青少年（包括外来工）的维权工作搞起来，就借鉴了当时广州一个中学生热线电话的经验——他们能够通过热线解决学生的一些心理问题，我们也应该能够通过热线电话的方式，跟全市青少年联系上。就这样，一条全市性的青少年热线电话设立了。很快就有很多人打进电话，热线的火爆程度有些超出了我的预想，我们3个团干部白天接听电话，已经有点忙不过来，而很多外来工又只有晚上有时间，他们需要晚上也有这个热线来服务，我们就联络了一些社会上的热心朋友，在晚上来义务接听。
除了开通热线电话之外，我们还开展了一些青少年权益受侵害状况的社区调查，就是周末到主要的工业区，比如上步、八卦岭等处，派发问卷。当时收回了2000多份问卷，我们根据调查结果，向市委打了一个报告，得到了肯定，这让我们很受鼓舞，又相继撰写了关于学生、外来工子女等问题的文章报告上去。慢慢地，这些活动影响越来越大，越来越多的人要求加入。到1990年二三月，已经有四五十人加入了我们的团队。于是我开始想：怎么把这些人组织起来，做更多的事情，而不仅仅停留在调查问题、反映问题的层次。
随着加入的群体越发庞大，热情、积极性越发高涨，大家都在思考：服务社会、关爱他人，怎样才能持之以恒，而不仅仅是搞一场运动，来得快，去得也快。让义工联这个组织团结这些所有热心的人，也是一种规范化、制度化的办法。
而在义工联的筹备阶段，我们就编了义工名册，作为团市委的工作人员，我就要主动带头当义工，就这样成了“一号义工”。义工联筹建过程中，思路非常明确：既然要做，就要做一个最规范的义工组织。这就要求他们最大限度地集合、发挥热心人士的力量，这个事业不能只靠领导重视，不能只靠政府支持，更要靠热心人士的力量。我们是团委工作人员，这是本职工作，所以我提出，要让真正热心从事这项事业的义工们来推动这项事业，就要请兼职的义工来当义工联理事长。义工联理事会会长由社会人士担任，我则任职秘书长，秘书处负责实际工作，我想义工联这种新的组织架构，既有利于发挥社会爱心人士的力量，也有利于取得党委和政府的支持。义工联随后的发展也证明，这样的做法是对的。
深圳市委、市政府一直对深圳义工事业高度重视，一批批富有爱心的市民也热情参与到义工活动中来。参加义工服务的，既有资产过亿元的企业老总，也有经济条件一般的普通市民和来深建设者。越来越多的深圳市民形成了乐善好施、助人为乐的习惯。
作为义工联的日常工作人员，我们的同事们要做很多组织协调工作，各小组有活动的时候也需参加，例如，继续接听心理咨询热线电话、到敬老院慰问老人、在医院跟病人聊天、走上街头开展宣传等等。现在我还很自豪，那时深圳评选第一批“五星义工”，我是其中之一。虽然我主要是承担组织者的角色，但我的义工服务时间也超过了500小时。当然，我的义工服务时间，比很多热心义工都要少很多，他们对义工服务投入的激情让我很感动，他们是我们这个城市的骄傲！
自1989年至今，深圳志愿服务事业已经走过了26年春秋，26年前的一部爱心电话，如今串起了深圳超过100万名各类志愿者的爱心，也串起了这座城市的爱心。“赠人玫瑰，手有余香”的志愿服务理念已成为深圳“十大观念”之一。
深圳志愿服务事业创造了许许多多“第一”：第一批国际志愿者、第一部地方性志愿服务法规、第一个“义工服务市长奖”、第一本青少年志愿服务教育读本、第一张证卡分设多功能电子义工证。
作者：共青团深圳市委员会青少年权益保护部负责人，深圳市义务工作者联合会创办人之一
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