创新的机会：让客户变得更好（一）

创新的机会从哪里来？
如何确信这个机会可行，值得为之冒险？
如何在新技术的潮流中把握创新机会，并将新技术转化为满足市场需求的产品？
从技术到产品，从研发到量产，创新总是艰难的！如何能够保持决心，坚持到胜利的那一天？

深圳市杰普特光电股份有限公司（简称“杰普特”）的创新故事很好地回答了这一系列问题。杰普特是一家集研发、生产和销售激光器、激光/光学智能装备和光纤器件于一体的国家级高新技术企业。公司发展大致可以分为四个阶段。

第一个阶段：2006—2009年的光纤连接器供应商阶段。凭借着对产品用途的深刻理解，杰普特收获了华为、中兴等大客户，为其光纤激光器研发造血。

第二个阶段：2010—2013年的MOPA光纤激光器研发和量产阶段。在洞悉光纤激光器的技术前景后，杰普特选择了MOPA激光器技术，并在8年后成功实现量产。杰普特是国内首家实现MOPA激光器商业化的企业，并在该细分领域占据绝对领导地位。

第三个阶段：2014—2019年的智能装备阶段，杰普特的科学家发现MOPA激光器能够为更广泛的工业场景带来便利，开始从激光器单一部件走向激光装备，从事激光装备的研发和制造。利用MOPA激光器的突破性技术，他们成功在激光装备上实现颠覆性创新。

第四个阶段：2019年上市以来的跨越式发展阶段，杰普特围绕激光技术，为客户提供全面的解决方案。

在杰普特的发展历程中，有两个非常关键的创新战略选择。第一个关键战略决策是从光纤连接器走向光纤激光器。光纤激光器是未来趋势，但却面临着跟随成熟技术还是自主创新的选择。自主创新则是选择更为小众的创新技术路线。杰普特对MOPA激光器技术的路线选择为我们展现了关键技术选择的方法和依据——基于客户场景的创新，以及一项突破性技术从概念到产品所需要的执着和坚持。

第二个关键战略决策是从光纤激光器走向激光装备。光纤激光器是激光装备的关键部件之一，而杰普特掌握的MOPA光纤激光器技术能让他们在激光装备市场实施颠覆性创新，从而颠覆原来的激光装备市场。杰普特调阻机的成功研发，则让我们看到了企业该如何发现创新机会——让客户变得更好就是创新的机会。

“以客户为中心”是杰普特的战略，也是公司进行关键技术选择的指导。我们在杰普特发展的每个阶段，都能够看到他们对客户需求的理解，和基于这种理解做出的正确技术路线选择。这种对客户的深刻理解不仅成为杰普特进行战略性技术选择的重要依据，也支撑了杰普特人坚持走完从技术到产品的研发历程，度过那段漫长的只见投入、不见经济回报的煎熬时光。

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