“故宫社区”有待解决的问题

“故宫社区”的概念设想具有创新性，是一种大胆的探索尝试。但是由于“故宫社区”是社区化、参与式博物馆的初步建设尝试，“故宫社区”APP在APP Store上的评分只有2.6（满分5分）。（见图4-2）



2017年5月17日“故宫出品”发布“故宫社区”初始版本1.0，最新版本1.0.1是在2017年5月25日发布的。从2017年5月至今，“故宫社区”APP没有再推出新的版本。（见图4-3）



从APP Store的用户评论上可以看到，应用在2017年5月17日刚上线的时候遇到闪退的问题。起初，开发人员还较为积极回应评论者所提出的问题，在该开发人员回复的两天后，“故宫社区”更新版本。

新版本的内容介绍增添了“首批宫粉2000席限时招募，新用地已在规划扩建当中，更多黄金席位即将盛大推出”的解释。此款游戏开始的功能设定就是在虚拟的紫禁城中建造属于自己的房子，但是建房子需要规划用地等一系列前期准备，以及游戏应用初期需要一定时间来收集玩家数据并建立初始数据库等的开发工作并未处理好。在APP上线初期，有大多数的用户没有办法建筑自己的房子，因此APP Store的评分在不断降低，下载量增速明显下降。（见图4-4）



对于“为什么不一次性多提供点席位”的问题，于壮解释说：“土地扩席这样的设计，我们也可以一开始就给出一万席，但是我们并没有，因为在这一万席中你要找一个边缘人物是很困难的；同时我们还有一些功能没有上线，比如驿站，如果你有钱，可以通过驿站直达你想去的地方。为了避免故宫粉‘迷路’，需要一点一点地来，‘故宫社区’APP本身比较新，承载的内容特别丰富，所以我们想先把空间搭建好，让大家在里面不断成长，我们也随着一起不断成长。 ”^[1]

[1]《访谈|故宫社区究竟是一款什么样的APP？》，在线文博， http://www.sohu.com/a/153544094_488371。

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