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持续打造“全域互联”城市一体化智慧图书馆平台项目过程
作者：蔡晖 来源：深圳全民阅读发展报告2023 责任编辑：manman 2023-08-14 人已围观
（一）城市街区自助图书馆和“科技提升计划”奠定互联
2008 年深圳图书馆在国内率先提出的“城市街区 24 小时自助图书馆”系统是在互联方向上的首次探索和实践，为图书馆带来新技术应用理念上的飞跃。如果说自助借还实现了读者与文献的智能互联，那么对于自助图书馆项目，则需要考虑众多子系统和模块的无缝联动、众多自助图书馆的无间断联网运行、所有设备在无人值守且在室外情况下的高效服务组织和运营管理，首次在全市范围实现互联。
文化部高度重视公共图书馆领域的现代科技应用，在 2010 年首批提升计划中就将《公共图书馆现代科技应用研究》列为三个设定课题之一，并下达给深圳图书馆。科技提升计划研究工作使深圳地区图书馆的科技应用骨干能够沉心总结梳理图书馆科技应用发展历程，剖析主要应用系统的构成，分析影响科技应用的主要因素，预测未来图书馆的基本形态。科技提升计划研究成果成为深圳地区推进科技应用的前瞻性规划和指导。研究结果表明，未来图书馆科技应用需要更完善的标准规范体系，未来图书馆应用系统会走向平台化，核心业务系统依然处于主导地位，大数据分析、可视化分析、监控和远程控制将成为图书馆科技应用的重要组成部分，物联网技术、AI 技术将赋能广泛互联。
（二）“图书馆之城”统一服务推进互通
2005 年，深圳市委宣传部和深圳市文化局提出《深圳市建设“图书馆之城”（2006—2010）五年规划》，将推进“图书馆之城”统一服务作为重点工作内容。2006 年，在深圳图书馆中心馆开放服务，率先在全国全面采用 RFID 技术实现文献智能化管理之后，深圳图书馆依托 dILAS（数字图书馆体系、结构与应用平台开发）系统，升级改造成为“图书馆之城”中心管理系统 ULAS，采用合库方式对馆藏、读者和流通数据集中运作和管理，同时全面应用 RFID 技术，在全城推行全自助服务。
2009 年起，随着“图书馆之城”统一服务的推进，市、区图书馆全面应用 RFID 技术，遵循统一的标准规范，采用统一的交互模式，为读者带来了全新的服务体验。2012 年，深圳“图书馆之城”统一服务基本建成，全市“一张读者证”已经实现，统一服务、统一规则、统一揭示成型，全市“一个图书馆”为广大读者带来了全新的图书馆体验。至此，图书馆智慧化建设也需要在更广泛、更深入的信息化支撑基础上拓展互联互通，因此 ULAS 一直在持续升级、拓展和深化，并依靠“图书馆之城”统一技术平台驱动全市图书馆的互联互通。
2012 年，ULAS 采编系统全面升级为联合采编系统，支持全市开展书目数据质量控制工作，为智慧采访、智能存储、智慧调配奠定基础；2015年，构建大数据挖掘机制，为基于数据统计分析的管理与服务创新提供数据支撑；2017 年，推进移动服务平台全面建设，加强网站平台与移动平台的协同；2019 年，基于全城思维启动读者活动管理系统研发，将读者活动全面纳入信息化管理，进一步拓展智慧互联领域。
多年的快速发展，也暴露了早期设计中的一些不足，特别是信息化基础设施陈旧老化的问题日益突出，深圳图书馆新馆（北馆）将接力续写互联互通的深化故事。
（三）“图书馆之城”资源调度中心统筹互知
互联互通靠平台，互知靠底座，智慧城市建设靠城市数字底座，而图书馆行业的互知则需要依靠成熟完善的图书馆系统作为底座。深圳“图书馆之城”以深圳图书馆多年积淀的 ULAS 系统作为行业底座。计划于 2023年开馆的深圳图书馆北馆，规划为“图书馆之城”的资源调度中心，实现ULAS 系统信息化基础设备的全面更新升级。
深圳图书馆北馆以国际一流图书馆为建设目标，打造集文献收藏、全民阅读、社会教育、思想交流、文化传承与创意创造于一体的大型综合性、智慧型图书馆，努力建设成为与“全球区域文化中心城市”“彰显国家文化软实力的现代文明之城”“中国特色社会主义先行示范区”定位相匹配的重要文化阵地。承担“一馆一库三中心”功能，既是大型市级公共图书馆，也是全市文献调剂书库，还是深圳“图书馆之城”的文献采编中心、资源调度中心和文献调配中心。
未来的“图书馆之城”资源调度中心规划成为在全市一体化理念指导下的深圳智慧图书馆建设枢纽，由市、区图书馆合力共建，在推进全面信息化、平台化的同时，协同探索智慧领域，构建全城智慧体系，营造协同创新生态，致力于实现人书互知、人馆互感乃至万物互联，引导更多的读者从百味杂陈的“互联网生活”步入更加精致的“图书馆生活”。
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