法院工作司法服务之服务群众

不断增强宗旨意识和为民情怀，着力构建开放、动态、透明、便民的阳光司法机制，努力让人民群众切实感受到司法的便捷、关怀和温暖。
 
强化司法便民。严格落实立案登记制，便利当事人主张权利，全市法院99.3%以上的案件当场登记立案。加强司法救助，为当事人减免、缓交诉讼费194万元，让困难当事人打得起官司。坚持实体与虚拟相结合，全面推进诉讼服务中心、网上诉讼服务平台、手机“App”、“12368”服务热线、微博微信“五位一体”服务系统建设，努力打造“网上法院”“线上法院”“掌上法院”，减少群众“问累”“诉累”“跑累”等现象。针对案多人少的困难，拓展社会力量参与诉讼服务，深圳市中级人民法院建立“一站一家四队”志愿服务组织，罗湖法院建立律师驻点法援窗口，让群众参与诉讼更加便捷。
 
加强民生权益保障。加强举证责任、诉讼风险的释明告知，利用调解结案减半收取诉讼费的政策，引导当事人通过诉前联调和诉讼调解、和解的方式结案，降低诉讼成本。坚持法、理、情相结合，妥善审理好婚姻家庭、劳动就业、教育医疗等事关群众切身利益、家庭幸福的民生案件，促进矛盾和谐化解。共审结婚姻、继承等家事纠纷6061件，33.7%的案件以调解方式结案；审结劳动争议案件11766件，为劳动者追回劳动报酬等11.5亿元，深圳市宝安区人民法院少年庭被评为全国“青少年维权岗”。

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