“一人一证”实现精准化和个性化服务

“图书馆之城”统一服务由点及面迅速实施，实现了各馆读者证的互认，但是在统一服务基本完成之时，尚未对同一读者在多个馆办的读者证进行合并和去重，仅仅是把各馆的所有读者数据都放在了一个数据库中。中心馆从全城一体化、体系化发展的角度思考，在统一服务基本完成之后及时对重复数据进行去重、清理，实现“一人一证”，对整个“图书馆之城”统一服务体系发展产生了诸多积极影响。
 
清理读者证的主要目的是实现读者身份的唯一，将读者信息进行整合、去重、核验，在“一人一证”的基础上实现读者的身份认证，确保读者信息准确、完整，让读者的其他身份信息能够代替读者证使用，实现多元化的认证，为读者提供精准、个性的服务。实现“一人一证”还可以整合、协调不同图书馆之间的资源和服务，优化公共文化服务布局和资源配置，为市民提供均等、优质、高效、便捷的公共文化服务。实现“一人一证”对城市信用体系的建设也是十分重要的，可以将每个读者的图书馆使用行为进行集中管理，采用信用积分的方式进行集中呈现，提高信用评估的准确性和公正性，促进信用信息共享和信用管理的有效实施。实现“一人一证”有利于公共图书馆平台与城市其他公共服务平台进行有效、精准对接，实现读者信息的多平台互认、多元化认证。还可以更加有效管理读者数据、提高数据质量，为数据统计提供更加准确的数据支持。比如“一人一证”可以使图书馆的读者证数量和读者数量精准对应，从而准确地计算出全市市民的持证率，支撑公共图书馆的服务策略，提高服务水平。
 

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