您的位置：首页 > 社会 > 文化事业 > 文化服务 文化服务
形象提升，增加市民幸福感满足感
作者：张岩 来源：深圳经验——“图书馆之城”创新发展二十年 责任编辑：xiangwang 2024-07-12 人已围观
2018年10月24日，习近平总书记在深圳龙华民治街道北站社区考察时强调“要把更多资源、服务、管理放到社区，为居民提供精准化、精细化服务，切实把群众大大小小的事办好”。基层图书馆是深圳“图书馆之城”的毛细血管，是公共文化服务的“最后一公里”，也是打造美好、开放、自信的城市形象的重要途径之一。基层图书馆在满足市民文化需求、提升市民文化素养和认知水平方面发挥着重要作用，可以带动“图书馆之城”向更高水平迈进，将“图书馆之城”打造成为民生工程、民心工程。
2017、2018年深圳图书馆张岩馆长在深圳市政协会议上先后提出《关于创新基层图书馆管理机制，打通公共文化服务“最后一公里”的提案》《关于实施“深圳市公共图书馆提升工程”的提案》，明确指出：加大投入，实施“基层图书馆形象提升计划”，在理顺管理机制的前提下，支持各区图书馆牵头，整合全区基层图书馆人员、经费，按网点布局与业务需要对基层图书馆整体规划，实施环境设施升级改造，统一风格、统一标识、统一人员培训、统一技术标准和服务标准，使社区图书馆的公众形象焕然一新。深圳市文化广电旅游体育局也于2018年印发《深圳市关于贯彻〈中华人民共和国公共图书馆法〉推进公共图书馆提升工程的实施意见》，提出结合公共图书馆总分馆制建设、数字化建设、设施全覆盖、升级改造阅读空间等重点任务落实，促进公共图书馆事业健康发展，推动市、区加大投入、强化保障、补齐短板，实施公共图书馆提升工程，推进全民阅读，坚定文化自信，不断满足人民群众对公共文化服务的获得感。2020年深圳图书馆在国家图书馆课题“全国公共图书馆事业发展战略研究项目—基层公共图书馆发展策略研究”中提出应重点实施“基层图书馆品质提升工程”，并编制《深圳市基层图书馆品质提升工程实施标准》。通过提出提案、制定政策和研究成果，不断促进深圳地区基层图书馆的整体形象、品质内涵与服务效能提升。各级政府为了持续推进基层图书馆品质提升，每年都会增加基层图书馆覆盖率和加入统一服务的比率，为基层图书馆提供必要的人员保障和经费支持，力图夯实城市图书馆一体化服务的每一个网络节点。
近两年春节期间，为响应政府“留深过年”号召，深圳图书馆联合市委组织部在全市街道、社区图书馆和党群服务中心开展的“喜迎新春，全城共读”活动就是公共图书馆深入基层的一个典型案例。2021年，深圳图书情报学会向两千多名图书馆员发出倡议，倡导馆员春节期间深入所在社区图书馆和党群服务中心，发挥专业优势带领社区群众开展亲子共读等阅读活动，为不能回老家过年的居民营造浓厚书香氛围。2021年春节期间，全市累计开展线下阅读活动684场，直接参与活动群众约5.8万人次。2022年以“读吧！深圳”为主题，通过举办新春诵读会、发布专题书单、线上云共读、新媒体平台话题互动等形式，邀请市民读者全城云共读，线上参与共读互动人次16.4万，充分体现了公共图书馆作为公共文化服务机构的责任与担当。通过深入基层加强与社区的联系，公共图书馆不仅为居民提供了优质的服务，提升市民的幸福感和满足感，更进一步促进了社会的和谐发展。
深圳市住房和建设局还将一些社区图书馆建设与发展的关键指标纳入《深圳市绿色（宜居）社区建设评价要求》当中，作为深圳市绿色（宜居）社区建设评价要求之一，规定“社区要设有图书馆（室）、文化活动室等文化设施；图书馆（室）面积不少于100平方米，并加入‘图书馆之城’统一服务；免费开放时间每周至少为36小时，并实行错时开放”。这意味着社区图书馆不仅仅是普通的文化设施，更是社区建设不可或缺的一部分。社区图书馆必须具备合理的空间设计、丰富的馆藏、便利的服务设施、完善的管理规范等条件，才能成为社区居民最信赖、最喜爱的阅读与文化交流空间，提高居民文化素质，增加社区的凝聚力和文明程度，促进社区的和谐发展。
2017、2018年深圳图书馆张岩馆长在深圳市政协会议上先后提出《关于创新基层图书馆管理机制，打通公共文化服务“最后一公里”的提案》《关于实施“深圳市公共图书馆提升工程”的提案》，明确指出：加大投入，实施“基层图书馆形象提升计划”，在理顺管理机制的前提下，支持各区图书馆牵头，整合全区基层图书馆人员、经费，按网点布局与业务需要对基层图书馆整体规划，实施环境设施升级改造，统一风格、统一标识、统一人员培训、统一技术标准和服务标准，使社区图书馆的公众形象焕然一新。深圳市文化广电旅游体育局也于2018年印发《深圳市关于贯彻〈中华人民共和国公共图书馆法〉推进公共图书馆提升工程的实施意见》，提出结合公共图书馆总分馆制建设、数字化建设、设施全覆盖、升级改造阅读空间等重点任务落实，促进公共图书馆事业健康发展，推动市、区加大投入、强化保障、补齐短板，实施公共图书馆提升工程，推进全民阅读，坚定文化自信，不断满足人民群众对公共文化服务的获得感。2020年深圳图书馆在国家图书馆课题“全国公共图书馆事业发展战略研究项目—基层公共图书馆发展策略研究”中提出应重点实施“基层图书馆品质提升工程”，并编制《深圳市基层图书馆品质提升工程实施标准》。通过提出提案、制定政策和研究成果，不断促进深圳地区基层图书馆的整体形象、品质内涵与服务效能提升。各级政府为了持续推进基层图书馆品质提升，每年都会增加基层图书馆覆盖率和加入统一服务的比率，为基层图书馆提供必要的人员保障和经费支持，力图夯实城市图书馆一体化服务的每一个网络节点。
近两年春节期间，为响应政府“留深过年”号召，深圳图书馆联合市委组织部在全市街道、社区图书馆和党群服务中心开展的“喜迎新春，全城共读”活动就是公共图书馆深入基层的一个典型案例。2021年，深圳图书情报学会向两千多名图书馆员发出倡议，倡导馆员春节期间深入所在社区图书馆和党群服务中心，发挥专业优势带领社区群众开展亲子共读等阅读活动，为不能回老家过年的居民营造浓厚书香氛围。2021年春节期间，全市累计开展线下阅读活动684场，直接参与活动群众约5.8万人次。2022年以“读吧！深圳”为主题，通过举办新春诵读会、发布专题书单、线上云共读、新媒体平台话题互动等形式，邀请市民读者全城云共读，线上参与共读互动人次16.4万，充分体现了公共图书馆作为公共文化服务机构的责任与担当。通过深入基层加强与社区的联系，公共图书馆不仅为居民提供了优质的服务，提升市民的幸福感和满足感，更进一步促进了社会的和谐发展。
深圳市住房和建设局还将一些社区图书馆建设与发展的关键指标纳入《深圳市绿色（宜居）社区建设评价要求》当中，作为深圳市绿色（宜居）社区建设评价要求之一，规定“社区要设有图书馆（室）、文化活动室等文化设施；图书馆（室）面积不少于100平方米，并加入‘图书馆之城’统一服务；免费开放时间每周至少为36小时，并实行错时开放”。这意味着社区图书馆不仅仅是普通的文化设施，更是社区建设不可或缺的一部分。社区图书馆必须具备合理的空间设计、丰富的馆藏、便利的服务设施、完善的管理规范等条件，才能成为社区居民最信赖、最喜爱的阅读与文化交流空间，提高居民文化素质，增加社区的凝聚力和文明程度，促进社区的和谐发展。
很赞哦！ ( )
上一篇：质量引领，提升服务效能
下一篇：特色发展，展现区域魅力
评论
0
