贯彻新的发展理念 依法推进全民阅读——2015年深圳全民阅读总报告（上）

4．公共阅读服务作为基本公共文化服务继续受到政府公共文化机构的重视，公共阅读服务的数量和质量进一步提高。

2015年发布的深圳全民阅读指数表明：在“全民阅读基本建设统计数据”所观测的25项测评内容中，有12项测评内容在2015年度的观测值比前四年的参照基数有所提升，提升项目占比48%。在“阅读的支持与保障”这一指标中的8个二级指标大部分呈现增长或者持平的趋势，显示政府各部门对阅读的支持力度不断加大。14个二级指标中具有显著提升的内容包括馆藏电子图书（含有声图书）种类，全市实体书店、书吧数量，图书、报纸销售量，阅读活动场次，财政性资金投入，媒体支持等内容。二级指标“图书馆”所占权重为12%，测评得分为13.50，相比2014年的监测数据整体有所上升；“千人阅览座位数”和“馆藏电子图书种类”有所上升，其中千人阅览座位数达到3.99，馆藏电子图书（含有声图书）种类达到5830400。二级指标“阅读活动场次”所占权重值为5.0%，测评得分为20.89，显著提升。

公共图书馆服务大数据表明本年度的公共阅读服务数量和质量进一步提升。2015年，深圳图书馆各项业务稳步增长，全年新办读者证8.27 万张，同比增长5.97%；接待到馆读者412.8万人次，同比增长5.47%，日均接待读者超过1.3万人次；文献外借总量383.9万册次，同比增长7.54%；举办各类阅读推广活动1326场，参与读者203.2万人次，同比分别增长38.27%、30.01%；电子阅览服务37.56万人次，同比增长2.37%；无线网服务31.98万人次，同比增长30.08%。深圳图书馆年度重点推出的“我阅读.我快乐”—外借文献“增量.增时”全城行动，全市文献外借量增长明显；在“图书馆之城”统一服务框架下实施全城联动的“少儿智慧银行”项目，效果显著，项目实施仅仅6 个月，全市3—13 岁少儿读者借书量就实现大幅增长，达49.8万册次，接近项目实施前12个月的借书量。

深圳市少年儿童图书馆2015年接待进馆读者数量为110万人次，日均接待读者量约3900人次；办理各类读者证共计11055张，其中儿童读者证为6495 张，累计有效读者证数量为59211张。办理借出179320人次，634824册次，还回525972册次，办理集体借阅17639册次，接待读者查询检索2872次。深圳捐赠换书中心（青少年中心）2015年共举办“换书节”16场，其中大型广场换书节5场，参与活动累计约1400人次，累计捐换图书近4000册次。该中心与深圳相关中小学、腾讯慈善公益基金一起形成“3+1 帮扶模式”，共同发起“开启梦想.万卉书香—贫困地区学校启卉书屋援建行动”，已援建完成11所“启卉书屋”，共计援助图书3万余册，电脑设备40余套。

宝安图书馆新馆从2015年9月1日起，实施正式全面开放，新馆所有楼层从上午9时起开始服务，实行“6×12”服务时间表，每周开放72小时，2015年新馆累计接待读者120.2万人次，新增读者证2.4万张，图书外借23.1万人次86.9万册次。龙岗图书馆新增藏书31.71万册（总分馆），全区公共图书馆总藏量达到353.3万册，人均公共图书馆藏书量约1.77册，全年总分馆共接待读者311万人次，外借图书109.7万册次，累计有效借书证122894张，常住人口人均持证率6.1%。

深圳书城已成为城市公共文化服务的提供者，建立了以书业为核心、以书城为平台的新型文化业态，致力于为市民提供一个集阅读学习、展示交流、聚会休闲、创意生活于一体，提供文化消费和精神体验的复合式城市文化生活中心和文化综合体，成为推进全民阅读、涵养城市文明、引领城市风尚的主要阵地和重要平台。深圳出版发行集团旗下四大书城一般图书零售量已占包括网络销售在内的深圳全部图书销量的一半以上，因此，更好地满足市民阅读需要，做优秀内容产品的传播者和阳光阅读的指引者是深圳书城的第一核心角色：一是通过“深圳书城选书”“深圳书城选碟”等阅读指引平台，呈现为读者推选好书的专业精神。“深圳书城选书”以“读者够得着的品位”为追求，始终坚持人文精神，坚持高尚品位，坚持价值导向，坚持专业眼光，坚持阅读引领，每月向读者推荐十本思想性、艺术性较高的新书，截至2015年底，共计选书500多种。2015年8月召开“深圳书城选书”100期高层研讨会，中信出版集团、上海世纪集团、广西师大出版社、三联书店等13家优秀出版单位的领导、书评人、评审专家齐聚深圳，进一步研究做精做实“深圳书城选书”项目，提高书城阅读引领力；二是采用名社专架陈列为好书找读者；三是四大书城及书吧重视精选品种，表达“卖好书，卖好好书”的态度；四是通过推行“三金工程”（金牌买家、金牌店长、金牌导购员）持续提升图书采、配、销环节的专业性和服务水平；五是长期坚持开展“深圳晚八点”“全民品读会”“深圳书城讲书会”“亲子阅读论坛”等品牌文化活动，引导充满智慧和正能量的阅读潮流。

5．阅读推广服务品牌加大内容形式创新，品牌活动的吸引力、凝聚力、影响力进一步扩大。

本年度最有影响力的品牌活动是坚持长达十六年的“深圳读书月”活动。本届读书月以培育中华优秀传统文化，弘扬社会主义核心价值观为引领，按照“注重品质、贴近百姓、突出创新、示范引领”的总体思路，围绕年度主题“互联网+ 读书”，共策划了943项活动，比上届增加225项，增长24%，其中重点主题活动53项，一般主题活动890项；参与承办、协办单位314家，比上届增加了75家，增长24%，是迄今为止规模最大、参与单位最多的一届；市民以各种方式参与活动近1200万人次，“赠书献爱心”活动共向37个学校、工厂和社区捐赠263万码洋的图书；中央及省市各级媒体对读书月活动的原创报道近1800余篇（条）次，各大网络和新媒体纷纷转载报道，深圳读书月影响进一步扩大；本届读书月创新力度进一步加大，创新活动大量涌现，53项重点主题活动中，新项目有18个，占比34%；加强对传统品牌项目的创新和提升，比如“经典诗文朗诵大赛”通过“懒人听书”APP 开设线上赛区，推动朗诵比赛在全国多个赛区同步进行。创新设立首届“华文领读者大奖”，表彰优秀的华文领读者、阅读组织、阅读空间、阅读项目和书评人，并授予深圳读书月“年度致敬奖”；创办“阅读双城记”，与国际友城英国爱丁堡合作，举办了“扬帆远航：从爱丁堡到深圳”两地阅读活动，加强了国际交流；“年度十大童书”评选活动，致力于打造国内具有专业性、公信力、影响力的中文童书奖，自2014 年举办首届后，2015年举办第二届。自2015年4月23日起，活动面向专业机构和个人广泛征集提名，共计推荐童书245种，最终于10月31日评选出“十大童书”。9月初开始，活动组委会践行“以评促阅”的初衷，逐步推进“年度十大童书”百强图书进校园，在36所中小学、幼儿园设置“年度十大童书”专用书架，送进校园童书总计约1万册，6万多名孩子成为“年度十大童书”的真正主角，享受阅读的福利。

深圳出版发行集团16年来在推动全民阅读方面，一直发挥重要作用。作为深圳读书月总承办单位，一直承担着读书月的组织、协调等功能，为读书月发展贡献着自己的独特价值，将全民阅读活动引向纵深，开创了全民阅读的“深圳模式”，被誉为是一种“高贵的坚持”。同时，深圳出版发行集团的中心书城、罗湖书城、南山书城、宝安书城等四大书城及简.阅书吧，是读书月活动开展的主阵地，有力地促进了城市读书热潮的形成。特别是11月30日，读书月最后一天，“温馨阅读夜”借鉴巴黎文化场地通宵开放的做法，中心书城通宵为读者亮灯，夜半之后，数千读者仍然汇聚书城，分享阅读带来的温馨与快乐。一场以读书为名的狂欢，一个近5000人的通宵聚会，10多项的文化活动，在中心书城热烈上演，使这个夜晚的书城，变成整座城市关注的焦点。

2015年，深圳中心书城、罗湖书城等四大书城以及简.阅书吧策划开展了富有品质的公益性文化活动、服务项目，引领优雅、健康、向上的社会风气，通过打造品牌读书活动，引导充满智慧和正能量的阅读风尚。2015年，中心书城接待读者近千万人次，举办的“深圳晚八点”活动，吸引了近10万人参与，越来越多的人选择阅读作为新的晚间生活方式。除夕夜，中心书城举办“除夕守岁黄金屋，新春悦读中国年”活动，与留深的外来人员共同度过了别致的春节。公益阅读活动“沙沙讲故事”通过“亲子共读.我讲书中的故事”每周吸引上百个家庭参与，激发了孩子们对阅读的热爱。此外，还举办了“幸福书单”“深夜真人图书”等公益文化品牌，引进了市政协“委员议事厅”“礼行福田”“文明大家谈”等公益文化活动，2015年举办各类文化活动近800 场，2015年初，中心书城被中央精神文明建设指导委员会授予“全国文明单位”称号。新装后的罗湖书城推出了“书立方”“小书房亲子阅读”“我来讲书”等特色公共文化活动。南山书城于2014年9月推出了“全民品读会”，每月一期，以论坛、演讲、讲座等丰富的活动形式呈现。宝安书城策划了“青年梦工厂”系列论坛、沙龙活动，少儿粤剧展演等。简.阅书吧针对暑假读者群，推出了“童心未泯.趣味阅读”系列活动，深受市民欢迎。深圳书城及书吧还精心策划了名家签售、音乐教室、书友会、诗歌朗诵、创意展览等公益文化活动。此外，深圳出版发行集团还主办、协办和参与了“4.23”世界读书日、关爱行动、创意十二月、百万市民讲外语、市民文化大讲堂等社会文化活动，在深圳全社会范围内掀起举办和参与文化活动的新高潮。

深圳图书馆在原有阅读推广活动的基础上提炼整合成深图讲座、深图展览、深图艺苑、深图活动四大系列读者活动，打造成为全馆常规性活动品牌，后又增设了“南书房”，举办深圳学派、深圳学人系列阅读服务活动。2015年举办各类阅读推广活动1326场，参与读者203.2万人次，同比分别增长38.27%、30.01%。为此，深圳图书馆荣获深圳市“市长质量奖”鼓励奖、“广东省文明单位”“全国社会科学普及教育基地”和全国“全民阅读示范基地”等多项荣誉称号。

深圳市少年儿童图书馆实施“喜阅365”亲子共读计划、“亲蓓蕾”早期阅读培养计划、“簕杜鹃”青少年经典阅读计划、“金玫瑰”爱心传递计划、“红牡丹”中华文化传承计划、“蒲公英”劳务工子女图书馆计划、“康乃馨”无差别阅读计划和“向日葵”童年珍藏计划等多项阅读计划，举办“图书馆之夜”、少图讲座、少图阅读实践活动、少图影视剧场、亲子共读经典公益大讲堂等品牌活动，为少儿读者提供了丰富的文化大餐。由深圳少年儿童图书馆主办的“我最喜爱的童书”评选活动作为2014年首届“年度十大童书”的子活动，全市31 所小学的学生参加了评选。2015年1月至4月，参与阅读的学生进行了实名投票，选出自己最喜爱的童书，最终共有15814人参与投票，4月19日举行了“我最喜爱的童书”发布暨阅读分享会。

深圳市科技图书馆（深圳大学城图书馆）举办的“大学城新论.名家讲座”以及各种培训的影响力不断扩大。各区图书馆也形成了各具特色的阅读品牌活动。如福田区图书馆的“大家讲坛”和“读书沙龙”；宝安区图书馆的“宝图星期讲座”“宝图英语沙龙”和“宝图少儿英语”；龙岗区图书馆的“龙岗大讲堂”“龙岗读书会（品书会）”“书香工业园”；罗湖区图书馆的“静心读书会”“尚修学苑”“罗图品书”；南山区图书馆的“博士论坛”“南图沙龙”；盐田区图书馆“海洋文化论坛”；沙头角街道图书馆的“小桔灯阅读计划”等。

6．依托新技术新媒体开发的公共阅读推广平台逐步完善，“互联网+ 阅读”成为深圳全民阅读的新样式。

2015年可以说是我国的“互联网+”大跨越之年。在国家确定的“互联网+”战略的推动下，深圳依托新技术新媒体大力推进“互联网+ 阅读”，加快建设“互联网+”下的多元互动公共阅读平台，丰富基于互联网和移动互联网的文献资源，创新“互联网+”下的阅读推广服务，收到实实在在的成效。

“深圳文献港”移动服务更加便利。读者可通过“深圳文献港”移动服务门户在线阅读平台提供的图书、报刊、视频、音频等资源，免费订阅包括新闻、时评、图书、报纸、杂志、图片、有声读物和视频课程、资讯等近30种频道的资源，实现了本地区及其他图书馆资源联合检索与文献传递服务，也集成了图书馆常用的服务功能。

深圳图书馆建立“三微联动”服务平台。继率先开通新浪微博后，又开通腾讯微博，创设微信公众服务平台，组建成立“微团队”，通过建立QQ群及创建品牌微博等方式为读者提供更加精细化的服务。截至2015年12月底，深圳图书馆微信订阅用户55132人，微博粉丝144585人。微博粉丝数量位居全国第三，仅次于国家图书馆、上海图书馆。深圳图书馆的“微服务”也获得了深圳“2013年度公共服务奖”。

各级公共图书馆借助新媒体开设公众服务平台。据统计，全市3家市级图书馆包括深圳图书馆、深圳市少年儿童图书馆、深圳市科技图书馆，8家区级图书馆包括福田区图书馆、罗湖区图书馆、南山区图书馆、盐田区图书馆、宝安区图书馆、龙岗区图书馆、光明新区图书馆、坪山新区图书馆等都先后开通了微信公众服务号，市民直接可以用手机享受图书馆的阅读服务。福田区开设了福田文体通、南山区开设了南山文体通等公众服务平台，通过APP 可以直接了解图书馆阅读服务的信息，并参与相关活动。

2015年4月19日，盐田区图书馆顺利完成文化部科技创新项目—《图书馆智慧平台的研究与示范》的结题与验收，获得文化部科技司聘请专家组的高度评价。智慧平台系统的实现使图书馆的资源、馆员与读者之间达到充分的互动、互联、互通，为读者开放移动APP、智慧墙、智能书架、智慧坐席等创新性服务项目，将于2016年在盐田区图书馆新馆正式运行。

2015年第十六届读书月以“互联网+ 读书”为年度主题，借助互联网的力量，把全民阅读活动推向更为广泛深入持久的新阶段。本届读书月专门设了“互联网+”活动板块，53项重点主题活动里就有8项与互联网相关联的活动。如开幕式推出电子版深圳阅读地图正式上线、“阅读之美”H5 页面创作大赛通过互联网进行征集评选、“领导荐书”采用在线上线下同时推进、“年度十大好书”评选揭晓礼借用微信“摇一摇”功能投票选出2015“年度推荐好书”“读书论坛”的专家侧重探讨互联网与阅读的关系、利用互联网众筹出版《阅读看见未来—对我影响最大的书》、手机阅读季推出新阅读相关活动等。中国移动通信公司深圳分公司开展了“书香深圳—中国移动第六届手机阅读季”活动，活动结合互联网渠道及线下地面活动，活动对象为所有深圳移动客户，活动内容是“15元电子书券+50M免费流量+ 免费电子书籍”的数字阅读大礼包赠送，覆盖人群超过200万人，赠送人数超过10万。

深圳书城积极拓展虚拟书城空间，极大地提升了服务水平。2014年，提出了“云书城”计划，即按照“一个品牌（深圳书城）、两个领域（online与offline）、三个渠道（实体书城、虚拟书城和移动书城）、四大功能（信息功能、媒体功能、阅读功能和销售功能）”的总体思路进行规划和建设，目标是在“互联网+”形势下创新发展智慧书城模式，实现传统书业数字化转型。2014年11 月，深圳书城“云书城”“微商城”正式上线，重点解决PC 客户端和移动网络客户端读者的个性化服务需求，让读者在办公室、家里、路上都可以享受深圳书城提供的各种服务，使实体书城的有限空间在与虚拟书城的结合模式中成为无限地带。2015年8月13日，天猫深圳书城图书专营店、益文图书音像专营店同时上线，开辟新的电商领域。8月20日，中心书城24小时书吧拓展服务项目和经营空间，与世界著名的华为公司合作，开设荣耀窝移动数字阅读体验项目，打造“互联网+ 阅读”新空间。

7．社会参与全民阅读的自觉性、主动性、积极性越来越高，初步形成政府引导、社会参与的全民阅读发展格局。

阅读服务属于基本文化服务内容，政府应在其中承担主体责任和引导责任，但政府履行职责并不排除和限制社会主体及社会资源参与阅读推广服务。2015 年度社会参与的自觉性、主动性、积极性相比以前有显著的提高。从政府与社会的关系来看，主要体现两种方式的参与和介入：一种是政府设计规划引导下的社会参与；一种是社会主体的自觉自发参与。

政府规划下的社会参与指的是政府设计了阅读推广服务项目，通过政策鼓励吸引社会主体和资源参与。罗湖区图书馆推出的“家庭图书馆计划”“真人图书馆计划”及“悠.图书馆计划”都是利用社会资源、激发社会参与的计划。“家庭图书馆计划”推动的家庭图书馆建设通过馆藏定制、活动定制、集体外借、资源支持等方式鼓励藏书家庭面向社区邻里、亲朋好友开展类似公共图书馆服务。首批征集和遴选产生的家庭图书馆有30个。罗湖区图书馆专门制定了《家庭图书馆服务规则》，使家庭图书馆成为以书会友、分享阅读、沟通邻里的平台。仅2015年4月23日世界读书日前后以家庭图书馆为依托举办的“家庭阅读嘉年华”就有14场活动。“悠.图书馆计划”通过悠空间、悠资源、悠生活，营建一个以人为核心、高品质、多功能、极富特色的公共文化空间，目前已在文华社区、楼尚文化创意产业园、笋岗工艺城、东湖中学建立四个悠.图书馆。“真人图书馆计划”以真人为阅读资源，向社会征集志愿者，通过与读者进行面对面的交流提供服务，已有70多名真人提供服务。

社会主体的自觉自发参与体现在以社会主体本身的活跃及社会主体设计实施的阅读项目中。截至2015年12月，深圳市阅读联合会会员单位中，11家活跃民间阅读组织开展阅读推广活动2896场，参与人数近145万人次；书城书吧、报社媒体及书香企业等22家文化机构开展阅读推广活动近1200场，参与人数近300万人次。为支持深圳市阅读联合会会员单位的活动，2015 年深圳市文化事业发展专项基金资助500万元用于开展活动。2015年深圳市阅读联合会评选的10个优秀组织奖中，阅读社会组织占了50%，它们是深圳市三叶草阅读文化发展中心、深圳市彩虹花公益小书房、深圳市盐田区听涛读书会、深圳市弘爱阅读推广中心、深圳市大爱阳光儿童剧团；10个优秀项目中，民间阅读组织创办和推荐的项目占了50%，它们是深圳市爱阅公益基金会推荐的“爱阅电台”、深圳市邻家文化科技有限公司推荐的“2015年深圳全民写作计划.社区文学大赛”、深圳市后院文化发展中心推荐的“第四届城市萤火虫换书大会之无人机换书专场”、深圳市爱子乐阅读馆推荐的“一个孩子一本书”、深圳市阅美文化传播有限公司推荐的“2012—2014中国最具影响力图书展暨阅读分享沙龙”。

民间阅读组织创意推出的阅读活动独具特色。深圳市后院文化发展中心举办的“第四届城市萤火虫换书大会之无人机换书专场”紧扣第十六届读书月“互联网+”的主题，创新地将无人机的三大优势紧密结合在活动中。活动开场时，无人机带着“学在南山、读在粤海”活动标语环绕全场，向广大民众阐释活动主题；无人机搭载书籍，循环往复地完成换书过程，让来自企业、高校、社区的广大民众充分体验智能电子设备给阅读带来的全新体验；无人机还发挥航拍特长，全程记录具有美妙视觉效果的换书活动。该项活动吸引了包括企业白领、高校学生、社区群众、少年儿童等在内的超过两百人参与换书。

三叶草阅读文化发展中心的故事家族2008年启动以来，已从最初的十几人发展为遍布全国的近三万个家庭，在全国建立了55个社区站，在2015年做了1563场阅读活动，参与人次达到15万人次。“三叶草”故事家族的品牌活动主要有：培育“故事讲述人”的亲子阅读推广计划，开展社区故事会的社区儿童阅读加油站，每年定期举办的故事讲述大赛和绘本剧大赛，通过故事妈妈团队建设来推动的家校互动计划，通过好书推荐、新书介绍来开展儿童阅读研究计划等等。2015年12月，三叶草受到深圳市教育局的委托，在深圳发起“十万教师阅读行动”，通过线上微分享与教师阅读高峰论坛的方式推动学校成立教师读书会，鼓励教师阅读。

深圳市盐田区听涛读书会与习学书院紧密结合，开展“公益经典能量诵读”活动。2015年12月11日，“国学好声音”2015年盐田区千人经典诵读活动在盐田区田心小学主办，活动参与人数达到1500 人，影响广泛。

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