一体化建设方式快速实现全市覆盖

作为国家首批文化创新工程，自助图书馆项目受到深圳市政府的高度重视与大力支持，连续多年被列为“民生工程”“民生实事”“政府重点工作”，纳入深圳市“十二五”规划。从2008年首台自助图书馆服务机正式投入试运行，到如今235台服务机遍布城市街区，在建设自助图书馆网络体系的过程中，每一台自助图书馆服务机都不是孤立的存在，都依托于强大的自助图书馆网。
 
自助图书馆的建设遵循统一的服务标准，采用自助化的服务方式及一体化、网络化的建设模式，从特区内试点向特区外延伸，从“3天布1台”到“1天布2台”。在当时特区外公共文化设施还较欠缺的情况下，把市级公共文化服务和资源向特区外延伸，把图书馆服务送到市民身边，提供无差别、亲和便利的图书馆延伸服务，这不仅能够满足读者对图书馆服务日益增加的多元化、个性化、高质量需求，还在很大程度上弥补了基层图书馆的分布不均衡、文献不充足且利用率不高等短板。在“政府主导、市区共建、社会参与”的共同努力下，自助图书馆已覆盖全市各个行政区域，实现了一体化建设与全市快速布局，充分体现了公共文化服务的普惠、均等和便利。
 
在一体化建设过程中，市文体旅游局负责全面统筹推进自助图书馆的布点规划和建设，协调自助图书馆建设与管理中出现的各种问题。深圳图书馆作为研发设计的主要单位，负责项目建设的具体实施，承担网络数据中心和监控中心的构建与运行，联合各区图书馆开展实地调研和服务点评估。在历次布点评审工作中市文体旅游局充分听取深圳图书馆、各区相关主管部门以及各区图书馆的意见和建议。在自助图书馆服务机进行安装、调试、日常管理维护的过程中，市、区图书馆也会密切沟通、共同协作，推进自助图书馆的科学、合理、高效布点与建设运营。2020年由深圳图书馆与深圳市标准技术研究院联合相关企业编制的《24小时自助图书馆通用服务要求》团体标准发布实施，对有关24小时自助图书馆的服务场地、设备、内容、管理、保障、安全、评价等进行全方位的统一规范，标志着深圳对于以大型设备类自助图书馆运行与服务的研究已经全国领先。

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