深圳图书馆北馆智慧书库系统建设与实践

 
（一）图书馆智慧服务
 
基于北馆智慧书库开展的文献智慧服务为读者利用图书馆提供了准确高效的服务保障，通过“图书馆之城”统一服务平台ULAS与智慧书库的管理系统WMS实现数据交互，全市读者均可使用用户终端（PC端或手机端）查询馆藏目录并发出借书申请，即可一键驱动后续一系列的业务流程直到图书送达，实现所见即所得，具体包括ULAS收到读者的借书申请，智慧书库的管理系统WMS收到ULAS下达图书调阅指令，WMS判断图书所在书箱及书箱所在货位，WMS向WCS下发出库任务，WCS并向Miniload下达出库指令，Miniload按指令自动叉取书箱出库，水平传输系统从Miniload接过书箱传送至指定拣选工作站，工作人员拣选图书出箱并装入调阅小车传递至服务台或交物流配送全市。
 
（二）促进图书馆文献服务公平和高效
 
北馆立体立库将可预借文献规模扩充至300万册级别，由以前的分散管理改为现在的集中管理，减少了异地调阅的时间成本，无论读者在馆或在城市的任一位置，都可通过三种方式获取图书，实现无差别使用图书馆，即在馆取书、服务点自取和快递到家，其中在馆取书可实现10分钟立等可取，服务点自取和快递到家也能从以前的48小时缩短至最快24小时以内，从而促进了图书馆文献服务公平性和服务效率提升。
 
（三）文献智能存储
 
ASRS被引入图书馆领域，在节省空间和人工的前提下，解决了纸本文献的精确存储、快速存取的难题。北馆立体立库充分利用垂直空间实现高密度存储，1—4号库区可存放约5.96万个A型书箱，容纳图书约330万册，主要计划存放深圳图书馆的二线图书，同时也为各区级图书馆提供二线图书存放条件，文献出入库效率达到1600箱/小时，为全市预借服务体系提供了高效率的技术和空间保障。
 
（四）文献智能调配
 
依托ASRS自动存取功能和分拣系统的高效率精准分拣，智能仓储系统将承担全市各级图书馆及网点还回图书的分拣与调度，负责城市街区自助图书馆文献和两馆文献的配置与流转，将分布广、数量多、馆藏体量不一的各级服务网点文献进行快速地集中、轮转、再分发，采取入库前分拣的策略，分拣时标记还回图书物流线路和入库时间，以便出库时根据时间和线路轮转配送，通过灵活的分拣策略和物流体系满足服务网点文献品种和服务周期调配需求，实现基层服务点文献质量的控制和精准配送。
 
六、结语
 
深圳图书馆北馆于2023年12月正式投入运行，覆盖图书馆文献服务全流程的智慧书库系统也同步投入运行，为智能仓储系统与图书馆业务融合发展提供了参考范式，馆藏文献的高效进出、智能管理、精准配送等诸多设计功能逐一验证，将形成辐射全市的智能化文献物流枢纽，提升“图书馆之城”统一服务效能，助力深圳图书馆实现“创新推动智慧引领”的建设目标。
 
刘哲，深圳图书馆副馆长