经典阅读空间管理机制：加强顶层设计和制度建设

一、加强顶层设计和制度建设

党的十八大以来，习近平总书记高度重视传承和弘扬中华优秀传统文化，强调“中华优秀传统文化是我们最深厚的文化软实力，也是中国特色社会主义植根的文化沃土”。赋予中华传统文化新的时代内涵，要求坚定文化自信，努力实现传统文化的创新性转化、创造性发展，要把优秀传统文化的精神标识提炼出来、展示出来，提出“让收藏在禁宫里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来”的先进理念。

文化传承离不开经典阅读，在倡导全民阅读、共建书香社会的时代背景下，特别重视推广传统经典阅读，正是积蓄和弘扬中国文化“软实力”的必要内涵。① 作为经典传承的重要文化机构、全民阅读重要阵地的图书馆，如何重视经典、激活经典，以优秀传统文化滋养当代读者，以引领阅读社会新风尚，开创全民阅读新时代，已成为自身肩负的重要使命和职责。

作为新型多功能文化空间，经典阅读空间不像图书馆传统业务，如藏、借、阅体系那样拥有自己的完整体系。因此，为保障它的有效运作，更好地提升其服务效能，需加强经典阅读空间顶层设计与制度建设。

图书馆管理者要将经典阅读推广纳入图书馆发展战略，制定有益于推动阅读推广的核心价值和服务政策，对阅读推广的策划、资源、品牌等进行顶层设计。

深圳图书馆为加强顶层设计、着眼长远发展而研究编制的“十四五”规划—《2021—2025年深圳图书馆发展规划》中，提出“阅读活动体系化专业化行动”重点行动计划，以成为深圳市全民阅读推广引领者的角色为目标，统筹设计图书馆阅读活动体系，提升阅读推广专业能力。采用分级、分众、分时、分类、分地阅读等方式，重点围绕经典阅读、数字阅读、家庭阅读、未成年人阅读、城市特色阅读进行品牌化设计，组织和参与深圳、粤港澳大湾区乃至全国阅读活动联动，形成覆盖全民、结构合理、层次丰富、主题多样的系列主题阅读活动，打造“阅读之城”。增进与民间读书会深度合作，共同培育阅读推广人队伍，建立激励机制，促使队伍中专业人员和志愿者比例合理，儿童阅读、数字阅读、残障人士阅读推广人各专其长，推动阅读推广活动规范化、制度化、专业化发展。建立阅读活动成效评估机制，确立“全民阅读推广深圳标准”，将深圳图书馆全民阅读推广专业平台提升到新的高度……这些工作目标和具体举措的制定，一方面为图书馆预算编制工作提供了科学依据，使阅读推广指标得以列入图书馆服务的预算、控制、考核、评估中; 另一方面为经典阅览室、经典阅读推广工作的具体规划、运作提供了方向性的指导和具有较强可操作性的创新、提升策略。

在纳入图书馆发展规划的基础上，图书馆可以对经典阅读空间管理和服务进行更为主动的设计，从经典阅读空间创设、文献资源配置、设备设施配备、人力资源设计与建设、经典阅读推广活动的策划、资源、品牌等方面进行顶层设计，包括细分服务对象、确定重点服务目标人群，针对不同的目标人群，前瞻性地设计和组织服务，达到服务有目的性、针对性、可持续性。如深圳图书馆运用“分众化”理念对不同群体开展阅读推广服务，形成了“少儿阅读”“银发系列”“视障群体”“外来务工人员”“高校学生”几个系列的分众阅读推广，并开展个性化服务。

深圳图书馆在全面梳理研究全馆规章制度和业务规范基础上，于2014年发布了《深圳图书馆规章制度与业务规范汇编》，并依据《深圳图书馆读者服务制度》，制定了专门的阅读推广活动管理办法—《深圳图书馆阅读推广活动管理办法》，明确强调要促进阅读推广活动有序开展，树立读者活动的整体品牌形象，要按年度计划执行等，并对职责与分工、流程管理、安全管理、宣传管理做了细化，同时要求阅读推广部会同活动相关部门对重点活动进行总结与评估。这种制度化的保障，使得全年的阅读推广活动得以持续开展。

依据本馆读者服务和阅读推广活动管理制度，为促进和规范本馆经典阅读空间—“南书房”的管理工作，发挥“南书房”的位置和空间优势，提升服务效能，深圳图书馆还制定了《深圳图书馆“南书房”管理办法》，对“南书房”服务区所涉及的多类型服务的组织与管理，包括阅览管理、文献配置及架位管理，阅读推广活动管理，以及南书房的日常安全管理、读者管理等做了明确的职责与部门分工划定。

在建立和完善内部工作流程方面，深圳图书馆成立了独立的常设阅读推广部门，以此作为全馆阅读推广活动的管理责任部门，负责全面推进和管理阅读推广活动的相关工作，充分发挥对阅读推广的服务、组织、指导和协调作用，保障各项阅读推广活动高效、顺利开展，实现常态化开展阅读推广活动。以经典馆藏建设为例，为科学合理布局、配置经典馆藏资源，在馆内建立了馆藏建设协调机制，由文献采购、书刊外借服务、数字服务、参考和特藏服务等各相关部门紧密配合，共同完成。为保障经典阅读空间的有效运作和经典阅读推广工作的长久持续发展，除了成立专门的阅读推广部，还在馆内建立完善高效的工作机制，实现馆藏建设、读者服务、技术支持等各相关部门人力与资源的协调整合，共同推进经典阅读推广。

① 王余光.“全民阅读”与“诗书继世”—《全民阅读知识导航》序言[ J].图书馆,2016(12):23-25.

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