深圳市南山区招商街道沿山社区党委书记吴红霞：“全国模范小巷总理”

聘请外籍“议事员”
塑造国际化多元社区文化
 
在推动沿山国际化先锋社区建设过程中，吴红霞还倡导举行了“深圳故事”系列活动，邀请居住在社区的外籍人员，共同分享在深生活与经历，通过故事提升外籍人员的归属感和凝聚力，同时也有效吸引外籍人员更好地服务社区，参与社区建设，并在全市率先聘请外国友人作为社区建设的“议事员”。
 
教师出身的吴红霞，天生具有亲和力，深入群众，体察民情，聚焦社区治理，帮助基层解决许多实际问题，并探索出一系列社区治理创新案例。比如联合辖区企业打造“中华文化大讲堂”和“国际丽人行”项目，让外国友人学习中国传统文化，促进社区中外妇女交流与融合。打造“爱满沿山”小程序，得到广大居民朋友高度评价，并获得深圳市“十佳创意优秀项目”。
 
现在，沿山社区已经形成开放、包容、共建，共享的多元文化，呈现国际化社区建设的美好愿景。在这里，中外友人凝聚一起，促进社区共发展、共和谐，形成共建共治共享的美好沿山、幸福家园，为招商街道国际化交往典范街区建设添光溢彩，为美丽南山增添亮丽的名片。
 
 
深入走访调研
时刻把群众需求放在心上
 
为了更好地将沿山社区打造成国际化社区示范单位，吴红霞充分发挥社区党委书记“头雁”作用，上门走访企业和群众，深入调研，倾听群众心声，把饱满的热情投入到具体的琐碎事务中，把群众的需求放在心上，解群众之所急。
 
走访过程中，群众和辖区单位反映，沿山路需要进一步改善和提升。由于历史原因，沿山路比较窄，而在这里居住的居民有2万多，企业达700多家，还有上万名青工和多所学校，以致沿山路上下班时间段经常塞车。而附近还有边防检查站和海关缉私局，如遇到紧急情况需要及时出警，势必会影响速度。
 
带着这些问题，从2019年3月份开始，吴红霞通过人大代表的身份，建议相关部门立项改造沿山2.5公里长的路段。这2.5公里长的路段，牵扯到了很多单位，其中的难题和矛盾都需要一一化解。立项以来，吴红霞记不清开了多少次小范围调研会和专项会议，有时半夜都无法休息，还在考虑这些事情。经过不断的资源整合和沟通协商，招商局、边检海关、育才三小、国际学校等辖区单位都充分调动起来，利用各自的影响力为社区党委助力。在充分调研和召开协调会议基础上，经过和南山区交委、市交委的多次协调、讨论，目前沿山路的改造已经全面完工，受到了学校师生和辖区居民的一致肯定。
 
吴红霞记得，有一次在道路护栏到底该如何设计的问题上，与会群众代表和市、区交委有不同意见和建议，僵持不下。但无论如何，工业五路和沿山路交叉处的垃圾回收站问题亟须解决，垃圾站的噪声和安全问题严重影响了道路改造进度以及居民的工作、出行。吴红霞带领社区党员调委会团队深入调研，和招商产业、废品收购站老板进行过多次充分的协商，每次都晓之以理、动之以情，把利害关系说透，最终，在与招商产业、废品收购站老板三方友好协商前提下，废品收购站搬离沿山，解决了多年的顽疾，彻底解决了扰民、交通阻塞等问题，改善了沿山路段美化和环境问题，为辖区居民、园区职工及共建单位提供了更好的生活和工作环境。空出来的地面，初步平整后作为绿化用地或者家长接送小孩的临时停车场，这得到企业和居民的一致好评和点赞。

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