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各区 (新区 ) 政法工作·坪山新区2016年度重点工作之社会工作
作者：《深圳政法年鉴》编辑委员会 来源：深圳政法年鉴（2017） 责任编辑：chen 2023-08-15 人已围观
1.城市管理治理
2016年，坪山新区社会工作机构会同深圳综合开发研究院及相关部门，组织开展城市管理治理问卷调查，并针对调查发现的社会建设的痛点和难点，加强城市管理治理工作。编制《坪山新区“城市管理治理年”社会治理和文明创建专项方案》，开展社会治理和文明创建专项活动。开展社会治理创新“新盆景”项目遴选，“绿洲守护计划”安全科普微课堂项目、“花传邻里情”社区融合项目等9个项目入选，其中“绿洲守护计划”安全科普微课堂、“安全启航列车”社区交通安全促进、“阳光调解室”营造计划3个项目入选市社会建设创新项目库。
▲2016 年12月 8日，坪山新区政法办组织专家咨询会。
2.群众工作
2016年，坪山新区构建新形势下的群众工作机制，按照“四包两到”（包指导社区党建、包推动社区经济发展、包协调解决社区存在的问题、包促进社区和谐稳定，每个挂点领导深入到小村、走访到每个特殊困难户）工作要求，新区领导人与区直单位、办事处、社区700多名党员干部组成23个团队，分赴23个社区共走访145次，走访群众3770人次，解决居民诉求155件。利用“织网工程”信息库大数据，迅速筛查服务对象，提供关爱服务，其中在1月强寒潮袭击期间，出动网格员1800多人次，会同多部门救助老人、残疾人、流浪人员90名，探望孤寡老人39名，发放棉被83套、军大衣72件、饮食和饮用水一批。建立重大民生决策群众咨询委员会制度，在重大民生咨询会前，通过区政府在线平台、“幸福坪山”微信公众号发布电子公告和张贴公告搜集咨询对象、群众的意见和建议，实现“线上线下”相结合的群众参与重大民生决策机制，其中在关于生活垃圾减量分类、马峦山节假日车辆限行方案制定、深汕公路景观提升等民生项目决策过程中，通过“线上线下”搜集并采纳各类群众意见建议近百条。
3.外来人员社会融合服务
2016年，坪山新区社会工作机构协调相关部门，针对新到坪山人员，营造“来了就是坪山人”的社会氛围，开展“线上与线下”相结合的“新坪山人”融合学堂课程培训及互动交流活动，线上运用融合学堂手机客户软件、“幸福坪山”微信公众号等，以“互联网+”技术将课堂内容数字化、信息化，打破时间及空间限制，实现“7×24”无缝学习；线下通过设立“一体系多站点”，缩短学员与融合学堂的直线距离。是年，建立汤坑大义工中心、大万世居国学馆、燕子岭等25个教学点，成立兴趣小组30个，参与的社会组织、企业有40余家，链接社工、义工讲师56人，开办公共安全类、依法维权类、公共服务类课程95场，开办兴趣班52场，组织课后学习交流会45场，发放《新坪山人手册》4万册，直接受众1.2万人，间接受众4万人，服务覆盖坪山新区23个社区及30多家企业。
4.“织网工程”数据库的建设与应用
2016年，坪山新区社会工作机构进一步完善公共信息资源库的建设和数据报送、运行通报机制，优化信息采集功能，以“用”为核心，提升“织网工程”数据库的建设和运用水平。实行社会服务管理事件采集与处置统一考评，坚持周、月、半年、年度通报、排名制度，督促责任单位加快事件处置，全年更新周报149期、月报30期，发送短信1.32万条，事件办结率91.98%。运用“织网工程”数据库，帮助困难人群，发放救助物资；开展春节慰问活动，慰问高龄老人、残疾人和低保户；加强雨季防洪、防涝信息采集，助力防汛防灾；应用大数据加强数据搜集、分析，针对社会风险点，开发应用专题，如重点风险点防控应用专题，通过“三防”应急模块对边坡、易涝点、河道及临时避难场所等上图标识，提供预警、预防管理。全区采集防洪防涝事件2305件，处置2065件，办结率89.59%。依托“织网工程”大数据技术，发挥数据惠民功能，推动基层公共服务管理综合平台建设，逐步实现“一窗受理、一站办结、无纸审批、全区通办、数据惠民、集约管理”目标。开发公共服务应用系统（市民主页），将居民可享有的97项基本公共服务事项，与“织网工程”数据库个人信息相匹配，形成个人服务清单，让群众知道自己享有哪些服务，让工作人员知道哪些群众需要服务，实现精细服务和主动服务。
2016年，坪山新区社会工作机构会同深圳综合开发研究院及相关部门，组织开展城市管理治理问卷调查，并针对调查发现的社会建设的痛点和难点，加强城市管理治理工作。编制《坪山新区“城市管理治理年”社会治理和文明创建专项方案》，开展社会治理和文明创建专项活动。开展社会治理创新“新盆景”项目遴选，“绿洲守护计划”安全科普微课堂项目、“花传邻里情”社区融合项目等9个项目入选，其中“绿洲守护计划”安全科普微课堂、“安全启航列车”社区交通安全促进、“阳光调解室”营造计划3个项目入选市社会建设创新项目库。
▲2016 年12月 8日，坪山新区政法办组织专家咨询会。
2.群众工作
2016年，坪山新区构建新形势下的群众工作机制，按照“四包两到”（包指导社区党建、包推动社区经济发展、包协调解决社区存在的问题、包促进社区和谐稳定，每个挂点领导深入到小村、走访到每个特殊困难户）工作要求，新区领导人与区直单位、办事处、社区700多名党员干部组成23个团队，分赴23个社区共走访145次，走访群众3770人次，解决居民诉求155件。利用“织网工程”信息库大数据，迅速筛查服务对象，提供关爱服务，其中在1月强寒潮袭击期间，出动网格员1800多人次，会同多部门救助老人、残疾人、流浪人员90名，探望孤寡老人39名，发放棉被83套、军大衣72件、饮食和饮用水一批。建立重大民生决策群众咨询委员会制度，在重大民生咨询会前，通过区政府在线平台、“幸福坪山”微信公众号发布电子公告和张贴公告搜集咨询对象、群众的意见和建议，实现“线上线下”相结合的群众参与重大民生决策机制，其中在关于生活垃圾减量分类、马峦山节假日车辆限行方案制定、深汕公路景观提升等民生项目决策过程中，通过“线上线下”搜集并采纳各类群众意见建议近百条。
3.外来人员社会融合服务
2016年，坪山新区社会工作机构协调相关部门，针对新到坪山人员，营造“来了就是坪山人”的社会氛围，开展“线上与线下”相结合的“新坪山人”融合学堂课程培训及互动交流活动，线上运用融合学堂手机客户软件、“幸福坪山”微信公众号等，以“互联网+”技术将课堂内容数字化、信息化，打破时间及空间限制，实现“7×24”无缝学习；线下通过设立“一体系多站点”，缩短学员与融合学堂的直线距离。是年，建立汤坑大义工中心、大万世居国学馆、燕子岭等25个教学点，成立兴趣小组30个，参与的社会组织、企业有40余家，链接社工、义工讲师56人，开办公共安全类、依法维权类、公共服务类课程95场，开办兴趣班52场，组织课后学习交流会45场，发放《新坪山人手册》4万册，直接受众1.2万人，间接受众4万人，服务覆盖坪山新区23个社区及30多家企业。
4.“织网工程”数据库的建设与应用
2016年，坪山新区社会工作机构进一步完善公共信息资源库的建设和数据报送、运行通报机制，优化信息采集功能，以“用”为核心，提升“织网工程”数据库的建设和运用水平。实行社会服务管理事件采集与处置统一考评，坚持周、月、半年、年度通报、排名制度，督促责任单位加快事件处置，全年更新周报149期、月报30期，发送短信1.32万条，事件办结率91.98%。运用“织网工程”数据库，帮助困难人群，发放救助物资；开展春节慰问活动，慰问高龄老人、残疾人和低保户；加强雨季防洪、防涝信息采集，助力防汛防灾；应用大数据加强数据搜集、分析，针对社会风险点，开发应用专题，如重点风险点防控应用专题，通过“三防”应急模块对边坡、易涝点、河道及临时避难场所等上图标识，提供预警、预防管理。全区采集防洪防涝事件2305件，处置2065件，办结率89.59%。依托“织网工程”大数据技术，发挥数据惠民功能，推动基层公共服务管理综合平台建设，逐步实现“一窗受理、一站办结、无纸审批、全区通办、数据惠民、集约管理”目标。开发公共服务应用系统（市民主页），将居民可享有的97项基本公共服务事项，与“织网工程”数据库个人信息相匹配，形成个人服务清单，让群众知道自己享有哪些服务，让工作人员知道哪些群众需要服务，实现精细服务和主动服务。
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