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探索深巴:EAP策略层

作者:纪志龙,李霞,华俊鸽主编 来源:深巴EAP报告 责任编辑:yezi 2023-09-25 人已围观

(一)发展策略

在推动EAP发展的过程中,深巴始终秉承“两个立足于”的策略。一方面,要立足于企业的属性、文化特征,注重与内在基因进行融合。即立足于劳动密集型,以安全、高效、优质为导向的企业属性,深巴把情绪管控作为EAP的切入点,在拓宽EAP服务范畴,升级EAP工作方法、工作手段时,始终注重于企业的内在基因融合。另一方面,要立足于外部环境的变化、社会特征,注重与时代变革进行对接。即立足于移动互联网迅猛发展,大数据、云计算、物联网技术爆发式发展的社会变革,深巴EAP积极与外部环境变化对接,创新性地将互联网技术应用于EAP的品牌传播和服务提供当中,为EAP发展提供新鲜动力。

(二)模式选择

EAP按照服务来源划分,可分为内部、外部、混合、联合四种模式。深巴综合分析四种模式的利弊,最终选择内部为主、外部为辅的混合模式:对外,引入专业EAP团队提供心理咨询转介、心理培训、危机干预等专业服务;对内,建立起组织内部EAP管理体系,培育内部EAP专员。这样,不仅实现了EAP与原有的党办、工会、共青团、妇联、文联、人力资源等组织、部门的资源有机融合,便于从制度层面固化推广并建立长效机制,同时也通过心理学、管理学方面的系统和专业培训,实现党办、工会、共青团、妇联、文联、人力资源等组织、部门干部队伍的专业能力提升和职业通道拓展。

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