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体系建设显成效，公交司机智救被挟持男童
作者：纪志龙,李霞,华俊鸽主编 来源：深巴EAP报告 责任编辑：yezi 2023-09-27 人已围观
一、体系建设显成效，公交司机智救被挟持男童
公交车本安稳行于路上，却突然遭遇年轻男子持刀挟持8岁男童。高峰53线公交车上上演的不是电视剧，而是事故。面对挟持情况，挟持者有恃无恐，被挟持者哭泣无助，乘客惊慌失措。而在此危急时刻，公交车司机石师傅沉着冷静，与劫持者斗智斡旋20多分钟，最终寻到最佳报警机会，助力警方成功解救了人质。
事后，深巴EAP小组对石师傅进行心理疏导，问及他为何能如此冷静应对。石师傅坦言，当时也很紧张，“但是我脑海里清楚地记得，在EAP培训的时候，老师教导我们先处理心情，再处理事情”。于是，他以平时学到的知识，冷静应对，才能一举助力警方救人。
原来，临危不惧之前，是EAP在发力。经过多年努力，深巴EAP构建出的预防、识别、干预、评价“四位一 体”的情绪管理体系，以预防为目标，侧重组织引导和氛围营造，做好员工心理健康问题的事前预防措施，让EAP体系深入人心，并潜移默化影响着员工的行为。正因如此，才有了石师傅临危之时的冷静处理，才有了智斗歹徒的勇气之举。
公交车本安稳行于路上，却突然遭遇年轻男子持刀挟持8岁男童。高峰53线公交车上上演的不是电视剧，而是事故。面对挟持情况，挟持者有恃无恐，被挟持者哭泣无助，乘客惊慌失措。而在此危急时刻，公交车司机石师傅沉着冷静，与劫持者斗智斡旋20多分钟，最终寻到最佳报警机会，助力警方成功解救了人质。
事后，深巴EAP小组对石师傅进行心理疏导，问及他为何能如此冷静应对。石师傅坦言，当时也很紧张，“但是我脑海里清楚地记得，在EAP培训的时候，老师教导我们先处理心情，再处理事情”。于是，他以平时学到的知识，冷静应对，才能一举助力警方救人。
原来，临危不惧之前，是EAP在发力。经过多年努力，深巴EAP构建出的预防、识别、干预、评价“四位一 体”的情绪管理体系，以预防为目标，侧重组织引导和氛围营造，做好员工心理健康问题的事前预防措施，让EAP体系深入人心，并潜移默化影响着员工的行为。正因如此，才有了石师傅临危之时的冷静处理，才有了智斗歹徒的勇气之举。
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