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创新的机会:让客户变得更好(三)

作者:李序蒙 姚泽鑫 汪小娟 来源:《大国创新》 责任编辑:yangxu1985 2023-09-19 人已围观

四、方向对了,更难的是坚持

关于MOPA激光器的成功,杰普特团队是这样复盘的:一是聚焦到客户的关键需求点,即能实现工艺参数的独立可调;二是避开低价竞争,寻找差异化路线,这意味着放弃调Q技术的光纤激光器;三是坚持,因为在开发过程中,他们不仅面临着技术的难题,还需要面对客户的不理解。

市场教育是一件很困难的事情。有时你希望帮客户创造价值,但他们会认为不需要。客户在没有体验到新产品所带来的不同效果之前,会选择更保守的策略,会更关注产品的价格。客户甚至跟杰普特说,哪怕只是多了一千元也不会用你的,一定要用便宜的。早期的市场推广之难让杰普特团队一度怀疑自己。好在他们坚持了下来。在2014年iPhone6推出后,就带动了市场对氧化铝打黑的需求,一众手机厂商纷纷跟随苹果,采用杰普特的MOPA激光器做打黑。杰普特发现MOPA激光器的市场是存在的,只是中国的先进制造场景还没有那么丰富,市场还没有培育起来。

在研发尚未成功,早期市场没有打开,公司还处于亏损的情况下,团队会产生很大动摇,甚至想回去采用调Q技术,但杰普特的高层坚决反对。因为杰普特进入光纤激光器时已经晚于国内两家调Q激光器制造商了,如果现在放弃MOPA技术的攻关而回头去选择调Q技术,就会永远跟在别人后面。别人已经在市场上有了先发优势,到时杰普特面临的局面只会更加糟糕。

从2006年开始有想法,到2008年开始投入研发并做出样机,到2009年才开始稳定成型,再到2012年开始量产,最后直到2014年杰普特的MOPA激光器才真正实现盈利。一路下来,杰普特的研发人员都咬紧牙关不断坚持。他们的坚持也得到了高层的支持,杰普特的高层也不愿意杰普特落入同质化、低价竞争的泥潭。杰普特选择了最有爆发性增长潜力的技术方向,加上团队的坚持不懈,最终实现了MOPA激光器在商业上的成功。现在,杰普特的MOPA激光器占据了70%左右的中国市场,而且国内所有做调Q激光器的企业的利润加在一起,都不如MOPA激光器的利润大。


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