深圳书城建设和发展报告

（三）深圳书城是高效能的文化事业产业综合体

深圳书城运营单位作为转企后的市场主体，摒弃了事业单位体制弊端，不断进行经营模式创新，通过公共文化服务供应商的角色更好地履行文化国企的社会责任。

1．丰富完善的生活配套，多样化的文化休闲资源有利于深圳书城聚集人气、提高公共基础文化设施的使用效率

随着人们的生活品质不断提高，对休闲的需求更加多元化。书城作为公共文化服务平台，不仅具有图书馆阅读、学习、社交等功能，同时突破以买书卖书为主要功能的传统运营模式，打造以“积极休闲”和“能动生活”为特征的一站式综合性文化生活空间，呈现全新的阅读体验，休闲、怡情、雅兴的生活方式。其空间项目组合除了图书、音像、文具等核心层产品，还提供教育培训、创意文化等紧密层文化项目，以及咖啡、休闲、娱乐等配套服务，还举办图书推荐、讲座展览、音乐欣赏、文艺沙龙等公益文化活动。深圳书城不仅是图书卖场、阅读空间，更是文化领域的“万象城”。

2．市场化运作、事业产业协同发展有利于深圳书城撬动资源、提升文化服务质量，建立公共文化服务长效机制

深圳书城在高效运行中，实现了公共文化设施效益的最大化，成为城市公共文化服务的重要平台，这得益于其文化事业产业综合体的性质。一方面，深圳书城运营单位作为国有文化企业，坚持把社会效益放在首位，具有很强公益性。另一方面，书城运营单位作为经营性企业，具有积极性和专业性，更能从公众需求出发，进行市场化运作，撬动更多的资源和能量，满足个体多样化的文化需求，提供高质量的文化服务。同时以经营性项目弥补公益性项目的支出，实现了社会效益与经济效益的良性循环，有利于建立公共文化服务长效机制。

（四）深圳书城是复合体验式的现代公共文化生活空间

1．现场感和空间体验感是实体经济区别于电商的最大优势

静态的实体建筑、建筑空间的灵活利用，以及人们由此产生的联想、体验、解读等三要素，构成了一个有性格的空间，呈现一种独特而内在的精神气质。深圳书城通过一流的建筑设计、空间布局和氛围营造，成为公共文化生活空间的生产者，以其浓郁的文化与休闲气息形成独特的、标志性的、充满魅力的文化“场”，提供自在闲适、文明雅趣、能动积极的独特文化体验，使顾客愉悦地徜徉其中，并引发美好的联想和情感，从而成为人们向往和流连忘返的场所。

2．文化活动是实体书城与网络书店的重要差别，也是提高市民参与热情、不断拉近读者距离的最佳方式

深圳书城连续十六年总承办深圳读书月，并作为全国第一个民间阅读组织（深圳阅读联合会）的会长单位，不遗余力地发挥主阵地作用，将全民阅读活动引向纵深和更广阔空间。成功打造了“深圳晚八点”“沙沙讲故事”“全民品读会”“讲书会”“书立方”等知名活动品牌，每年累计举办上千场次的公益性文化活动，在深圳全社会范围内掀起举办和参与文化活动的新高潮。

3．推进线上线下互连互通的O2O 模式是未来深圳书城克服实体书城的有限性，实现智能化的主要方向

在“互联网+”背景下，深圳书城将综合利用互联网和移动互联网技术、微信支付技术、无线定位技术等，积极探索从单一网上图书卖场的电子商务模式到线上线下一体化。通过建设精准的室内定位导购系统，建立与顾客互动交流的阅读咨询微信群平台，探索自助购书、书吧自助付款等服务，进一步加大线上线下的相互引流，从而扩大实体书店的服务范围和功能，助力开展图书精品化等个性化的服务，使实体书城的有限空间在与虚拟书城的结合中成为无限地带。

三、深圳书城及配套服务基地规划建设情况

按照“一区一书城”发展战略及全市“12项重大民生工程”建设要求，加快推进龙岗书城、湾区书城、龙华书城、光明书城、大鹏书城及配套服务基地项目规划建设。同时，合肥中心书城、萍乡中心书城已在动工建设，正全力推进。

1．书城的主要建设内容为：

以图书大卖场为核心，融合创意生活空间、公益活动平台、文化休闲娱乐等于一体的综合市民文化活动中心，社会公益、图书部分及图书相关产品面积与文化休闲服务配套面积比达7.5∶2.5。

（1）龙岗书城已于2015年底开工建设，计划2018年建成并投入使用，总投资约4.86亿元，总建筑面积3.5万平方米。
（2）湾区书城拟选址位于宝安中心区海滨广场地下空间及地面空间，计划于2017年开工建设，2020年建成投入运营，总投资约10.4亿元，总建筑面积逾6万平方米。
（3）龙华书城拟选址位于龙华广场旁，计划于2017年开工建设，2019年建成投入运营，总投资约4.74亿元，总建筑面积约4.3万平方米。
（4）光明书城拟选址位于光明新区管委会旁，计划于2018年开工建设，2020年建成投入运营，总投资约3.9 亿元，总建筑面积约3.5万平方米。
（5）大鹏书城尚未进行选址，计划于2019年开工建设，2021年建成投入运营，总投资约3.9亿元，总建筑面积约3.5万平方米。
（6）合肥中心书城选址位于安徽省合肥市滨湖新区，计划于2016年开工建设，2018年建成投入运营，总投资约8亿元，总建筑面积约10万平方米。
（7）萍乡中心书城选址位于江西省萍乡市经济技术开发区，已于2015年12月开工建设，计划于2018年建成投入运营。总投资约1.2亿元，总建筑面积约1.5万平方米。

2．配套服务基地主要建设内容：

一是集团作为深圳文博会及读书月的重点活动单位，将充分利用集团在文化领域、图书行业的丰富经验、资源，进一步推动深圳阅读文化建设，打造具备品牌、价值、人气的图书阅读数字化指引及线上线下互动平台，为深圳市民提供优良的阅读指引和学习互动功能；二是作为数字书城的后台总部基地，利用互联网和移动互联网技术，打造以深圳书城智慧书城（实体书城智能化）、云书城（网上书城）、微商城（移动书城）等为主要内容的数字书城，为实体书城、书吧提供数字化后台服务，提升客户的现代化体验；三是规划以海天出版社、华文国际传媒为核心的数字出版发行产业基地，开展出版、教育数字化建设。拟选址位于坪山新区，总投资约7.5亿元，总建筑面积约10万平方米，计划于2017年开工建设，2020年投入运营。

四、小结

深圳作为全国最年轻的一线城市和“四个全面”的排头兵，深圳的城市发展、创新能力尤为引人注目，而其核心是城市精神和文化气质的优秀。深圳书城群落作为最具社会效益最能体现深圳精神与文化气质的公共文化服务设施，是这座城市值得骄傲的文化名片。深圳书城历经20年发展，历经4代书城发展过程，分别对应图书超市大卖场、BOOK MALL、体验式书城和文化创意书城四个发展阶段，大力践行“书城+”战略，集聚了书店、影城、艺廊、创意空间、文化活动、学习培训等模块，已成为城市公共文化服务提供者。未来规划建设的原特区外五座书城及一座配套服务基地项目，亦将极大地促进特区一体化及公共文化服务均等化进程，是推动现代化国际化创新型城市建设的有力举措。
 

廖智勇，深圳出版发行集团书城规划建设部
 

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