刘志雄：让深圳工业设计走向国际舞台

贰
 
我对员工说，古人说“得黄金百斤，不如得季布一诺，一诺千金也”，既然我的公司叫三诺，就一定要信守承诺。
 
推出自主音响品牌获成功
 
公司成立之初，我打算突破模具加工这个框架，给公司重新寻找一个定位。之前三诺主要是为国外的音响设备做加工，我发现国外的音响造型都非常好看，有柔美的线条。20世纪90年代，电脑盛行，国内许多产品都主打电脑音响。彼时，深圳华强北已是电子产品聚集地，主要售卖国产音响。我在华强北转了一圈，发现中国的音响做的都是些很笨重的方盒子，非黑即白，与国外的产品设计相差甚远。
 
为了改变这一局面，我打算推出自己的品牌：三诺。当时，国内推出自主音响产品的品牌比较少，为了让自己的产品与众不同，我开始设计公司一系列产品，每款都是具有柔美线条和精巧造型的音响，我把它称为“令人惊奇和喜悦的产品”。这些音响一经推出，在国内迅速火了起来，形成了享誉全国的“三诺潮”。一年下来，三诺品牌电脑音响竟达到市场占有率的1/3。
 
信守承诺顺利渡过创业难关
 
初战告捷之后，在1998年，视听影音行业火热。那时候，我观察到一个现象：电视连接音响的时候还要连接一个叫功放的机器，既笨重又烦琐，给用户带来了极大的不便。于是我就思考能不能将两者合二为一，减少操作步骤，减少连接线，这也导致了后来合成影院的诞生。
 
1998年10月，三诺秉承“以科技、以人为本，让人们的生活更便利”的理念，推出了符合国情的“合成影院”。“合成影院”推出后风靡国内市场，并获得中国电子音响协会颁发的家庭影院最高荣誉标志“A”称号。
 
那时三诺的代理权可以卖到100多万元，订单也纷至沓来，工厂每天加班加点两班倒赶进度。然而欲速则不达，没多久，产品就出现了质量问题，新出的产品上市不到半年，开始频频遭遇退货。有人劝我把公司关了后另立门户，认为一下子赔出去几千万元不值得。在这个问题上，我从没有犹豫过，我拒绝改名关门。我对员工说，古人说“得黄金百斤，不如得季布一诺，一诺千金也”，既然我的公司叫三诺，就一定要信守承诺，是我们的问题我就要承担起来。当时许多员工都离开了，销售部甚至人去楼空，我遇到创业以来的第一个难关。
 
但我没有放弃，1998年、1999年、2000年，我背水一战，用了3年的时间去换货还钱。“塞翁失马，焉知非福。”也恰恰是这几年，我学会了如何治理企业内部的结构，怎么将产品质量体系搭建好，如何练好企业的“硬功夫”。随着内部管理的日渐规范以及“言出必行”的良好信誉，三诺构建了国际化质量体系的能力，开始拓展国际化道路，成为众多世界著名品牌可信赖的长期合作公司。
 

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