公共图书馆阅读推广服务研究——以宝安图书馆为例（下）

四、广泛调动社会力量参与阅读推广服务，弥补图书馆服务资源的不足，形成政府、社会共同推动阅读建设的格局

（一）培育阅读推广志愿者，扩大全民阅读影响力

图书馆是阅读推广的重要力量，不仅仅承担开展阅读推广活动的使命，还应成为阅读活动的指导者和组织者，因此图书馆需要不断培育馆内专业的阅读推广人才队伍，同时要不断培育一支具备高素养的阅读推广志愿者队伍，通过常规化的业务培训，将阅读推广的经验及相关专业知识进行普及，制订出操作性强的阅读推广人培训计划，吸纳更多的志愿者参与到阅读推广活动中来，激发他们的主人翁意识。宝安图书馆每年常期招募义务馆员，从队伍里择优挑选出喜爱阅读，乐于开展阅读推广活动的骨干人员负责阅读推广项目，组织义务馆员书友会，每周开展阅读分享活动，图书馆提供平台，提供一定的资金支持，给义务馆员提供更多开展阅读推广活动的机会，吸引更多的人参与到阅读推广中来，扩大全民阅读影响力。

（二）与社会机构建立多方位的战略合作，扩大阅读推广的影响力

图书馆是阅读推广的主要力量，但是单凭一己之力，影响范围有限，应该积极整合有效资源，加强与社会机构的合作，如出版社、书店、教育机构、民间阅读组织、政府职能部门、学校、医院、媒体等的合作。宝图在这方面虽已取得一定的经验和资源，但还可以不断总结经验，寻求更多的社会资源来开展合作，共同推进全民阅读的全面开花。出于人力物力等因素考虑，宝图积极开展与各类社会机构的合作，进行资源整合，以共赢为合作目的，共同开展多样化的阅读推广活动，扩大图书馆阅读推广的影响力。

（三）与社会机构共同承办讲座

讲座活动吸纳社会资源参与，如与宝安区委党校开展学术论坛、与宝安博士联谊会开展博士讲坛，这样有效整合政府机构的文化资源，给双方打开良好的合作局面，不仅让市民能在公共图书馆便利便捷地享受更多专业性和学术性的政府文化活动，同时缓解公共图书馆人力和资金紧缺问题。与香港大学深圳医院合作，开展健康养生系列的专题讲座；与深圳11K影像俱乐部合作举办摄影系列讲座；与深圳读书会开展职场新天地系列讲座；与深圳晴天心理咨询有限公司开展心理系列的知识讲座，解决心理层面的健康问题。一方面这些行业机构借助宝图良好的平台，开展对自身的宣传和推广公益活动，宝图则借助他们的专业资源开展多元化的讲座主题，增加了讲座活动的实用性和趣味性，满足市民多样化的阅读需求。

（四）少儿活动中引进社会资源

少儿阅读推广活动也毫无例外地借助社会机构、学校、民间组织的力量来共同参与。宝图与民间阅读组织深圳彩虹花公益小书房合作举办少儿读书会活动；与美育音乐舞蹈国际机构合作，特别为0—6岁的孩子开创美育音乐和舞蹈课堂；与五颗星美育文化发展有限公司合作，为少儿读者开展阅读与绘画相关的指导活动；与百灵狗英语工作室合作举办少儿英语活动，培养少儿对英语的兴趣和爱好。这些机构在合作中，从孩子们的兴趣点切入，结合阅读开展形式多样的阅读活动，提升了活动的专业性和家长孩子的关注度，合作机构也能收获不少实践经验和吸纳更多的人气，双方都在合作中获得了成就感和满足感，同时也满足了家长和孩子们的需求和期待。

（五）引入文化资源来馆举办展览

宝图新馆具备优质的展厅，还有宽敞的中厅等良好的展览环境，适合开展各类文化艺术展览。新馆开放以来，引入专业的文化机构举办各类展览，提升图书馆的知名度，提高读者的艺术鉴赏水平。2015年承办了各种类型的展览约20场，其中大多数展览是与社会机构合作举办，如万福展与宝安日报进行合作，留守儿童画展与深圳市胡涂涂文化发展有限公司合作，雕塑艺术展与宝安区艺术馆合作，创客创新展与宝安区科技局合作，书画展与宝安书法家协会合作举办等，这些展览宝图只提供场地，由合作方进行布展及维护。各类文化艺术展览极大地吸引了人气，市民有更多艺术熏陶的机会，还提升图书馆的文化艺术品位。

（六）建立与新闻媒体的合作关系

新图书馆大楼开放以后，宣传推广成为一项重要工作，与媒体建立良好的合作关系，借助媒体的宣传平台，对新馆阅读推广活动进行全方位的宣传推广是极其有效的途径。与媒体建立合作关系，宝图选择与媒体共同开展读者活动，借助媒体庞大的社会关系和雄厚的宣传实力，以及优质的宣传推广平台和社会影响力，邀请国内知名的专家学者，来宝图登坛开讲。新馆优美的馆舍环境和配置现代的报告厅也让媒体满意。宝图与深圳晚报开办了“深圳商帮大讲堂”系列讲座，该活动的受众群体进一步扩大到深圳的企业家群体，同时借助晚报的媒体实力，进行活动及图书馆的宣传报道。宝图争取宣传文化基金，与南方都市报进行合作举办高端专题讲座，南都办媒体的实力能邀请国内一线的专家学者来馆开讲，在南都报纸及微博、微信上进行图书馆的活动推广和宣传，形成更大的社会影响力。与深圳104.3电台进行合作，每周对我馆的读者活动进行电台播报，并把电台主持人录制的高品质活动音频在馆内进行广播播报，专业的语音播报能吸引更多在馆读者的关注。

五、重视新技术新媒体的应用，便捷、高效地提供全民阅读推广活动

随着数字技术和新型传媒技术在图书馆行业的应用，这极大地丰富了公共文化产品服务的内容和形式，成为新时期公共图书馆开展阅读推广活动强有力的技术支撑。推广和应用新技术，便捷、高效地服务更广大的市民，充分将图书馆资源得到推广和使用，宝图也创新服务模式，注重新技术和新传媒载体等的应用，最大限度地为读者提供更细致便捷的服务。

（一）全馆无线网络全覆盖

2015年，宝安图书馆主动适应行业新技术新应用发展，积极响应读者需要，强化图书馆数字化和信息化建设，推进图书馆“互联网+”融合服务。实现场馆无线网络全覆盖，为市民提供免费的网络接入、资讯查询、电子期刊在线浏览及数据库访问服务，为全民阅读活动提供更多便利。

（二）运营官方微博及微信平台

宝图设立宝安图书馆公众微信及微博账号，为用户推送图书馆动态、热门书目、活动预告等信息。官方微博“@宝安图书馆”推送消息累计2749条，关注“粉丝”数为2685位。微信公众号“宝安图书馆”已实现图书一键续借、信息定点推送及咨询智能应答等功能，今年以来通过各种推广手段用户数量大幅增长210%，目前累计用户18364名，为阅读活动的宣传推广提供了更好的宣传途径。

（三）开发手机应用程序（“手机图书馆APP”）

随着智能手机的普及化和生活化，越来越多的市民更加依赖手机进行日常服务，宝图开发手机应用程序，为读者提供移动式的图书馆服务，读书用手机实现图书续借、检索查询、咨询、到期提醒、查看活动预告、新书新碟、服务指南等服务，实现全民阅读手机端自助便利服务。

（四）配置电子图书借阅机

数字化阅读成为市民阅读的新方式，宝图配置了2台电子图书借阅机，独创一种全新图书借阅方式，读者用手机轻轻一扫，即可将图书下载至手机，离线阅读，让图书馆跟你走！不仅加速推进图书馆数字资源建设，而且极大地拓展了市民的阅读空间，开启图书借阅新时代，更好地服务于全民阅读。市民利用该系统不仅可以借阅最新的电子图书，更可享受到该平台提供的所有文化服务，比如新闻、时评、图书、报纸、杂志、图片、有声读物和视频课程的个性化阅读体验等。这系统内置3000种最近3年的独家版权畅销书，每月自动更新150本最新图书。

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