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破土而出的树苗在成长
作者：黄惠婷 来源：《班级科学管理案例精选》 责任编辑：Gangan 2024-12-12 人已围观
在我们的教学生涯中，总会遇到各种各样的学生，他们有不同的性格，附带着不同的学习成绩。当我们面对不好管教的学生时该怎么做？当我们因为要树立老师的权威而与学生起冲突时怎么办？
那时是我刚工作的第三年，当我在九年级任课的时候，就有听其他老师说过张同学的“光辉事迹”：课堂上怼老师，脾气较暴躁，不受管教。所以我知道跟张同学不能硬来，一开始跟他接触的时候就采取“怀柔政策”，平时也跟他说说生活中的小事，建立较良好的师生关系。因为中考学业压力等一些因素，张同学以出现心理问题为由经常请假不来学校，导致落下了一些课程。但在我心里对张同学的期待还是比较大的，他的物理基础不差，所以我认为他只需要把落下的课程补起来，成绩还是能提高的。他回到学校，我也会经常把他叫来办公室，给他参考书，把一些基础概念跟他讲一下，然后让他回去看书自学，还叮嘱他有不懂的地方随时来问我。只是他经常缺课，考试的时候也经常不在，所以他掌握知识的进度没有及时跟上，我也没有意识到他其实没有主动来问过我问题。就这样我陷入了他有在学习物理，并且一直抱有很大期待的幻想里。直到一次周测，我跟他竟然爆发了一场矛盾，这是我以前从来没遇到过，也没想过的。
那天下午最后一节课，是理化模拟测试练习。我刚把试卷发下去，发现张同学没有在做试卷，而是在看其他科目的书。顿时那种恨铁不成钢的情绪就涌上心头，我心想：都快中考了还不好好做试卷，你好好考试我才能发现你知识缺漏的地方啊，学习的时间本来就不多了，还看其他科目的书，你是要放弃理化了吗？我之前对你的鼓励都是做无用功吗？我镇定下来，轻声地跟他说：“考试了，把书收起来吧。”他不耐烦地瞥了我一眼后继续看书。我心里那股火快压不住了，于是略带生气很大声地说：“现在是考试时间，你要不想考试就去其他地方看书，不要影响其他同学。”“我为什么要去其他地方？”“因为现在是理化时间，你要不然就做试卷。”“我就不做，我不去其他地方。”然后我们就盯着对方没有讲话，僵持了好一会。最后还是我败下阵来，开考也几分钟了，想着不要打扰其他同学考试，决定下课后再处理，所以我默默走开。考试过半，张同学突然站起来，招呼都没打，就开始往外走。受到刚才事情的影响，我马上喝止：“坐下，干吗去？”但是他理都没理，径直走出门外。我跟着他跑出门，看到他朝着厕所方向走。虽然想上厕所能理解，但是他这种目中无人的态度让我感觉非常不受尊重，觉得我的教师权威受到了挑战，也给其他同学带来不好的影响。所以我决定放学让他家长来找我，说说他在学校的表现，也了解下他在家里的情况。同时让他明白在学校不是你想怎样就怎样的，违反纪律就该受到处罚。
同学们都放学后，他妈妈来到了办公室。妈妈很年轻，说在家她也管不了他，说几句就会对她生气，相对来说怕爸爸一点。了解了他在家的情况，也跟她表明叫她过来是希望张同学能意识到自己的问题，下次不再违反课堂纪律，能懂得尊重老师。然后我把张同学叫过来。万万没想到接下来的发展完全超出我的预料。妈妈刚开始温柔地问张同学为什么要这样做，跟他说道理。但是说着说着妈妈就流泪了，“你不要总是惹事，我也好累。”张同学反而更生气了，大声对他妈妈说：“你每次都是这样，有什么就说什么，有什么好哭的，不要哭。”我知道张同学应该也是心疼妈妈。但是张同学所表现出的不耐烦、生气应该让妈妈更伤心了。我可能是个共情力比较强的人，看不得眼泪，于是我的眼泪跟着往外冒。但是语言、表情上没有缓和，跟张同学说：“妈妈也是关心你，你这样跟妈妈说话会让妈妈伤心的，跟妈妈道歉。”好了，张同学开始把矛头对准我了：“这点小事叫什么家长，不用让我妈妈知道。”我这气啊，更是噌噌往上冒，“你到现在还不觉得自己做得不对，脾气乱发，收也收不住。”“我哪里做得不对？”“你考试的时候不遵守课堂纪律，考理化你看其他科目的书；不懂得尊重老师，出去不知道跟老师说一声……”我劈头盖脸就开始细数我觉得他做得不对的地方。说着说着，张同学情绪上来，直接把书包往楼下一扔。我看张同学这情绪应该是很难平复，妈妈也束手无策，知道想今晚解决这个问题，大家心平气和地谈谈是不可能了。所以态度缓和地跟张同学表达我的想法、对他的关心和期待。“老师为什么生气，是因为我觉得你基础还可以，你只要好好学习，成绩是可以提高的。老师生气的是你明明可以，却不去努力。把妈妈叫来，是想跟妈妈多了解你，看看有什么方法可以帮你。也希望你能把脾气收一收，不要让关心你的人伤心。今天比较晚，先跟妈妈回去，好好想想自己是不是都做对了。”
事后我一直在反思，为什么好像我做了自己认为该做的，却不仅没有解决问题，反而起到了反效果？认真分析事件的发展过程，我发现自己在情绪上是有点冲动了。当人在生气的时候，说出来的话可能也不是自己的本意，在对方听来只会更激化矛盾。解决问题前应该先解决情绪，只有双方心平气和才能听进去对方说的话，进而理性思考，发现问题，有效沟通。作为老师，我们也是人，有自己的情绪很正常。但是当我们遇到学生问题的时候，要让自己迅速冷静下来，不要陷入情绪的旋涡，要快速分析找到合适的解决方法。再者，与学生沟通，不要一味地批评，表达什么是正确的。学生正处于青春期，正是需要得到认同感的时候，批评指责只会让学生身上的刺竖起来，建立保护自己的屏障，用生气、反抗来保护自己，用不在乎来伪装自己。
说事不如说情，换一种表达方式可能会更好。跟张同学说了这么多，不如最后我跟他说的那段话。我能感觉到张同学平静了下来，明白了我的本意。如果我批评他，他就会为了证明他没有错而做出过激行为，两个人矛盾越来越激烈。只有表达我的想法，表达对他的关心，他才会重新审视自己的行为，发现自己的问题。事实证明也的确如此。第二天张同学跑到办公室来跟我道歉，也跟我解释他在课堂上看其他书的原因是试卷上的题他真的不会做，很多都看不懂，想着看看其他能看懂的书。我也恍然大悟，发现自己不了解学生的实际情况，自以为学生可以，就对学生提出了想当然的要求。要求学生做试卷本没有错，但是我没有站在学生的角度理解他害怕的情绪。做试卷只会给他带来更多的不自信和压力。同时换个角度想，他选择看书，不是做其他与学习无关的事情，也说明学生是想学习的。这时，我们应该接纳学生的心理，表达认同，多鼓励学生，帮助学生建立学习的信心。“老师知道你不会做题觉得有压力，没关系，我们慢慢来，从基础开始学，能掌握一点就是你的进步。老师相信你可以的。你能看书很好，只是我们是不是可以选择更合适的时间？”我跟张同学表明自己也需要道歉，“老师也说了些让你伤心的话，不过本意是为你好，希望你能明白老师的良苦用心。”
后来张同学毕业后经常回来看我，跟我说他去了职校，跟我分享他在学校做学生会主席的事情。我看到他神采飞扬的样子与之前判若两人，感受到他在学校找到了自己的位置，由衷为他高兴。
【我的反思】
学生总会成长的，他们跟老师的对抗恰恰也是自我成长的过程。就像一棵树苗，总是需要突破滋养保护它的土壤。合理地看待学生的成长，对不同性格特点的学生要采取不同的策略。也不要为了避免发生冲突，对学生降低要求，跟学生开玩笑而让学生没有界限感。师生关系可以是亦师亦友，但是这个度需要好好把握，否则就会出现学生不断挑战规则，而你一旦接受不了就会激发长期累积的矛盾。在学生出现问题的时候，我们要及时解决，表明要求，但是无论如何我认为让学生感受到的不应该是老师的指责而是理解和希望。在语言上把学生压下去并不会真正树立教师的权威，只有认同和关爱才能赢得学生的尊重。（作者单位：深圳市宝安区海韵学校）
那时是我刚工作的第三年，当我在九年级任课的时候，就有听其他老师说过张同学的“光辉事迹”：课堂上怼老师，脾气较暴躁，不受管教。所以我知道跟张同学不能硬来，一开始跟他接触的时候就采取“怀柔政策”，平时也跟他说说生活中的小事，建立较良好的师生关系。因为中考学业压力等一些因素，张同学以出现心理问题为由经常请假不来学校，导致落下了一些课程。但在我心里对张同学的期待还是比较大的，他的物理基础不差，所以我认为他只需要把落下的课程补起来，成绩还是能提高的。他回到学校，我也会经常把他叫来办公室，给他参考书，把一些基础概念跟他讲一下，然后让他回去看书自学，还叮嘱他有不懂的地方随时来问我。只是他经常缺课，考试的时候也经常不在，所以他掌握知识的进度没有及时跟上，我也没有意识到他其实没有主动来问过我问题。就这样我陷入了他有在学习物理，并且一直抱有很大期待的幻想里。直到一次周测，我跟他竟然爆发了一场矛盾，这是我以前从来没遇到过，也没想过的。
那天下午最后一节课，是理化模拟测试练习。我刚把试卷发下去，发现张同学没有在做试卷，而是在看其他科目的书。顿时那种恨铁不成钢的情绪就涌上心头，我心想：都快中考了还不好好做试卷，你好好考试我才能发现你知识缺漏的地方啊，学习的时间本来就不多了，还看其他科目的书，你是要放弃理化了吗？我之前对你的鼓励都是做无用功吗？我镇定下来，轻声地跟他说：“考试了，把书收起来吧。”他不耐烦地瞥了我一眼后继续看书。我心里那股火快压不住了，于是略带生气很大声地说：“现在是考试时间，你要不想考试就去其他地方看书，不要影响其他同学。”“我为什么要去其他地方？”“因为现在是理化时间，你要不然就做试卷。”“我就不做，我不去其他地方。”然后我们就盯着对方没有讲话，僵持了好一会。最后还是我败下阵来，开考也几分钟了，想着不要打扰其他同学考试，决定下课后再处理，所以我默默走开。考试过半，张同学突然站起来，招呼都没打，就开始往外走。受到刚才事情的影响，我马上喝止：“坐下，干吗去？”但是他理都没理，径直走出门外。我跟着他跑出门，看到他朝着厕所方向走。虽然想上厕所能理解，但是他这种目中无人的态度让我感觉非常不受尊重，觉得我的教师权威受到了挑战，也给其他同学带来不好的影响。所以我决定放学让他家长来找我，说说他在学校的表现，也了解下他在家里的情况。同时让他明白在学校不是你想怎样就怎样的，违反纪律就该受到处罚。
同学们都放学后，他妈妈来到了办公室。妈妈很年轻，说在家她也管不了他，说几句就会对她生气，相对来说怕爸爸一点。了解了他在家的情况，也跟她表明叫她过来是希望张同学能意识到自己的问题，下次不再违反课堂纪律，能懂得尊重老师。然后我把张同学叫过来。万万没想到接下来的发展完全超出我的预料。妈妈刚开始温柔地问张同学为什么要这样做，跟他说道理。但是说着说着妈妈就流泪了，“你不要总是惹事，我也好累。”张同学反而更生气了，大声对他妈妈说：“你每次都是这样，有什么就说什么，有什么好哭的，不要哭。”我知道张同学应该也是心疼妈妈。但是张同学所表现出的不耐烦、生气应该让妈妈更伤心了。我可能是个共情力比较强的人，看不得眼泪，于是我的眼泪跟着往外冒。但是语言、表情上没有缓和，跟张同学说：“妈妈也是关心你，你这样跟妈妈说话会让妈妈伤心的，跟妈妈道歉。”好了，张同学开始把矛头对准我了：“这点小事叫什么家长，不用让我妈妈知道。”我这气啊，更是噌噌往上冒，“你到现在还不觉得自己做得不对，脾气乱发，收也收不住。”“我哪里做得不对？”“你考试的时候不遵守课堂纪律，考理化你看其他科目的书；不懂得尊重老师，出去不知道跟老师说一声……”我劈头盖脸就开始细数我觉得他做得不对的地方。说着说着，张同学情绪上来，直接把书包往楼下一扔。我看张同学这情绪应该是很难平复，妈妈也束手无策，知道想今晚解决这个问题，大家心平气和地谈谈是不可能了。所以态度缓和地跟张同学表达我的想法、对他的关心和期待。“老师为什么生气，是因为我觉得你基础还可以，你只要好好学习，成绩是可以提高的。老师生气的是你明明可以，却不去努力。把妈妈叫来，是想跟妈妈多了解你，看看有什么方法可以帮你。也希望你能把脾气收一收，不要让关心你的人伤心。今天比较晚，先跟妈妈回去，好好想想自己是不是都做对了。”
事后我一直在反思，为什么好像我做了自己认为该做的，却不仅没有解决问题，反而起到了反效果？认真分析事件的发展过程，我发现自己在情绪上是有点冲动了。当人在生气的时候，说出来的话可能也不是自己的本意，在对方听来只会更激化矛盾。解决问题前应该先解决情绪，只有双方心平气和才能听进去对方说的话，进而理性思考，发现问题，有效沟通。作为老师，我们也是人，有自己的情绪很正常。但是当我们遇到学生问题的时候，要让自己迅速冷静下来，不要陷入情绪的旋涡，要快速分析找到合适的解决方法。再者，与学生沟通，不要一味地批评，表达什么是正确的。学生正处于青春期，正是需要得到认同感的时候，批评指责只会让学生身上的刺竖起来，建立保护自己的屏障，用生气、反抗来保护自己，用不在乎来伪装自己。
说事不如说情，换一种表达方式可能会更好。跟张同学说了这么多，不如最后我跟他说的那段话。我能感觉到张同学平静了下来，明白了我的本意。如果我批评他，他就会为了证明他没有错而做出过激行为，两个人矛盾越来越激烈。只有表达我的想法，表达对他的关心，他才会重新审视自己的行为，发现自己的问题。事实证明也的确如此。第二天张同学跑到办公室来跟我道歉，也跟我解释他在课堂上看其他书的原因是试卷上的题他真的不会做，很多都看不懂，想着看看其他能看懂的书。我也恍然大悟，发现自己不了解学生的实际情况，自以为学生可以，就对学生提出了想当然的要求。要求学生做试卷本没有错，但是我没有站在学生的角度理解他害怕的情绪。做试卷只会给他带来更多的不自信和压力。同时换个角度想，他选择看书，不是做其他与学习无关的事情，也说明学生是想学习的。这时，我们应该接纳学生的心理，表达认同，多鼓励学生，帮助学生建立学习的信心。“老师知道你不会做题觉得有压力，没关系，我们慢慢来，从基础开始学，能掌握一点就是你的进步。老师相信你可以的。你能看书很好，只是我们是不是可以选择更合适的时间？”我跟张同学表明自己也需要道歉，“老师也说了些让你伤心的话，不过本意是为你好，希望你能明白老师的良苦用心。”
后来张同学毕业后经常回来看我，跟我说他去了职校，跟我分享他在学校做学生会主席的事情。我看到他神采飞扬的样子与之前判若两人，感受到他在学校找到了自己的位置，由衷为他高兴。
【我的反思】
学生总会成长的，他们跟老师的对抗恰恰也是自我成长的过程。就像一棵树苗，总是需要突破滋养保护它的土壤。合理地看待学生的成长，对不同性格特点的学生要采取不同的策略。也不要为了避免发生冲突，对学生降低要求，跟学生开玩笑而让学生没有界限感。师生关系可以是亦师亦友，但是这个度需要好好把握，否则就会出现学生不断挑战规则，而你一旦接受不了就会激发长期累积的矛盾。在学生出现问题的时候，我们要及时解决，表明要求，但是无论如何我认为让学生感受到的不应该是老师的指责而是理解和希望。在语言上把学生压下去并不会真正树立教师的权威，只有认同和关爱才能赢得学生的尊重。（作者单位：深圳市宝安区海韵学校）
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