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康宁医院精神科急诊的一天

作者:丁玲 刘宁汉 来源:光辉岁月:深圳市康宁医院创新发展纪实 责任编辑:manman 2023-01-18 人已围观

因为对生命的敬畏,所以她们选择了坚持;因为患者的需要,所以她们选择一直坚守。
 
我是康宁医院急诊科护士长,曾经在综合医院重症监护室(ICU)工作,从事护理工作 18 年,来康宁工作已 10 年有余。在外界眼里,精神病院充满了神秘的色彩,大家好奇那里患者的样子,医护人员开展工作的样子。现在,跟随我们的脚步,一起走进精神科急诊,揭开这神秘的面纱。
 
早上 8 时,“丁零零”一阵急促的电话铃声打破了清晨的安静,刚刚检查完急救设施的护士小叶接听了 120 电话,“我是 120 急救调配中心,福田区 ×× 小区 ××栋 ×× 室有一位不合作的精神病患者需要你们出车接诊”。接到指令,小叶和杨医生、田司机以百米冲刺的速度上车出发。路上,杨医生马上联系上了家属,开始询问患者病情并特别交代:“家属要管理好危险物品,比如刀剪、玻璃锐器等,如果患者有暴力倾向一定要报警协助。”8 时 23 分到达现场后,小叶发现小区已聚集了 10 余名保安,心里暗想又是一名重症患者,刚想询问有没有报警时,家属迎上前来说:“医生,我家小孩挺好的,就是这几日不肯吃药,没事的,你们不用太紧张。”刚打开房门,“嗖”的一声,只见一个杯子飞了过来,杨医生侧身躲开刚回过神,患者又从身后掏出一把水果刀,一边挥舞一边说:“你们不要过来!你们不要害我!”家属吓坏了,这才打电话报警寻求警察协助。杨医生指挥道:“时间紧迫,我们先处理。”于是他和小叶交换了一下眼神,开始耐心安抚患者情绪。小叶则默契地和两名保安人员绕到患者的侧面和后面,“1、2、3,上”,大家一起控制住了患者,并迅速将其手中的
刀具夺了下来。“真险啊!”小区的保安队长此时竖起了大拇指,“康宁医院的医生护士,你们真专业!”家属也连连道谢:“家里有个这样的孩子,我也不敢告诉邻居们,现在我终于放心了,谢谢,谢谢医生、护士。”
 
9 时 50 分医生护士接回并安置好了这位患者,突然急诊大厅来了一对年轻夫妻,丈夫愁眉紧锁,身后背着一个几个月大的宝宝,一手扶着妻子、一手拎着一大包奶瓶尿片。妻子垂着头,苍白的脸上面无表情,嘴里喃喃念叨:“我没病,让我去死 ......”男护士小林马上上前询问,丈夫唉声叹气地说:“我老婆刚生产不久,现在完全变了个人,孩子也不管,在家老是想死,你看看这手腕被割的。”小林还发现患者的额头有瘀青、手臂上满是小刀的划痕。他忙接过家属手中的物品,一起陪同患者进入诊室。这时小宝宝突然哇哇大哭起来。患者突然烦躁地撕扯自己的头发,大声吼道:“快把他带走,我受不了了!”说完便扑上来要抢孩子。小林急忙引开家属,并告诉他:“您先陪妻子就诊,如果您放心,我们来帮您照顾小孩。”小林是一名 90 后的未婚男护士,看着哭得小脸通红的小宝宝有些束手无策。于是作为新妈妈的我接过孩子,轻轻地摇着哄着,换尿片、冲奶粉、喂奶,孩子才渐渐安静下来进入了梦乡。这时候,家属也已办完了入院手续,接过熟睡中的孩子,不停地向我们道谢。我安慰他说:“产后抑郁是较为常见的心理病,只要积极治疗,她很快就会康复的,回到以前一家人快乐的日子。”


▲门急诊刘宁汉主任工作团队

“丁零零”一阵急促的电话铃声又响起来,急诊科的医生护士们又开始新的忙碌。这是精神科急诊很寻常的一天,也是我们急诊医务人员日复一日的一天。对于大多数人来说,患上精神疾病都是难以启齿的。他们不仅要承受精神心理疾病的痛苦,还要背负社会偏见歧视的沉重压力。我们的治疗护理不像综合科的抢救立竿见影,我们更多的是润物细无声的心理干预、专科治疗和精神康复。精神科工作是高风险职业,经常要面对情绪失控、肇事肇祸高风险患者,但我们会用专业知识和技能,保障患者安全。有时候我们也会脆弱,会因为患者突发病症所致的攻击伤害或患者家属的不理解甚至辱骂流下委的泪水。但我们也会很坚强,转身偷偷抹掉眼角的泪滴,又心平
 
气和地走到患者身边继续工作。当一个个患者恢复平静之时,患者家属充满了感激之情,我们的辛苦、委屈,瞬间化为继续战斗的力量!
 
医者仁心苏万物,悬壶济世救众生。作为一名精神科医务人员,我们无悔当初的选择!未来的路还很长,我们有信心,也一直会坚守,牢记“精业守诚、厚德致和”的院训,肩负“守护深圳人内心的安宁”的使命,继续前行!


▲客服中心张宇平副主任工作团队

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