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沈庆芳:只选择世界一流的客户

作者:深圳市全景网络有限公司 来源:约见资本人Ⅱ:从企业家精神到中国梦 责任编辑:xiangwang 2023-01-19 人已围观

只选择全球一流的客户
 
作为一家高端的PCB生产厂商,鹏鼎坚持成为全球顶尖企业的合作伙伴。“想做世界第一就要选择一流的客户。”沈庆芳认为,“唯有一流的客户,你才能够接受很多的挑战,尤其在技术上的挑战。”
 
吸引一流客户的秘诀之一,在于有一套成熟的内部管理制度,沈庆芳称之为“五力(竞争力)分析”。一是能够及时满足客户需求;二是工艺技术满足客户需求;三是品质达到客户需求;四是弹性配合企业产出;五是价格竞争力。五力结合而获得客户信任,使鹏鼎与下游厂商能够维持长久且稳固的商业合作伙伴关系。
 
PCB产业多围绕下游产业集中地区配套建设,鹏鼎也不例外,其厂区分布体现了公司以客户为核心的原则,甚至展现了整个中国通信电子行业的发展变迁。
 
鹏鼎控股始建于深圳,但是2007年至2009年的手机生产大本营在北方地区,诺基亚、索尼、爱立信位于北京,三星、摩托罗拉位于天津,为了能给这些企业就近供货,除了在深圳本部,鹏鼎紧接着选择在华北秦皇岛建厂,之后便是在华东淮安等地,搭配客户的供需关系来制定战略布局。
 
但是商场如战场,除了在速度、效率上对客户的配合,技术的创新、研发更是重中之重,目前鹏鼎取得国内外专利共计582项,每年投入的研发经费约占营业收入的4%。
 
不同于过去完全听从客户要求进行产品制造的模式,鹏鼎通过与客户合作研发、参与先期产品的开发、设计、融合,并与供应链厂商合作以及配备研发管理团队,从新材料、新产品、新制程、新设备和新技术等多个方面投入研发,进而对客户的产品开发与设计形成引导,以帮助客户降低成本、理顺制造流程、把握市场趋势及抓住新产品商机,而一般的厂商不容易做到这一点。
 
2005年至2007年,当时的手机行业领头羊摩托罗拉已是鹏鼎的重要客户。沈庆芳印象最深刻的是,2007年3月5日,诺基亚采购负责人来到公司深圳总部,感叹于工厂设备、管理等的现代化程度,鹏鼎一举赢得诺基亚的青睐,顺理成章成为其供应商。
 
业务上的精益求精并非鹏鼎的唯一选择,强烈的社会责任心、对环保的高度重视也使客户对鹏鼎另眼相待。
 
PCB产业普遍存在污染严重的情况,但在沈庆芳看来,“不能说它是污染的,因为你不处理才是污染的,环保是可以处理的”。作为一个农家子弟,沈庆芳坦言十分向往青山绿水的环境,渴望在65岁退休以后过着陶渊明那样的生活,然而30多岁时他便发现家乡环境随着台湾工业的发展而遭到污染,“我就下定决心,如果环保做不好,这个产业宁可不做。”
 

▲环保处理—废水从源头依特性分为25类以上
 
沈庆芳自加入鹏鼎起就在环保上进行高投入,尽管当初他受到了一些质疑,但在如今大陆提倡绿色发展的时刻,他多年的坚持让公司在环保上具备了较大优势,也赢得了肯定。2017年、2018年,公司和子公司相继获评工信部第一批全国“绿色工厂示范企业”;在苹果公司最新发布的《供应商责任2018年进展报告》中,鹏鼎被指出是“一家环保意识和举措超群的供应商”。沈庆芳对此自豪地表示,“每个国际大企业对环保都很重视,因此我更能赢得客户的信任”。
 
目前鹏鼎的产品主要应用于通信电子,产品迭代、功能发展日新月异,鹏鼎的另一个重要秘诀便是紧跟大势。
 
“跟上趋势、跟上潮流。”沈庆芳不断强调其重要性,“只要两年跟不上行业的潮流和趋势,就会被淘汰,要一直紧追不舍,当前做得好并不代表下一阶段可以松懈。”鹏鼎与客户团队会提前布局未来3年可能出现的产品与技术,技术负责人被要求每3个月便要与客户共同探讨行业最新的发展趋势。
 

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