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2020年福田街道企业服务管理工作
作者：福田街道年鉴编纂委员会 来源：福田街道年鉴·2021 责任编辑：manman 2022-12-16 人已围观
【概况】
2020年，福田街道落实区委，区政府关于企业服务工作“主动服务，靠前服务，真心服务”工作要求，整合，集约企业服务部及相关行政服务资源迁人商圈，全力打造高质量发展商圈服务治理体系。积极创新企业服务模式，切实做到“了解到位、传达到位，响应到位”。以楼宇物业为抓手，建立“中央商圈物业联盟”与企业服务网格化管理机制。建立“中央商圈物业联盟”，发挥楼宇物业企业服务“前哨兵、信息员”优势，推动企业服务功能向基层一线前移，纵向服务6985家企业、横向辐射14.33万名职工青年，打造企业服务“一张网”和“一盘棋”；建立辖区服务企业企服专员网格化管理机制，依托社区网格化管理平台，引入企服专员挂点楼宇制度，专人负责楼宇企业服务工作。
【企业诉求清单转办机制】
2020年，福田街道推行企业诉求清单转办机制，确保企业诉求响应到位。街道企业服务部以“中央商圈物业联盟”成立为契机，以“物业联盟”成员单位为试点，牵头试行企业诉求清单转办机制，实现多类诉求“一窗通办”。物业单位根据实际情况提交诉求清单，企业服务部填写转办意见并转发至对应科室，科室收到清单3个工作日内给予回复，推动企业诉求清单转办机制有效落实。
【楼宇企业信息台账建立】
2020年，福田街道企业服务部建立楼宇企业信息台账，落实重点企业异动响应机制。借助楼宇企业信息台账与物业联盟平台，企业服务部与物业成员单位共同落实重点企业异动响应机制。标注每栋楼宇重点企业，一旦发现异动，物业及时向企业服务部反映，企业服务部积极响应，协调区级职能部门研究方案，力争留住企业扎根福田。
【企业诉求服务】
2020年，福田街道企业服务部主动收集企业诉求，致力于提供优质企业诉求服务。通过实地走访、企业家座谈及物业反馈等方式，畅通企业诉求反馈渠道。企业服务部与物业联盟成员单位建立企业服务合作共识，共同合力收集反馈企业诉求。全年走访企业668次，解决企业诉求224条，答复率91.8%。
【助企惠企政策宣传】
2020年，福田街道企业服务部积极宣传助企惠企政策，确保政策信息宣传到位。积极为辖区企业提供全面产业政策宣讲和业务咨询服务。全年举办政策宣讲会9场、企业座谈会14场。吸引辖区约1000家企业现场参会，约6500家企业代表通过5G直播平台在线参会。
【企业难题精准施策】
2020年，福田街道多措并举精准解决企业经营难题，全力保障辖区安商稳商。主动对接重点企业解决融资需求。走访重点“四上”企业，调研发现深圳市越海全球物流有限公司面临融资难题，街道企业服务部迅速联系银行，促成该企业获得银行授信额度5000万元。主动协助重点企业纳统。辖区重点企业江西铜业公司工作计划纳统，街道企业服务部协助企业填报相关材料，有力推动江铜国际在中心商务区顺利纳统，为促进辖区经济发展做出应有贡献。
【中央商圈高质量发展服务治理体系建设】
▲2020年12月10日，福田街道“物业联盟”第一届轮值主席团第二任轮值主席成员单位—中洲大厦组织联盟成员单位参观中洲未来实验室，宣传助企惠企政策（企业服务部 供图）
2020年，福田街道创新推出“1＋1＋1”中央商圈高质量发展服务治理新体系。通过“党委领导＋企业服务＋多元治理”打造具有前瞻性、创新性和可复制性“双区”建设“商圈样板”。建设一个组织力强的商圈党委领导核心。发挥中央商圈党委统领作用，优化党委班子结构，厘清商圈党委与社区党委职责分工，建立项目领衔责任制和区域化党建联合机制，实现条块结合靠前服务。建设一个推动商圈高质量发展的服务体系。通过建设集约高效公共事务中心和时尚有品公共文化中心，打造商圈人文生态链，将优质服务落地商圈，以“主动服务、靠前服务、真心服务”留住人才、留住企业。打造一批共建、共治、共享精品项目。建立“双培养”机制，以服务治理项目管理模式，搭建适合青年发展项目平台，引领青年成为商圈社会治理主力军和高质量发展生力军，打造青年工作“福田样板”。
【“服务企业、服务人才”活动开展】
2020年，福田街道延伸和拓展企业服务范围及内涵，集中开展多项“服务企业、服务人才”活动。以中央商务区商圈党委为引领，街道企业服务部协同开展多项中央商圈企业及职工服务活动。联合举办职工技能培训、企业家沙龙、MINI午间音乐会、CBD文化节等活动25场，吸引辖区企业青年9250人次参与活动。
（企业服务部 供稿）
▲2020年11月5日，福田街道召开“中央商圈物业联盟”成立大会（企业服务部 供图）
2020年，福田街道落实区委，区政府关于企业服务工作“主动服务，靠前服务，真心服务”工作要求，整合，集约企业服务部及相关行政服务资源迁人商圈，全力打造高质量发展商圈服务治理体系。积极创新企业服务模式，切实做到“了解到位、传达到位，响应到位”。以楼宇物业为抓手，建立“中央商圈物业联盟”与企业服务网格化管理机制。建立“中央商圈物业联盟”，发挥楼宇物业企业服务“前哨兵、信息员”优势，推动企业服务功能向基层一线前移，纵向服务6985家企业、横向辐射14.33万名职工青年，打造企业服务“一张网”和“一盘棋”；建立辖区服务企业企服专员网格化管理机制，依托社区网格化管理平台，引入企服专员挂点楼宇制度，专人负责楼宇企业服务工作。
【企业诉求清单转办机制】
▲2020年11月18日，福田街道物业联盟第一届轮值主席团第一任轮值主席员单位—荣超国际商会大厦组织成员单位参观楼宇内特色企业（企业服务部 供图）
▲2020年12月16日，福田街道中央商圈物业联盟秘书处（企业服务部）开展“中央商圈物业联盟”服务企业提升活动（企业服务部 供图）
2020年，福田街道推行企业诉求清单转办机制，确保企业诉求响应到位。街道企业服务部以“中央商圈物业联盟”成立为契机，以“物业联盟”成员单位为试点，牵头试行企业诉求清单转办机制，实现多类诉求“一窗通办”。物业单位根据实际情况提交诉求清单，企业服务部填写转办意见并转发至对应科室，科室收到清单3个工作日内给予回复，推动企业诉求清单转办机制有效落实。
【楼宇企业信息台账建立】
2020年，福田街道企业服务部建立楼宇企业信息台账，落实重点企业异动响应机制。借助楼宇企业信息台账与物业联盟平台，企业服务部与物业成员单位共同落实重点企业异动响应机制。标注每栋楼宇重点企业，一旦发现异动，物业及时向企业服务部反映，企业服务部积极响应，协调区级职能部门研究方案，力争留住企业扎根福田。
【企业诉求服务】
2020年，福田街道企业服务部主动收集企业诉求，致力于提供优质企业诉求服务。通过实地走访、企业家座谈及物业反馈等方式，畅通企业诉求反馈渠道。企业服务部与物业联盟成员单位建立企业服务合作共识，共同合力收集反馈企业诉求。全年走访企业668次，解决企业诉求224条，答复率91.8%。
【助企惠企政策宣传】
2020年，福田街道企业服务部积极宣传助企惠企政策，确保政策信息宣传到位。积极为辖区企业提供全面产业政策宣讲和业务咨询服务。全年举办政策宣讲会9场、企业座谈会14场。吸引辖区约1000家企业现场参会，约6500家企业代表通过5G直播平台在线参会。
【企业难题精准施策】
2020年，福田街道多措并举精准解决企业经营难题，全力保障辖区安商稳商。主动对接重点企业解决融资需求。走访重点“四上”企业，调研发现深圳市越海全球物流有限公司面临融资难题，街道企业服务部迅速联系银行，促成该企业获得银行授信额度5000万元。主动协助重点企业纳统。辖区重点企业江西铜业公司工作计划纳统，街道企业服务部协助企业填报相关材料，有力推动江铜国际在中心商务区顺利纳统，为促进辖区经济发展做出应有贡献。
【中央商圈高质量发展服务治理体系建设】
▲2020年12月10日，福田街道“物业联盟”第一届轮值主席团第二任轮值主席成员单位—中洲大厦组织联盟成员单位参观中洲未来实验室，宣传助企惠企政策（企业服务部 供图）
▲2020年12月25日，福田街道“物业联盟”召开深圳中央商务区综合活力建设座谈会（企业服务部 供图）
2020年，福田街道创新推出“1＋1＋1”中央商圈高质量发展服务治理新体系。通过“党委领导＋企业服务＋多元治理”打造具有前瞻性、创新性和可复制性“双区”建设“商圈样板”。建设一个组织力强的商圈党委领导核心。发挥中央商圈党委统领作用，优化党委班子结构，厘清商圈党委与社区党委职责分工，建立项目领衔责任制和区域化党建联合机制，实现条块结合靠前服务。建设一个推动商圈高质量发展的服务体系。通过建设集约高效公共事务中心和时尚有品公共文化中心，打造商圈人文生态链，将优质服务落地商圈，以“主动服务、靠前服务、真心服务”留住人才、留住企业。打造一批共建、共治、共享精品项目。建立“双培养”机制，以服务治理项目管理模式，搭建适合青年发展项目平台，引领青年成为商圈社会治理主力军和高质量发展生力军，打造青年工作“福田样板”。
【“服务企业、服务人才”活动开展】
2020年，福田街道延伸和拓展企业服务范围及内涵，集中开展多项“服务企业、服务人才”活动。以中央商务区商圈党委为引领，街道企业服务部协同开展多项中央商圈企业及职工服务活动。联合举办职工技能培训、企业家沙龙、MINI午间音乐会、CBD文化节等活动25场，吸引辖区企业青年9250人次参与活动。
（企业服务部 供稿）
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