深巴EAP2.0——拓展阶段

本阶段关注的是“情绪管理—团队—组织和谐”，深巴EAP2.0拓展阶段主要探索团队层面情绪管理的载体和手段，营造和谐的组织氛围，促进团队协作和融洽。

1.拓宽宣传渠道，强化EAP影响力

深巴将EAP视野从个人层面拓宽到团队层面，利用团队的力量，强化EAP影响力。通过宣传栏、海报、印刷品、网站、健康知识讲座等多种形式，加强EAP理念宣传。在宣传普及中，运用积极、正能量的词汇宣传EAP，如：自我成长、快乐工作、幸福生活等。同时，将EAP纳入培训计划，分层次举办情绪管理、压力管理、沟通技能等专题培训班，深巴全员2万多人次接受过此类培训。

2.拓展人才队伍，提供人才支撑

在从团队层面广泛传播EAP影响力的同时，深巴积极加强EAP人才队伍的培养，从系统培训、分级认证、成长支持三个维度建立健全内部队伍培养体系，提高内外结合模式的内部化程度，分别组建了情绪管理疏导、工作压力调适、信访来访、接待调处等多个专业小组，帮助初级EAP咨询师、情感护理员以及党群工作者、基层管理人员在较短时间内掌握并运用EAP专业技术。至2015年，深巴建立了一支拥有300多名EAP专员的工作队伍，他们既懂管理学，又懂心理学，具备EAP专业工作能力，他们自助、助人，直接为23000名员工提供EAP服务。

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