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深圳市在全国率先发行ATM联机网络卡

作者:汤光灿、胡朝晖 来源:《敢闯敢试 : 改革开放以来深圳创造的全国“率先”》 责任编辑:xiangwang 2023-04-12 人已围观

中国银行深圳分行充分利用原有的储蓄电脑通存通兑网络,于1988年5月顺利完成ATM项目投产工作,并发行全国第一张ATM鹏程卡,标志着国内第一家ATM联机网络已经形成。1988年8月8日正式对外宣布推出ATM联机服务。ATM机是自动柜员机(Automatic Teller Machine)的英文缩写,由于ATM机完全由储户操作,因此又被称为“自助式”银行。它的出现改变了银行收付现钞一定要在柜台由柜员办理的传统做法。使用ATM机后,储户存取款可以不受银行营业时间的限制,也可以不必到银行,拿着中国银行深圳分行的鹏程卡,哪里有ATM机,就可到哪里办理存取款业务。
 
互动百科、科技中国等网站对NCR公司(National Cash Register Company)的简介中都记载着:“1987年,NCR公司在中国银行深圳分行推出了全国第一个ATM联机网络。”中国人民银行深圳经济特区分行行长王喜义主编的《金色辉煌——深圳金融创新纵览》“技术创新篇”里著有专文《一卡在手走神州》介绍了鹏程卡的相关情况。
 
回忆当年第一张ATM鹏程卡,诞生了很多故事。当时的情况是,中国银行在特区的网点比较少,要申请获批设立新开一个营业网点非常困难,因此分行领导讨论认为:部署并推出ATM机服务在一定程度上能替代银行柜台的人工服务,这就相当于中行在特区内又“增设”了一些网点,扩大了银行的服务区域,但同时又不占用网点指标。
 
1986年,中国银行深圳分行党组成立“ATM小组”,经过一年多的调研,初步选定美国NCR公司的ATM系统作为引进的对象。1987年4月20日,中国银行深圳分行向时任深圳市副市长张鸿义及市外经处提交《关于深圳中行ATM项目出国考察的汇报》,并且获得了批准,1988年4月派出由主管科技工作的副行长司彪任团长的ATM考察团赴英国、美国、日本考察。
 
考察团分别考察了ATM制造工厂、NCR公司总部、9800主机生产研制部门、NCR公司的ATM用户及业务发展等情况,回国后撰写了《ATM项目考察报告》。总结起来,我们考察的主要收获有:一是对NCR公司及其产品有了较深入了解;二是了解了NCR公司的ATM及其质量控制过程;三是了解了9800主机的情况;四是了解了国外使用ATM的经验及如何才能成功地推出ATM系统;五是加深了对国外银行经营状况、业务做法、银行业务现代化的状况及发展趋势的了解;六是加深了对中国银行海外分行的了解及沟通。
 
1988年5月,中国银行深圳分行向深圳市人民政府提交《关于办理ATM项目软硬件培训人员赴港手续的请示》,获批后派出我行电脑部一行11人赴港接受为期30天时间的培训。
 
1988年5月23日,在NCR香港公司的帮助下,中国银行深圳分行第一台ATM机开始试运行,ATM鹏程卡的制卡/发卡工作也正式开展并逐步走上正轨。到1988年8月8日正式对外宣布推出ATM联机服务时,全市已有11台ATM在联网工作,发出的鹏程卡5000余张。
 
说到中国银行深圳分行发行的第一张ATM卡,还有个小故事很值得一提。因为深圳别称“鹏城”,所以当时的ATM项目组就灵机一动,利用“鹏城”的谐音,把中国银行深圳分行发行的第一张ATM卡命名为“鹏程卡”,而且“鹏程”同时还寓意着大展宏图、鹏程万里,ATM项目组也是借此希冀中国银行业务和特区经济发展能蒸蒸日上、一飞冲天。“鹏程卡”的命名确定后,时为中国银行深圳分行电脑部助理工程师的周建游提议说:“既然是鹏程卡,那卡面就应该设计成一个展翅高飞的大鹏鸟。”分行采纳了这个意见,于是上方标识着“中国银行深圳分行(Bank of China Shenzhen)”“鹏程卡(PCCARD)”,右下方“一只大鹏鸟展翅高飞”的银光闪闪的鹏程卡正式诞生了。
 
1992年8月,中国银行深圳分行开通了和中国银行广东分行、广州分行、东莞分行、汕头分行的跨地区ATM联机网络,该网络简称“银联”。跨地区网络的开通,加速了深圳市与省内其他城市的业务交流,方便了持卡人异地提款。后来,“银联”网更走出省外,不仅联通了广东省内中国银行系统的ATM,同时还跨出了省界,与南宁市、厦门市、长沙市、北京市、上海市等中行系统的ATM联网。在中国人民银行的推动下,深圳银联网络逐步推行到全国,促进全国银联公司的成立,为全国银行间的资金清算和划拨架设了一条高速公路。可谓“一卡在手,走遍神州”,ATM业务的创新,不仅圆了深圳人的梦,也圆了许多广东人的梦。
 
在迎接香港九七回归的时候,为了做好深港衔接,1993年10月中国银行还在原有“银联”网的基础上做了进一步的技术改造工作,顺利地将全辖ATM向香港中银集团(包括中国银行澳门分行)各行的持卡人开放,实现了深港两地ATM的连接。香港中银集团的“银通”网和省内的“银联”网连接,组成“中银通”网,为香港居民能在中国银行深圳分行任何一台ATM上提供提取港币或兑换成人民币的取现服务。ATM已经成为深圳市民日常生活及旅游度假不可缺少的好帮手。大规模投入ATM开展联机服务,既减轻了银行柜台的压力,又为储户提供了良好的金融服务。
 
储户是银行财富的源泉,为储户提供现代化的文明优质服务是银行的宗旨。经过多年的发展,目前中国银行深圳分行已拥有ATM1700多台,ATM网络东起大鹏,西至松岗,南到罗湖桥畔的联检大楼,北至观澜,覆盖整个深圳地区,持卡人无论到哪里,无论在什么时间都能得到优质的ATM服务。
 
口述者:汤光灿,时任中国银行深圳分行电脑部处长
整理者:胡朝晖

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