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数据中心化整体架构关键技术选型
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城市街区24小时自助图书馆为“图书馆之城”统一服务提供了坚实的全城互联应用案例，但新建的系统并没有深圳市各区图书馆合库前拥有的存量系统和存量数据，统一服务的系统架构和数据架构仍然需要精细设计。
2024-07-11
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城市街区自助图书馆系统先行先试
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在通过先行研究探索确定RFID作为全城自动化文献服务和文献管理的技术基础之后，2006年开馆的深圳图书馆新馆成为全国率先全面采用RFID技术的图书馆，完成了RFID技术引进的局部试行。
2024-07-11
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RFID标签取代条形码的前瞻性决策
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21世纪伊始，深圳市各市、区图书馆仍采用条形码作为系统标识，借还书时需要馆员打开图书扉页找到条形码然后扫描，这样效率低下的单本操作不仅流程繁琐，也无法升级自动化流程。RFID技术具有非接触式一次识读多本文献的特点，是实现高效自动化借还的首选技术。
2024-07-11
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高标准引进技术，实现全城一体互联
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“图书馆之城”的互联不仅仅是网络上的互相联通，更是引进先进科技践行高标准建设的一体化互联。
2024-07-11
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升级与重构相结合的技术路线
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深圳“图书馆之城”建设的成就离不开科学技术蓬勃发展的大环境，更加离不开国家的前瞻性规划和在科研、人才方面的扶持。20年的持续发展，让深圳图书馆积累了丰富的科技探索、研究、应用、推广的经验，也形成了局部升级和适时重构相结合的技术路线。
2024-07-11
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活动管理一体化促进全民阅读
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在整个“图书馆之城”统一服务体系框架中，最先实现的是对读者借还、采编管理等文献类业务的全城一体化管理。随着统一技术平台的不断完善、国家对推进全民阅读的不断重视以及市民对参与公共文化活动需求的不断提高，阅读推广已经成为图书馆业务的重要内容。
2024-07-11
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服务创新增强市民幸福指数
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“图书馆之城”统一服务不断拓展创新，推出多平台免实体证服务，完善和优化服务规则、开拓新型服务模式、创新服务流程，公平、高效地服务所有读者，持续提供更加务实、创新、有益、贴近市民的服务举措，不断增强市民幸福指数。
2024-07-11
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书目质量控制保障文献服务品质
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书目质量控制是文献揭示、文献服务和文献保障的重要方式，更是深化统一服务的需要，其最直接和明显的作用是建立起清晰的编目和检索体系，优化检索结果，提高检索效率，为读者提供更加准确和全面的馆藏信息，方便读者选择最合适的图书馆进行借阅。在“图书馆之城”统一服务推进过程中，进行数据清理和建立联合采编平台是实现书目质量控制的两个重要途径。
2024-07-11
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“一人一证”实现精准化和个性化服务
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中心馆从全城一体化、体系化发展的角度思考，在统一服务基本完成之后及时对重复数据进行去重、清理，实现“一人一证”，对整个“图书馆之城”统一服务体系发展产生了诸多积极影响。
2024-07-11
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深化拓展统一服务追求高质量发展
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秉持“全城一个图书馆”和“服务体系全城化”的建设发展目标，深圳公共图书馆没有止步于简单地完成“一证通行、通借通还”，而是着眼于整个深圳公共图书馆体系的长远发展，继续探索统一服务的纵深与拓展，对读者数据和书目数据进行去重、清理、迁移和规范。
2024-07-11
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全自助、网络化管理模式助推统一服务
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自助图书馆存在的意义不仅仅是一个个服务机终端，而是彻底改变了我们构建整个服务体系的观念、模式和途径。自助图书馆和统一服务不仅并行发展、统一协作，而且相互促进、相辅相成。正如深圳图书馆副馆长王林所说：“从某种意义上讲，自助图书馆完成了全市统一服务的雏形，助推统一服务不断创新发展。”
2024-07-11
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专业化运营管理提升统一服务质量
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随着“图书馆之城”统一技术平台的构建，统一服务的拓展，自助图书馆的网点规模逐渐扩大。相对应地，随着自助图书馆规模的不断扩大，也逐渐体现出一体化运营管理模式的特点和优势。
2024-07-11
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一体化建设方式快速实现全市覆盖
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作为国家首批文化创新工程，自助图书馆项目受到深圳市政府的高度重视与大力支持，连续多年被列为“民生工程”“民生实事”“政府重点工作”，纳入深圳市“十二五”规划。从2008年首台自助图书馆服务机正式投入试运行，到如今235台服务机遍布城市街区，在建设自助图书馆网络体系的过程中，每一台自助图书馆服务机都不是孤立的存在，都依托于强大的自助图书馆网
2024-07-11
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自助图书馆成为统一服务先锋
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对于深圳而言，自助图书馆的意义不止于此，它是深圳图书馆总分馆体系的重要组成部分，也是“图书馆之城”统一服务体系的重要内容，在推进“图书馆之城”统一服务一体化建设过程中发挥了导路先锋的作用。
2024-07-11
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统一服务全面提升市民获得感与服务体验
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截至2022年底，加入统一服务平台的注册读者累计49.2万人，按照2022年1766.18万的常住人口计算，全市有近23%的人即每4—5人中至少有1人是公共图书馆读者，对比2012年9.97%的人口覆盖率，已实现翻倍。
2024-07-09
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标准规范体系为统一服务可持续发展提供支撑
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在深圳推进“图书馆之城”统一服务实施的过程中，标准化规范化体系亦是推动公共图书馆事业高质量发展的重要支撑。截至2022年底，由深圳图书馆牵头制定了4个市级标准、1个团体标准、8个体系业务规范、10个体系技术规范及应用要则。
2024-07-09
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统一技术平台为统一服务提供全面保障
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“图书馆之城”统一技术平台是深圳图书馆依托长期的技术研发积淀优势，以自行研制的“图书馆之城”中心管理系统（ULAS）为核心开发、搭建起来的系统平台，覆盖图书馆各个业务领域，是引领统一服务全面实现的前提和基础，更是持续推进统一服务深化拓展的关键支撑。多年来，深圳图书馆不断探索，平台先行引领事业发展，与头部企业合作，通过人脸识别技术实现“虚拟读者
2024-07-09
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“五统一”是高标准统一服务的关键内核
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深圳“图书馆之城”统一服务凭借统一技术平台的强大支撑，通过“五统一”即统一服务规则、统一业务标识、统一读者证、统一文献揭示、统一RFID技术应用，实现了全市统一服务成员馆彻底的一体化服务，让市民享受到高效、便捷、统一的服务体验。
2024-07-09
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早期的通借通还是统一服务的探索实践
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图书馆“通借通还”服务是一种可以在不同类别、不同系统、不同服务规则的图书馆之间进行图书借还的服务模式，类似于银行各网点联网后可以提供异地存取服务，提供更加便捷的服务。深圳地区“通借通还”服务起步早、发展快、覆盖范围广，满足了市民读者对异地借还图书的强烈需求，为“图书馆之城”统一服务的实施提供了实践经验和探索启发。
2024-07-09
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深圳图书馆全面推进统一服务实现均等普惠
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在服务体系更为完善的“统一服务”阶段，逐步实现公共图书馆的“通借通还、一证通行”和统一服务的“五统一”，服务成效显著，全面提升市民获得感与幸福感。
2024-07-09
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注重专业研究，推动事业发展提效增质
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在“全城一个图书馆”理念下，深圳聚集了一批行业专家，也吸引了很多专业人员共同参与到城市图书馆体系研究之中，在调查研究中结合具体实践，持续推动事业创新发展，不断丰富“全城一个图书馆”的内涵。深圳市公共图书馆承接和组织了一系列课题研究和专项调研，全方位研究制定业务标准和技术应用规范，推进学术研究和学术出版，提出多项事业发展专项提案，为事业可
2024-07-09
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突出骨干作用，区图书馆带领基层创新
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在“全城一个图书馆”理念下，各市、区馆根据区域特点和本馆定位，充分发挥专业团队的作用，积极探索适合本地区的总分馆建设模式，全面统筹总分馆业务，带领基层图书馆加入“图书馆之城”统一服务，共同推进全市图书馆一体化建设，成为贯彻“全城一个图书馆”理念的中坚力量。
2024-07-09
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发挥龙头作用，中心馆引领事业一体化
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深圳图书馆在政府统筹指导和大力支持下，秉持“全城一个图书馆”发展理念，集全馆之力履行龙头馆、中心馆职能，通过协助推进立法修订和编制发展规划，统筹全市业务发展和持续创新，推进业务标准化和技术应用规范化，搭建统一技术平台，创设阅读推广品牌，打造新型阅读空间，不断总结、积极推广一体化建设中的优秀经验，全力推进和引领“图书馆之城”一体化发展。
2024-07-09
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凝聚共识，市、区共建“全城一个图书馆”
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“全城一个图书馆”价值共识的形成，既是公共文化服务均等化的要求，也有发达国家和先进城市图书馆体系实践经验的启示，更是公共图书馆事业发展规律要求以及专业人才汇聚推动的结果。
2024-07-08
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人才队伍高质量建设，保障事业优质高效
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“十四五”时期，深圳会继续强化人才队伍高质量建设，健全图书馆人才培养、激励和评价机制，完善人才资源配备与管理模式，进一步落实核心专业人员政府保障机制，探索实行多元化用工方式，优化辅助专业人员多层级、递进式聘用与薪酬体系，促进行业人力资源结构优化，激发活力、保持队伍稳定。
2024-07-08
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