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平安保险在中国大陆首推个人寿险营销

作者:黄宜庚 来源:《敢闯敢试 : 改革开放以来深圳创造的全国“率先”》 责任编辑:xiangwang 2023-01-31 人已围观

1994年8月,平安保险在中国大陆首开个人寿险营销模式,是中国保险业第一家真正意义上的个人寿险营销,标志着中国保险业(特别是寿险业)与国际同业的完全接轨与同步,这也是中国寿险业在成为国民经济重要支柱的道路上最重要、最关键的一步。
 
作为有历史记载的第一个在大陆发展的台湾同胞,我有幸亲自见证了这个重大历史时刻,对当年的亲身经历记忆犹新,往事历历在目……
 
在我第一次来大陆之前的1993年夏天,国华人寿曾派人去大陆考察,当时人保的人接见他们,并告诉他们深圳还有一家保险公司叫平安保险,于是他们在回香港的时候路过深圳,曾经访问过平安。我当时是国华人寿的执行副总经理,当时国华与人保之间有一些联系,因此知道平安规模很小,但我对平安有了第一印象。
 
1994年5月,我接到平安发来的传真,说平安要在深圳召开营销发展战略研讨会,请我来讲课。当时我有点犹豫,随后跟一个同事谈起此事。他经常到大陆来,就鼓动我接受邀请。随后我们两人一起准备了相关资料,主要是有关保险公司经营方面的。我是第一次来到大陆,也是第一次来深圳。
 
第二天我第一次讲课,平安人险部的人都来了。每隔半天讲一课,听讲的人都在增加,讲了3天,效果不错。培训的时候给他们讲人类因梦想而伟大,百万年薪不是梦,是一些很新的寿险概念。
 
回去后大概过了一个月,再次接到平安传真,说深圳平安寿险招了60个人,请我来做岗前培训。我一看这些人条件都很好,大学毕业,年轻有为,觉得不错,就又找了2个搭档一起过来,在8月份深圳寿险分公司做岗前培训。一方面做岗前培训,一方面我想再次了解平安的情况。通过两次到平安,对于这家新成立的小公司有了比较全面的了解,觉得是一家朝气蓬勃、充满活力的公司。
 
到11月份,平安在蛇口开了一个寿险的会议,全国各机构的一把手参会,再次邀请我过来讲课。我又带了人来,这次讲的是寿险的经营、原则、规律等专业内容。因为平安准备在全国十大城市开展寿险营销,所以专业知识讲得多一些。我当时预测平安的发展前景,说寿险的保费3年内会超过产险,很多人不相信,但这次讲课一定会给很多人留下印象。我看到很多年轻人充满热烈和期盼的目光,熟识了之后一问,才知道他们都是寿险的干部,我的讲课对他们有很大的鼓动性。
 
当时国华与平安还没有建立关系。第二次来的时候有幸见到了总经理马明哲。当时我到大陆来,台湾很多人还担心,担心我不熟悉大陆环境,会遭到排斥甚至更恶劣的对待。但我坚信海峡两岸都是一个中国,都是共同的祖先,习惯一样,圈子一样,哪里会有什么不平等?我相信在大陆一定会有很好的发展。
 
1995年,我第一次带着国华董事长张贞松来平安。张董对平安也有很好的印象,跟马总见面并建立了很好的关系。通过我的牵线搭桥,国华与平安建立全面的合作关系。从那之后我经常到大陆来,平安所有的内勤系统,包括财务、投资、行政之外所有的对口,国华都有专门的人派过来帮忙培养。那一时期国华来的人很多,对口支援。这中间翁一铭(注:国华的老板)就过来了,马总很喜欢他的性格,俩人谈得很好。他们的见面是我牵的线。他俩谈国华与平安的合作,很是激情洋溢。
 
1995年九十月份,我离开国华到中兴人寿当总经理,马总就打电话表达了再次邀请我加盟的意愿,我很激动,决定答应。1997年我辞掉了那边的工作就转为全职,随后我全心全意在平安作贡献,为使平安成为大陆第一家真正意义上的人寿保险股份有限公司作出一定的贡献。
 
除了搭建内外勤体系,还有很多更细化的具体工作。比如寿险的基本法。早期基本法只有一个参考的模板,各个机构都是自行制定,因此各地基本法不一样,比较混乱。后来在我主持下,1998年4月在厦门举行会议,统一基本法,由总公司统一电脑管控。
 
早期平安的计算机系统是微机系统,只能出单、发薪、提存准备金,运转速率很低。后来国华的电脑专家帮平安做了一套系统,可以做新契约档案、理赔、收费等等,对平安的电脑系统贡献很大。
 
随着我和我的同事们的工作投入,平安寿险也逐渐初具规模,具备了相当的实力。随着个人寿险营销的开展得到国家监管部门的批准,1994年7月31日,是一个应该被载入中国寿险史册的日子。这一天,大陆产生了民族寿险第一单,26岁的深圳平安人寿保险公司第三营业部经理黄艾艾签回了金额为16万元的“平安长寿”保单。而购买“第一单”的客户就是当时的深圳九星印刷公司生产主管杨建国。这张保单注定成为具有历史意义的保单。
 
如今的平安已经成为国内最大最有实力的寿险公司,其发展的历程与国家的改革开放政策分不开,与平安开拓创新“敢为天下先”的精神和气魄分不开,也与平安开放包容的气魄和胸襟分不开。所以说,平安在国华的帮助下实现超越,平安应该感谢国华;而我在当时的那个环境下敢为天下先,毅然到大陆发展,在平安亲身经历了那种超常规、快速的发展,我个人也在平安的发展之中得到了很好的收获。我更应该感谢平安!
 
诚如文章开头所言,中国平安在大陆首开个人寿险营销之先河,标志着大陆寿险业一个新阶段的开篇,从此个人寿险在大陆的发展蓬勃兴盛、如火如荼,只用了很短的时间就发展成为保险业的两大分类之一(产险和寿险),为经济发展保驾护航,成为国计民生的“稳定器”和“减压阀”,为中国经济发展作出了重大贡献。
 
作者:黄宜庚,平安人寿首席顾问

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